Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Dobar dan! Majka mi je dozivjela teski mozdani udar,ne govori i prakticno je nepokretna.Ni ja ,ni sestra ne zivimo u Sa i zanima nas da li je moguce dobiti neki dodatak na njegu treceg lica.Zanima nas da li je moguce dobijati taj dodatak i ukoliko j ona smjestena u staracki dom.Mama ima 74 godine,zivi na teritoriji opstine Novo Sarajevo,a trenutno je u bolnici Kosevo.Unaprijed hvala na odgovoru!Pozdrav
Bajna, 26.03.2015
Odgovor: Za informacije i uslove dobivanja dodataka na njegu trećeg lica molimo da se obratite nadležnom Centru za socijalni rad, jer navedena usluga nije jedna od onih koje su osigurane od strane Zavoda.
Pitanje:    Poštovani,studentica sam i trebala bih da slikam zub radi rada navlake. Inače nisam iz Sarajeva ,pa da li kod vas mogu to da uslikam s obzirom da kao student liječim se kod vas. Lijep pozdrav!
Lejla, 25.03.2015
Odgovor: Zakonom o Zdravstvenom osiguranju Federacije Bosne i Hercegovine, propisano je da se zdravstvena zaštita ostvaruje prema mjestu prebivališta osiguranika.  Medicinska usluga koju ste naveli obuhvaćena je Odlukom o utvrđivanju osnovnog paketa zdravstvenih prava, te istu ukoliko ste osiguranik Zavoda za zdravstveno osiguranje Kantona Sarajevo možete obaviti u javnoj zdravstvenoj ustanovi.
Pitanje:    Poštovani molim Vas da mi odgovorite, ja sam poslodavac koji je isplaćivao uredno platu i doprinose za ženu na porodiljskom bolovanju tri mjeseca zbog toga sto za tri mjeseca nije dobila rješenje o naknadi od Kantona jer je bila u teškoj situaciji. Nakon tri mjeseca dobila je Rješenje o naknadi u iznosu od 180 KM. Možete li mi reci da li ja moram podnijeti zahtjev za povrat uplata u iznosu od 80% neto Plate, da li ću imati problema za uplatu duplog doprinosa jer ja ne bih podnosio zahtjev za povrat ako to zakonski ne moram uraditi, hvala lijepa .
Edina, 24.03.2015
Odgovor: Potrebno je da se obratite nadležnom općinskom organu koji je priznao pravo na naknadu za vrijeme porodiljskog odsustva zbog utvrđivanja perioda od kojeg je Vašoj zaposlenici priznato isto.  
Pitanje:    Postovani, sta je sve od dokumentacije potrbno da bi se izvrsila promjena prezimena na zdravstvenoj knjizici? Da li ovu promjenu mogu izvrsiti u poslovnici zavoda na opstini u kojoj zivim? Promjena prezimena na poreskoj kartici je vec izvrsena. Hvala
Alma, 24.03.2015
Odgovor: Pretpostavljam da promjenu prezimena želite izvršiti zbog stupanja u brak, te je za isto potreban vjenčani list na osnovu kojeg će se u poslovnici Zavoda na šalteru izvršiti tražena promjena. Za dodatna pitanja možete se obaratiti u bilo koju od poslovnica Zavoda.
Pitanje:    Dobar dan! Obracam vam se po drugi put i ljubazno molim za sljedecu informaciju - mama (penzioner, Sarajevo) je ostala nepokretna (lijeva strana paralizovana) radi teskog mozdanog udara. Ubrzo ce izaci iz bolnice i moramo do tada pripremiti stan za novonastalu situaciju. Stoga me zanima kojim iznosom Zavod ucestvuje u nabavci invalidskih kolica, toaletne stolice, antidekubitnog duseka, pelena? Takodje, s obzirom da je penzioner sa penzijom od 300KM, ima li pravo na tudju njegu? Hvala!
Goga, 24.03.2015
Odgovor: Prijedlog za pomenuta ortopedska pomagala mora Vam izdati ljekar specijalista neurolog ili urolog i sa nalazom navedenih ljekara otići kod svog ljekara obiteljske medicine koji će popuniti propisani obrazac koji će te predati u jednu od poslovnica Zavoda zdravstvenog osiguranja KS.
Pitanje:    Postovani, dijagnosticirana mi je duboka venska tromboza. Nosim kompresivne carape. Da li Zzosa pokriva troskove za ovo ortopedsko pomagalo
Sanida, 24.03.2015
Odgovor: Uredbom o obimu,uslovimai načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korištenje ortopedskih i drugih pomagala regulisana su prava za osiguranike KS.Kompresivne čarape za vene nisu dio ove Uredbe,te za iste ZZOKS ne snosi troškove.
Pitanje:    Dobar dan, po preporuci ginekologa kod kojeg se lijecim doktor opste prakse mi je izdao uputnicu za vadjenje kariotipa i rekao da se javim u Zavod za humanu genetiku u Sarajevu. Iz Zavoda sam dobila obavjestenje da trebam prvo (posto sam iz Kantona Sarajevo, nosilac zdravstvenog osiguranja) dobiti odobrenje iz Zavoda za zdravstveno osiguranje..Gdje se trebam obratiti tacno i koji je nacin da dobijem ovo odobrenje, sta trebam podnijeti? Pozdrav
Anesa, 24.03.2015
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS može refundirati sredstva za izvršenu analizu,ukoliko se ista ne radi u Javnim zdravstvenim ustanovama KS.Potrebno je da podnesete zahtjev za refundaciju u jednu od naših poslovnica,uz zahtjev priložiti potvrdu da se navedena analiza ne radi u Javnim zdravstvenim ustanovama,originalni račun za izvršenu analizu,te fotokopiju prve i stanice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.Odgovor komisije ćete dobiti na kućnu adresu.
Pitanje:    Postovani imam privatnu specijalisticku ordinaciju iz ortodoncije. Moje pitanje je da li pacjenti koji naprave aparatic u privatnoj ordinaciji imaju pravo da refundiraju novac putem Vaseg zavoda. s postovanjem specijalista ortodoncije
hatidža, 24.03.2015
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS ne refundira sredstva za usluge izvršene u privatnim ordinacijama iz razloga što sa istim nema potpisane Ugovore o pružanju usluga osiguranicima KS.
Pitanje:    Poštovanje... U radnom sam odnosu.,ulazim u cetvrti mjesec trudnoce.,u slucaju da budem imala rizicnu trudnocu i budem morala na trudnicko bolovanje.,koje su moje procedure za dobijanje trudnickog bolovanja a koje su obaveze moga poslodavca prema meni.,zanima me sta i kako.,na ovom sam poslu vise od dvije godine
Emina, 24.03.2015
Odgovor: U slučaju da Vam na osnovu medicinskih indikacija ljekar specijalista preporuči mirovanje, obratite se izabranom ljekaru porodične medicine.
Pitanje:    Povratnik sam iz Holandije i moja primanja dobijam iz Holandije. Osiguran sam preko zdravstvenog osiguranja na princip obaveznog osiguranja Bosne i Hercegovine. Od mojih primanja iz Holandije odbija se premija za obavezno osiguranje Bosne i Hercegovine. Moje zdravstveno stanje zahtjeva vise od obaveznog osiguranja jer sam bio ranjen 92. Na koji nacin da se osiguram kako bih pokrio medicinske troskove? Unaprijed hvala
Edis, 24.03.2015
Odgovor: Ljubazno Vas molimo da se javite u najbližu poslovnicu našeg zavoda radi dobivanja potrebnih informacija vezano za Vaše osiguranje  ili da nas kontaktirate na telefon 033/222-976 jer Vaš upit zahtjeva dodatna pitanja od strane referenta radi dobivanja adekvatnog odgovora .
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting