Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani, interesuje me na osnovu čega se određuje koliko puta u godini pacijent ima pravo na besplatan lijek. Radi se o tome da majka koja je stara 78 godina,mora konstantno uzimati određene lijekove koje su joj propisali ljekari specijalisti npr. neurolog jer je do sada imala dva moždana udara i probleme sa vrtoglavicama i demencijom. U apoteci mi kažu dva mjeseca ima pravo na besplatan urutal ili tri mjeseca za besplatan kontrolok i slično. Molim pojašnje kojim pravilnikom, propisom odlukom i slično je regulisano to ograničenje za bolesnika koji konstantno moraju uzimati lijekove. Napomena majka je penzioner sa minimalnom penzijom. Unaprijed se zahvaljum. S poštovanjem, Pašo
pAŠO, 09.04.2018
Odgovor: Odlukom o pozitivnoj,bolničkoj i magistralnoj listi lijekova objavljenoj u Službenim novinama br 27 od 07.07.2016 a koju je donijela Vlada Kantona Sarajevo definisane su i smijernice za pojedine lijekove.Tako lijek Urutal tbl 100x8mg podliježe smjernici 13 kojom se lijek koristi najviše u trajanju 3 mjeseca u 12 mjeseci na teret ZZOKS. Controloc tbl podliježe smijernici 2 kojom se lijek koristi kod krvarenja iz peptičkog ulkusa do 2 mjeseca na teret sredstava ZZOKS.Pomenutu Odluku možete naći na stranici Ministarstva zdravstva Kantona Sarajevo.
Pitanje:    Poštovani, Radnik imao povredu na radu, odnosno za vrijeme radnog vremena, koristeći službeno vozilo, ličnom nepažnjom izazvao saobraćajnu nesreću 23.04.2014. godine. Radna sposobnost radnika upostavljena nakon tri mjeseca, troškove medicinske rehabilitacije snosio poslodavac. Nakon skoro 4 godine, radnik samoinicijativno odlazi u JU Liječilište "Reumal" Fojnica i zahtijeva od poslodavca da snosi troškove fizikalne rehabilitacije u trajanju od 10 dana. Na osnovu Specijalističkog nalaza (nalaz fizijatra) utvrđeno je da se žali na bolove zadobijene kao posljedica saobraćajne nesreće i u istom se preporučuje balneofizikalni tretman. U prijedlogu za upućivanje na medicinsku rehabilitaciju, izdatog od strane specijaliste porodične medicine, radnik se uputio u RC "Ilidža" Gradačac. Uzimajući u obzir naprijed navedene okolnosti da li radnik ima pravo na naknadu naprijed traženog? Unaprijed hvala na odgovoru.
Emela, 06.04.2018
Odgovor: Član 81. Zakona o zdravstvenom osiguranju propisuje da pravno odnosno fizičko lice u slučaju povrede na radu i oboljenja od profesionalne bolesti osigurava u cjelosti ostvarivanje prava u slijedećim slučajevima: 1. zdravstvena zaštita i sprovođenje mjera otkrivanja i sprečavanja povreda na radu i oboljenja od profesionalne bolesti,   2. odgovarajuća medicinska pomoć i pravo na ortopedska pomagala radi liječenja i medicinske rehabilitacije od posljedica povreda na radu i oboljenja od profesionalnih bolesti radi uspostavljanja radne sposobnosti,  3. naknada putnih troškova u vezi s korišćenjem zdravstvene zaštite i rehabilitacije prouzrokovane povredom na radu, odnosno oboljenjem od profesionalne bolesti,   4. naknada plaće za svo vrijeme trajanja bolovanja prouzrokovanog povredom na radu, odnosno oboljenjem od profesionalne bolesti.
Pitanje:    Postovanje,trenutno sam na biro,na muzevom sam osiguranju,firma gdje mi muz radi kasni sa uplatom doprinosa i zbog toga nemogu da ovjerim knjizicu,da li ja mogu sama sebi da uplacujem mjesecno zdravstveno osiguranje, koliko bi me to kostalo i sta mi treba od papira?
Edita, 05.04.2018
Odgovor: Potrebno je izvršiti odjavu člana osiguranika u jednoj od ispostava Zavoda zdravstvenog osiguranj. Shodno odredbi člana 27. Zakona o zdravstvenom osiguranju možete se lično osigurati u obimu utvrđenom za članove porodice na taj način što ćete uplaćivati lična sredstva kao doprinos za obavezno zdravstveno osiguranje, i to od dana prestanka svojstva osiguranika, odnosno najmanje 6 mjeseci unazad. S tim u vezi, novčana obaveza na ime doprinosa, na mjesečnom nivou, iznosi 5% od prosječne  bruto isplaćene plaće na području FBIH prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku, a koja je dostupna na http://fzs.ba. Slijedom navedenog, a kako biste ostvariti pravno na obavezno zdravstveno osiguranje po navedenom osnovu, neophodno je da podnesete zahtjev i priložite slijedeću dokumentaciju: 1. Prijavnica Cipsa, 2. Uplatnica i 3. Uvjerenje Porezne uprave FBiH da nemate tekućih osiguranja.
Pitanje:    Poštovani, podnijela sam zahtjev za banju Terme Ilizda 20.03.2018., koju mi je dala fizijatrica iz ambulnte, nakon izlaska iz bolnice i fizikalnog tretmana od mjesec dana u fizikalnoj ambulanti Novo Sarajevo. Vaš kolega koji mi je uzeo dokumente koje je zokružio da mu dam, rekao je da ćete mi se javiti za 10-15 dana, zbog ćega mi je komisija produžila bolovanje do 12.04.2018. Do danas me niko nije kontaktirao...da li mi možete reći da li je nastupio neki problem ili treba da odem do Zavoda i raspitam se u čemu je problem. Unaprijed zahvalna
Bisera, 05.04.2018
Odgovor: O statusu predmeta možete se informisati na protokolu Zavoda broj 725-28.
Pitanje:    Poštovani, Molila bih vas za informaciju, koja je procedura za uplatu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja za osobu koja se ne vodi na birou i nije zaposlena. Na koji nacin se obracunava stopa i iznos za uplatu i takođe da li se podrazumjeva i uplata PIO/MIO u tom slucaju, LP Selma
Selma, 04.04.2018
Odgovor: Shodno odredbi člana 27. Zakona o zdravstvenom osiguranju možete se lično osigurati u obimu utvrđenom za članove porodice na taj način što ćete uplaćivati lična sredstva kao doprinos za obavezno zdravstveno osiguranje, i to od dana prestanka svojstva osiguranika, odnosno najmanje 6 mjeseci unazad. S tim u vezi, novčana obaveza na ime doprinosa, na mjesečnom nivou, iznosi 5% od prosječne  bruto isplaćene plaće na području FBIH prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku, a koja je dostupna na http://fzs.ba. Slijedom navedenog, a kako biste ostvariti pravno na obavezno zdravstveno osiguranje po navedenom osnovu, neophodno je da podnesete zahtjev i priložite slijedeću dokumentaciju: 1. Prijavnica Cipsa, 2. Uplatnica i 3. Uvjerenje Porezne uprave FBiH da nemate tekućih osiguranja.
Pitanje:    Postovani molim vas za iformaciju nemam zdravstveno osigurane Nije mi ovjerena knjizica zanima me dali je moguce kod nas Ovjeriti knjizicu na dan da se plati naravno hvala lp
Jasmina, 04.04.2018
Odgovor: Shodno odredbi člana 27. Zakona o zdravstvenom osiguranju možete se lično osigurati u obimu utvrđenom za članove porodice na taj način što ćete uplaćivati lična sredstva kao doprinos za obavezno zdravstveno osiguranje, i to od dana prestanka svojstva osiguranika, odnosno najmanje 6 mjeseci unazad. S tim u vezi, novčana obaveza na ime doprinosa, na mjesečnom nivou, iznosi 5% od prosječne  bruto isplaćene plaće na području FBIH prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku, a koja je dostupna na http://fzs.ba. Slijedom navedenog, a kako biste ostvariti pravno na obavezno zdravstveno osiguranje po navedenom osnovu, neophodno je da podnesete zahtjev i priložite slijedeću dokumentaciju: 1. Prijavnica Cipsa, 2. Uplatnica i 3. Uvjerenje Porezne uprave FBiH da nemate tekućih osiguranja.
Pitanje:    Poštovani, kao bh državljanini a student u Hrvatskoj, kako mogu doći do dodatnog zdravstvenog osiguranja, tipa potvrde bh/hr 3 na duži period? Hvala.
Arnela, 04.04.2018
Odgovor: Za izdavanje obrazca BH/HR 3 potrebno je dostaviti Izvod iz medicinske dokumentacije (preuzimate kod svog ljekara porodične medicine) , popuniti zahtjev za izdavanje obrazca u poslovnici ZZO KS Novi Grad Novo Sarajevo te dostaviti potvrdu o redovnom studiju u Republici Hrvatskoj. Nakon podnošenja zahtjeva u roku 7 radnih dana možete preuzeti svoj BH / HR 3 obrazac .
Pitanje:    Poštovani, zanime me da li postoji mogućnost refundiranja novca za sunet bebe, pošto ne postoji mogućnost da se suneti u državnoj bolnici. Unaprijed hvala.
Meliha, 03.04.2018
Odgovor: Članom 40 Zakona o zdravstvenom osiguranju  propisano je da ako osigurano lice koristi zdravstvene usluge u zdravstvenim ustanovama sa kojim kantonalni zavod zdravstvenog osiguranja nije sklopio ugovor iz člana 37  ovog Zakona, osigurano lice će samo snositi troškove liječenja, osim u slučaju ako se radi o zdravstvenoj intervenciji u hitnom slučaju. Shodno navedenom, ukoliko posjedujete medicinsku dokumentaciju kojom se dokazuje hitnost procedure, možete podnijeti zahtjev ovom Zavodu.
Pitanje:    Poštovani, u mjesecu decembru sam predao zahtjev za refundaciju troškova za mog oca Ganić Fahrudina iz Gračanice. Naime radi se o hitnoj operaciji zamjena jedne srčane valvule. Obzirom da je za istu dobio saglasnost bio je prinudjen da se hitno operiše jer mu je dijagnoza bila visoke hitnosti. Nakon operacije prilozio sam zahtjev za refundaciju troskova i uz isti prilozio racun. Molim odgovor. Hvala.
Damir, 02.04.2018
Odgovor: Informacije o statusu predmeta možete dobiti na protoklu Zavoda na broj telefona 725-284 ili 725-316.
Pitanje:    Postovani, da li ja mogu da uplacujem sebi zdravstveno osiguranje u Federaciji BiH, ako imam stalni radni odnos i redovno uplacivano zdravstveno osiguranje u RS?
Danko, 02.04.2018
Odgovor: Pravo na obavezno zdravstveno osiguranje ostvarujete prema mjestu prebivalista.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting