Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    KOLIKO IZNOSI CIJENA INTRAOKULARNOG SOČIVA I (OP KATARAKTE) KOLIKA JE PARTICIPACIJA
Asim, 20.05.2015
Odgovor: Odgovore na Vaša pitanja će te dobiti u zdravstvenoj ustanovi u kojoj želite obaviti operativni zahvat.
Pitanje:    Postovanje, cekam funkcionalnu endoskopsku operaciju sinusa (FESS) na Klinickom centru univerziteta u Sarajevu, medjutim na Klinici ORL nemaju potrebni nastavak (shaver, borer) firme Medtronic i tampone ( Merocell 10 cm) za tu vrstu operacije. Potrebni materijal nemaju jos od decembra 2014. godine i ne znaju kada ce imati. Moje pitanje je sljedece: mogu li ja kupiti potrebni nastavak i tampone za operaciju sinusa i traziti refundaciju iznosa utrosenog za kupovinu istih, i od koga bih trazio refundaciju? Kome se mogu obratiti za vise informacija?
Dževad, 20.05.2015
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS nije u mogućnosti refundirati sredstva potrošnog materijala potrebnog za Vaš operativni zahvat iz razloga što Zavod prebacuje finansiska sredstva mjesečno za materijalne troškove u koje spada i navedeni materijal te je KCUS dužan nabaviti iste.
Pitanje:    Poštovani, posto mjesecno posjecujem kliniku Al Tavil , jer imam problema sa stitnom zlijezdom,da li i u navedenoj klinici mogu uraditi hormone, ultrazvuk kao i pregled kod dr.Begic a da mi ZZO refundira novac za navedene preglede? Ako ne može u ovoj klinici, intresuje me gdje mogu obaviti navedene preglede i sta mi je od dokumentacije potrebno da bih ostvarila ovo pravo?
Almira, 20.05.2015
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS ne refundira sredstva za pretrage izvršene u privatnim zdravstvenim ustanovama.Navedene pretrage možete obaviti u KCUS-u na Klinici za nuklearnu medicinu.
Pitanje:    Poštovani, moja majka bi se trebala doseliti u BiH na osnovu spajanja porodice. Državljanin je R Srbije. Imaće status penzionera kada se bude doselila. Interesuje me na koji način možemo regulisati zdravstveno osiguranje u BIH tj. u Sarajevu posebno ako bi trebala ležati u bolnicu, podizati lijekove a da bude zdravstveno osigurana.
Džana, 19.05.2015
Odgovor: Nakon što se izvrši prijava privremenog boravka za 1 godinu potrebno je da se osiguranik ili član porodice javi u poslovnicu zavoda sa sljedećom dokumentacijom: 1.       Kopija rješenja o boravku, 2.       Kopija rješenja o penziji, 3.       Potvrda banke da je penzija primljena u Kantonu Sarajevo, 4.       Potvrda o odjavi zdravstva iz matične države ili zdravstvena knjižica kako bi se izvršilo isto, 5.       Potvrda o odjavi prebivališta iz matične države, 6.       Potvrda PIO BiH da nema ostvarenu penziju.
Pitanje:    Poštovani, obzirom da poslodavac ne uplaćuje redovno doprinose, zanima me gdje je dostupan cjenovnik usluga za lica koja moraju platiti puni iznos pregleda? Potrebni su mi kontrolni pregledi kod specijalista, te me zanimaju cijene usluga za sve što mi je potrebno (uputnica od dr. porodične medicine, pregledi (UZ) i konsultacija specijaliste). Unaprijed zahvalna.
Andrea, 19.05.2015
Odgovor: Cjenovnik usluga možete dobiti od zdravstenih ustanova u kojim želite obaviti preglede.
Pitanje:    Pošto mi je kod supruge konstatovana Demencija, propisan joj je lijek Memantin, tako da ga uzima i to 10 mg. a kasnije bi trebala uzimati 20 mg. U svim apotekama sam tražio Memantin od 20 mg. ali ga nema jer se navodno ne proizvodi. Zaključio sam da se to namjerno čini kako bi se koristio samo od 10 mg. dnevno, a jedno pakovanje 30 x 10 mg. košta 44,60 KM što znači da je to namjerno kako bi se praktično duplo plaćao. Dalje pitam zašto taj lijek nije na esencijalnoj listi sa 100% bonusa nego procentualno tako da ga plaćamo 44,60 KM. Ako je novi direktor obećavao kule u oblaku kada je doklazio na funkciju, onda je trebalo i ovaj lijek da se dobija besplatno,jer je veliki broj ljudi sa ovom bolešću uz nastupajuću starost, a penzije za kupovanje ovog lijeka su nedovoljne pa ni za hranu. Praktično stari i bolesni treba da nestanu jer su društvu na teretu. Gosp. direktore Crnkiću potrudite se da i ovaj lijek bude na esencijalnoj listi, jer sam Vašim dolaskom očekivao poboljšanje, a ono praktično za nas bolesne još gore. Ovo Vam pišem iz očaja i da ne primjenjujete onu filozofsku izreku NICHEA koja glasi "Slabi i netvorni treba da nestanu, a naš milosrdni doprinos će biti da im pomognemo da što prije propadnu". Ova filozofija je kod nas u primjeni. Ne zaboravite da će i sve vas stići ista ili slična situacija. Hvala Vam ako ovo bar pročitate, ali sumnjam da ćete mi odgovoriti. Ipak hvala.
Čedo, 19.05.2015
Odgovor: Memantin tbl 30x10mg proizvodi Pliva d.o.o. samo u jačini od 10mg.Odluku o listi lijekova KS ne donosi Zavod zdravstvenog osiguranja već Vlada KS, a na prijedlog Ministarstva zdravstva KS.
Pitanje:    Postovani odobreno mi je banjsko lijecenje u Banji Terme Ilidza, zanima me da li mogu promjeniti Banje u Olovo da idem i posto sam ne zaposlena , da li placam participaciju. Hvala unaprijed
Amela, 19.05.2015
Odgovor: Odobreni obrazac za liječenje u banji Terme Ilidža morate donijeti na korekciju ukoliko želite u Banje Olovo,medicinske tretmane ne plaćate,a ukoliko želite smještaj troškove istog snosite sami.
Pitanje:    mozeli se ostvarit banjsko lijecenje besplatno ako ste porodica sehida i ako ste proveli mjesec u bolnici nepokretni
Amra, 19.05.2015
Odgovor: Banjsko liječenje na teret Zavoda zdravstvenog osiguranja možete ostvariti kao nastavak bolničkog liječenja.Potrebno je da dostavite prijedlog za banjsko liječenje sa klinike na kojoj ste se liječili,medicinsku dokumentaciju,fotokopiju prve i stranice na kojoj je ovjerena zdravstvena knjižica.
Pitanje:    H I T N O !!! Poštovani, moj otac je penzioner. 96 godine je kao izbjeglica transplantirao bubreg u Njemačkoj. Sada je u posjeti kod prijatelja u Njemačkoj i trenutno se osjeća loše. Kada se obratio ljekaru u bolnici oni su ga primili na tzv.ambulantno liječenje. Kod sebe je imao obrazac BH-6. Ustanovili su mu ozbiljnije oboljenje bubrega i terapaija koju predlažu je iznimno skupa. Za daljnje liječenje potražuju obrazac BH-5. Da li i kako možemo podnijeti zahtjev za ovim obrascom. Imate li vi informaciju o kakvom se obrascu radi ili prijedlog za nekim alternativnim obrascom? Hvala unaprijed!!!
Ismar, 18.05.2015
Odgovor: BH - 5 obrazac je prema priručniku o primjeni konvencije – Saglasnost za prenos boravka po nastupanju osiguranog slučaja, potvrda o pravu na davanja u naturi, zahtjev za isplatu davanja u novcu. Što se tiče samog obrasca nije pogrešan ali takođe postoji obrazac BH-9 koji glasi kao zahtjev, odnosno izvještaj o pravu na pružanje proteza i drugih davanja u naturi većeg značaja.  
Pitanje:    Postovani, interesuje me da li je (i ako jeste koji je naziv tog akta) Zavod zdravstvenog osiguranja KS donio Odluku ili neki drugi akt, kojom su utvrđeni osnovni paketi zdravstvenih prava, s obzirom da postoji ova Odluka na nivou Federacije (Službene novine FBiH broj 21/09) po kojoj su kantonalna ministarstva/zavodi zdravstvenog osiguranja, dužna da svoje propise i akte, usklade sa ovom odlukom?
Amra, 18.05.2015
Odgovor: Obavještavamo Vas da na nivou Kantona nije donesena Odluka o utvrđivanju osnovnog paketa zdravstvenih prava.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting