Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani, molim Vas da mi odgovorite na sljedeće Naime,radi se o 100% invalidu koji je državljanin Srbije. Zanima me da li nasa drzava ima Ugovor sa Srbijom oko refundiranja sredstava za lijecenje jer je prije nekih tri dana pomenuti gosp.imao infarkt i smjesten je na kliniku Kosevo. Ne zna se tacno koliko ce boraviti u istoj , pa Vas molim da mi date smjernice sta sve treba da radim vezano za povrat sredstava lijecenja. Unaprijed zahvaljujem
Sanida, 30.05.2014
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS ima potpisan ugovor  za liječenje osiguranika iz Republike Srbije. Osiguranik mora donijeti obrazac iz svog Zavoda zdravstvenog osiguranja propisan konvencijom koji će dostaviti u jednu od poslovnica ZZOKS na osnovu kojeg će dobiti bolesnički list, te tako pokriti troškove liječenja.
Pitanje:    Doselila sam iz Tuzle u Sarajevo.Prijavila sam prebivalište u Sarajevu-čekam LK.Radim i dalje na području Tuzlanskog kantona (JP Elektroprivreda BIH).Muž je nezaposlen,takođe prijavljen sa boravištem u Sarajevu.Šta nam treba od dokumentata da bismo ostvarili pravo zdravstvenog osiguranja u Sarajevu.
Ediba, 29.05.2014
Odgovor: Promjenom mjesta prebivališta mjenjate i ZZO preko kojeg ostvarujete prava iz zdravstvenog osiguranja. Potrebno je da vaš poslodavac podnese odjavu sa osiguranja u Poreznoj upravi u Tuzli i nakon toga vas prijavi preko Porezne uprave u ZZOKS. U poglavlju VI u podtački 21.2 Pravilnika o načinu uplate javnih prihoda u FBiH („Sl.novine Federacije BiH“ br.35/13,53/13,63/13 i 93/13),  propisano je da se uplata doprinosa za zdravstveno osiguranje vrši prema prebivalištu zaposlenika, a samim tim se i pravo na zdravstveno osiguranje ostvaruje prema prebivalištu fizičkog lica. Nakon što Vam stigne prijava iz Porezne uprave, obatite se najbližoj poslovnici ZZOKS ( ul. Hamdije Kreševljakovića br.14) koji će Vas uputit u dalju proceduru vađenja zdravstvene knjižice, eventualne prijave muža preko Vašeg osiguranja kao i odabira doktora porodične medicine.
Pitanje:    Postovani, s obzirom da nisam zdravstveno osiguran i nemam pravo na zdravstveno osiguranje, da li ja mogu sam sebi uplacivat zdravstveno ?
Aldin, 29.05.2014
Odgovor:       Lica s prebivalištem na teritoriji Federacije koja imaju sredstva za izdržavanje obavezna su se osigurati na zdravstvenu zaštitu na osnovu člana 27 Zakona o zdravstvenom osiguranju u obimu utvrđenom za članove porodice osiguranika ako im se zdravstvena zaštita ne osigurava po drugom osnovu. Ova lica  ostvaruju pravo na zdravstvenu zaštitu pod uvjetom da je  doprinos uplaćen od dana prestanka svojstva osiguranika, odnosno najviše 6 mjeseci unazad. Potrebna je dokumentacija: - zahtjev za priznavanje prava na zdravstveno osiguranje -          lična karta izdata u MUP-u Kantona Sarajevo, -          Uvjerenje iz Porezne uprave Federacije BiH da se ne nalazi u Jedinstvenom sistemu registracije kao osiguranik, -uplata doprinosa od dana prestanka svojstva osiguranika,       odnosno najviše 6 mjeseci unazad, plus tekući mjesec u iznosu od 5%  na prosječnu mjesečnu bruto plaću zaposlenih na teritoriji Federacije Bosne i  Hercegovine  prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku. Po dostavljanju navedene dokumentacije i dokaza o uplati utvrđenog iznosa,  Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo izdaje rješenje za priznavanje prava na zdravstveno osiguranje . Uz rješenje  Zavoda  osiguranik podnosi prijavu za osiguranje  ispostavi Porezne uprave po mjestu prebivališta.
Pitanje:    Za mjesec dana navrsavam 26 godina,iako sam redovan student ( u statusu sam imatrikulanta) da li gubim pravo na zdravstveno osiguranje. I ako ga gubim koji je nacin da budem Zdravstveno osiguran i nakon napunjenih 26 godina?
Mujo, 27.05.2014
Odgovor: Članom 10. tačka i) Odluke o utvrđivanju osnovica, stopa i načinu obračunavanja doprinosa za obavezno osiguranje na području Kantona Sarajevo (''Službene novine Kantona Sarajevo'', br. 29/09) je propisano da redovni studenti preko 26 godina koji nisu osigurani po drugom osnovu, sami plaćaju doprinos za obavezno zdravstveno osiguranje u paušalnom iznosu od 20,00 KM mjesečno, a najduže do navršene 30 godine života. Potrebna dokumentacija za navedeni osnov zdravstvenog osiguranja je: -          kopija lične karte, -          original uvjerenje o statusu redovnog studenta, -          uplatnica na iznos od 20,00 KM, -          original uvjerenje Porezne uprave FBiH da nemate tekućih osiguranja, Za dodatna pojašnjenja obratite se u jednu od poslovnica Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo.  
Pitanje:    moja rodica student peta godina Stomatologije.Adresa prebivalista u Doboju.A svo vrijeme zivi i studira u Sarajevu.Sada je stanje u Doboju katastrofalno a ima jake bolove danima.A urin ultrazvuk i ostali nalazi ne zele joj pruziti u sarajevu jer je sa druge opcine.Hvala.
Fazila, 27.05.2014
Odgovor: Zdravstvena zaštita se koristi po mjestu prebivališta osiguranika. Zdravstvena zaštita osiguranih lica iz drugog entiteta se može ostvariti na osnovu Sporazuma o načinu i postupku korišćenja zdravstvene zaštite osiguranih osoba na teritoriji Bosne i Hercegovine , van područja entiteta, odnosno  Distrikta Brčko , kome osigurane osobe pripadaju (Službene novine FBIH broj: 30/01),potpisanog između entiteta, tako da lice osigurano u jednom entitetu može u hitnim slučajevima na osnovu zdravstvene legitimacije koju posjeduje, da dobije zdravstvenu zaštitu u drugom entitetu. Za davanja veća od 300 KM, saglasnost mora dati matični Zavod zdravstvenog osiguranja. O hitnosti pružanja zdravstvene usluge odlučuje ljekar koji pruža zdravstvenu uslugu.
Pitanje:    Postovani,interesuje me u kom procentu ZZO KS refundira troskove kupovine mrezice za operaciju bruha koja je placena 285 km ? Napominjem da sam penzioner i da sam osiguran, a mrezicu sam morao kupiti jer je u bolnici nisu imali! Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru !
Husnija, 27.05.2014
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS refundira troškove kupovine mrežica za herniju i vrijednost refundacije zavisi od veličine pomenute mrežice.Tako za mrežicu veličine 8x13 iznos refundacije je 32,40 saPDV, 15X15 iznos refundacije je 63,48 sa PDV, te 22x38 iznos refundacije je 191,11sa PDV.
Pitanje:    Supruga ima zdrastvene probleme,koji su definitivno suženi,na abdominalno ,ginekološki problem.Konstantna tupa bol,propraćena jakim bolovima koja traje tri godine.Ogromni snop nalaza,pretraga,a rješenja nema.Majka dvoje zdrave djece pada u depresiju,radi te konstatne boli.Relacija pregleda dom zdravlja Otoka,KCU Sarajevo,klinika Jezero,uvijek isti odgovor nije naš slučaj,kaze abdominalni specijalista daje upute ka ginekologu,a ginekolog usmjerava ka abdomenu,i tako u krug,do kada."dali da očekujem da bude i psihijatrijski slučaj,kako osjetimo i ja i djeca na tom je putu,iako smo velika podrška za nju.Gdje nam je izlaz iz ove teške situacije,da ne gubimo suprugu,majku od 33god.Samo nas nemijte upućivati idi svom doktoru,svom ginekologu,svom abdominalnom doktoru,jer smo to bezbroj puta činili u ove tri godine. Vapaj ogorčenog,tužnog supruga i oca.Hvala
Safet, 23.05.2014
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS nema imgerenciju da kontroliše rad ljekara u zdravstvenim ustanovama.Naš prijedlog je da se obratite direktorima i menadžmentu navedenih zdravstvenih ustanova te od njih zatražite riješavanje Vašeg problema.
Pitanje:    U 2013. godine operirala sam dva nivoa kicme.2014.god na teret ks bila sam u fojnici 21 dan.Molim direktan odgovor na slijedece pitanje:Koliko godina imam pravo koristiti banjski tretman po 21 dan na teret ks,da li samo jednom ili više godina ako je viš-koliko?
Božena, 23.05.2014
Odgovor: Svoje pravo na banjski tretman na teret Zavoda zdravstvenog osiguranja KS ste već iskoristili. Osiguranici KS imaju pravo na banjsko liječenje samo poslije operativnog zahtjeva i kao produžetak bolničkog liječenja.
Pitanje:    Postovani,podnosim zahtjev ZZOKS za refundiranje sredstava za kupovinu lijekova za dijete a koji nisu sadrzani na listi lijekova koji se mogu dobiti na teret ZZO. I do skoro su mi iznosi koje sam tražio tj. utoršio za kupovinu lijekova bili vraceni tj. nadoknadjeni potpuno ali unazad dva mjeseca taj iznos je manji konkretno zadnji put lijek sam platio 295 KM a vraceno mi je tj refundirano 265 KM. Molim da mi obajsnite o cemu se radi. Unaprijed Hvala.
Elmedin, 23.05.2014
Odgovor: Refundacija sredstava za kupovinu lijekova koji nisu dio Odluke o listi lijekova KS ne spada u prava osiguranika. Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva u  skladu sa svojim finansiskim mogućnostima,a da bi olakšao nabavku terapije kao jednokratnu pomoć.
Pitanje:    Molim vas možete li mi dati informaciju koje preglede, analize i druge usluge mogu da vršim u privatnim ordinacijama i kojim, a koje priznaje Zdravstveno osiguranje Kantona Sarajevo. Unaprijed zahvaljujem
Dubravka, 19.05.2014
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS priznaje usluge u slijedećim privatnim ordinacijama: Poliklinika „Moja Klinika“, Poliklinika „Dr.Al-Tawil, Privatna ordinacija „Doc.Dr.Fahrudin Smajlović, Poliklinika „Atrijum“, Privatna ustanova „Eurofarm-Centar Poliklinika, Privatna ordinacija“AB“. Preglede koje možete obaviti u istim su : ultrazvučna dijagnostika abdomena sa očitanjem nalaza, kolor dopler krvnih sudova vrata, ehokardiografija (UZ srca), holter EKG, CT kičme, CT toraxa, CT abdomena, CT glave. Napominjemo da uputnicu za privatnu ordinaciju morate dobiti od svog ljekara porodične medicine, te istu ovjeriti u Zavodu zdravstvenog osiguranja KS.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting