Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani,zanima me koliko je umanjenje plaće u slučaju bolovanja preko 42 dana
ajla, 26.11.2013
Odgovor: Prema čl.2. \"Odluke o naknadi plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad \"(Sl. novine Kantona br. 6/04) osnovica za naknadu plaće je plaća osiguranika isplaćena u prethodnom mjesecu prije nastupanja slučaja na osnovu kojeg osiguranik stiče pravo na naknadu, odnosno plaća na koju je plaćen doprinos za zdravstveno osiguranje. Naknada plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad koja se refundira od Zavoda je 80% neto isplaćene plaće na koju je plaćen doprinos, i ne može biti veća od 80% od prosječne neto plaće ostvarene u Federaciji BiH prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku.
Pitanje:    Dobar dan, imam pitanje u vezi zdravstvenog osiguranja u BIH, naime j sam hrvatski državljanin i sad sam upravo bio kod zubara u studentskoj poliklinici, inače studiram arhitekturu i tu sam prilikom upisa platio određen iznos za zdravstveno osiguranje, očekivao sam da je to to onda i otišao sam u polikliniku koja se nalazi blizu mog faksa i računao da mi zubar pregleda zube i popravi ako šta treba, sad ja sam njima rekao da sam student iz RH, platio sam to i to na faksu oni kažu da ja nemam prava nikakvih i da sve šta ćemi radit da ću platit i račun je izašao 63 marke za jedan zub. Zanima me jesam li prevaren od strane dotičnih ili od faksa i ako jesam koji su mi daljni koraci da bi stekao ode pravo na zdravstveno ?? Molim odgovor. Hvala !
Ante, 22.11.2013
Odgovor:     Osiguranje koje ste uplatili prilikom upisa na fakultet sasvim je drugi vid osiguranja i ne odnosi se na obavezno zdravstveno osiguranje. Stranci koji u Bosni i Hercegovini privremeno borave, koriste zdravstvenu zaštitu na osnovu „Bolesničkog lista“izdatog na osnovu odgovarajućeg obrasca inostranog nosioca osiguranja, u Vašem slučaju to je obrazac HR-BH 3. Korištenje zdravstvene zaštite na osnovu „Bolesničkog lista“ograničeno je na hitnu medicinsku pomoć. Također, ograničeno je i vrijeme trajanja osiguranja i veže se za period boravka u Bosni i Hercegovini. Ukoliko imate privremeni boravak po osnovu obrazovanja na Kantonu Sarajevo izdat od Službe za poslove sa strancima, terenski centar Sarajevo, možete se osigurati na osnovu čl.9, tačka e, Odluke o utvrđivanju osnovica,stopa i načinu obračunavanja  doprinosa za  obavezno osiguranje na području Kantona Sarajevo. Sve dodatne informacije možete dobiti u jednoj od poslovnica Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo.
Pitanje:    Poštovani, hvala na odgovoru. Međutim, možda sam malo pogrešno postavio pitanje. Vezano za vaš raniji odgovor u vezi zatvaranja bolovanja, gdje ste rekli "Doznake ste obavezni donijeti od ljekara porodične medicine iz javnog zdravstva u roku od 48 sati od zatvaranja bolovanja", zanima me da li je ovaj rok eksplicitno regulisan nekim pravnim propisom, ili ovaj rok može biti i drugačije određen? Pozdrav i hvala.
Zijad, 21.11.2013
Odgovor: Svako neopravdano izostajanje sa posla koje traje 2-3 dana (ovisno o propisu koji uređuje obaveze iz radnog odnosa)  spada u težu povredu radne obaveze. Disciplinska odgovornost zaposlenih u BiH je definisana sa više propisa,međutim,navedeni ne sadrže veći broj odredbi o disciplinskoj odgovornosti zaposlenika pa su istima propisana prava poslodavaca da tu materiju urede općim aktima (pravilnikom o radu ili ugovorom o radu). Shodno navedenom ne možemo Vam detaljno odgovoriti na pitanje.
Pitanje:    Poštovani, javljam vam se ispred Kantonalnog zavoda za pružanje besplatne pravne pomoći Sarajevo. Naime, u svakodnevnom radu se susrećemo sa pitanjima stranaka iz oblasti zdravstvenog osiguranja a kako bismo pružili odgovore na mnogobrojna pitanja i dali adekvatne pravne savjete to bih vas ispred Zavoda zamolila da nam pošaljete ukoliko je to u vašoj mogućnosti PRAVILNIK O POSTUPKU I KRITERIJIMA ZA UTVRĐIVANjE PRIVREMENE SPRIJEČENOSTI ZA RAD ZBOG BOLESTI, POVREDE ILI DRUGIH OKOLNOSTI budući da do istog nismo mogli doći putem interneta. Lijep pozdrav, Sanela Hasanović, pravni savjetnik Kantonalnog zavoda za pružanje besplatne pravne pomoći
sanela, 21.11.2013
Odgovor: Vaš e-mail nije u funkciji, tako da nismo u mogućnosti elektronskim putem dostaviti PRAVILNIK O POSTUPKU I KRITERIJIMA ZA UTVRĐIVANjE PRIVREMENE SPRIJEČENOSTI ZA RAD ZBOG BOLESTI, POVREDE ILI DRUGIH OKOLNOSTI. Molimo, javite se na e-mail info@kzzosa.ba, kako bi smo udovoljili Vašem zahtjevu.
Pitanje:    Poštovani, u jednom od prijašnjih odgovora sam vidio da ste odgovorili da se u slučaju bolesti, doznaka mora dostaviti poslodavcu u roku od 48 sati, međutim zanima me da li ima neki propis kojim je to izričito regulisano ili se radi samo o praksi poslodavaca ili Zavoda, koja se može promijeniti pa rok može biti i duži. Hvala i pozdrav.
Zijad, 20.11.2013
Odgovor: Prema "Zakonu o radu FBiH" (Sl. novine F BiH br. 43/99, 32/00,29/03)čl.65. zaposlenik je duzan,u roku od tri dana od dana nastupanja nesposobnosti za rad, obavijestiti poslodavca o privremenoj nesposobnosti za rad.
Pitanje:    Postovani,supruga mi je u 7 mjesecu trudnoce, i vec 6 godina zaredom radi u trgovini kod jednog vlasnika.Medjutim juce su je zvali da joj uruce papire o otkazu.Eh sad posto je ona na bolovanju od 2 mjeseca zbog niske trudnoce,sve do sad je dobivala 360 km od socijalnog,ja mislim jer su 42 dana bolovanja davno istekla.Sad me zanima posto je juce dobila otkaz dali ce i dalje normalno mjesecno primati isto ili nece? HVALA
Alen, 19.11.2013
Odgovor: Zavod vrši refundaciju  isplaćenih naknada plaće zbog bolesti,povrede ili drugih okolnosti. Prema članu 54. Zakona o zdravstvenom osiguranju ("Službene novine Federacije BiH", br. 30/97, 7/02, 70/08 i 48/11),naknadu plaće obračunava i isplaćuje pravno ,odnosno fizičko lice ,s tim da je kantonalni zavod osiguranja obavezan vratiti isplaćenu naknadu u propisanom roku.
Pitanje:    Hvala vam najljepse na brzom odgovoru! Jos bih vas samo zamolila da mi kazete kome da se obratim i na koji nacin da postupim kako bih ostvarila svoja prava lijecenja u spomenutoj ustanovi?? Uprkos uredno ovjerenoj knjizici i uputnici osoblje Zavoda za zastitu zena i materinstva odbilo je da mi pruzi svoje usluge, pravdajuci se cinjenicom da zivim na podrucju opstine Novi grad.
lejla, 19.11.2013
Odgovor: Osigurana lica Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevomogu mogu ostvariti zdravstvenu zaštitu u Zavodu za zaštitu žena i materinstva Kantona Sarajevo: • Lokalitet Centar, Josipa Vancaša 1,   • Lokalitet Stari grad,      Alajbegovića 1, • Lokalitet Dispanzerski centar NDC, Bulevar Meše Selimovića 2,   • Lokalitet Saraj-Polje, Mojmilska bb, • Lokalitet Ilidža, Dr. Mustafe Pintola 19, • Lokalitet Hadžići, Anđelka Lažetića 12, • Lokalitet Vogošća, Igmanska 52, • Lokalitet Ilijaš,   Srednje, Bogumilska 6, Srednje bb. Za sve nedoumice vezano za Vaše liječenje, molimo da se obratite nadležnima u Zavodu za zaštitu žena i materinstva Kantona Sarajevo,
Pitanje:    Postovanje, Da li imam pravo da se lijecim u Zavodu za zastitu zena i materinstva, opstina Centar, ako stanujem na podrucju opstine Novi grad?
Lejla, 19.11.2013
Odgovor: Imate pravo da se liječite u Zavodu za zaštitu žena i materinstva Kantona Sarajevo zato što je on pokriva zaštitu na nivou kantona a ne općine bez obzira što se nalazi na Općini Centar.
Pitanje:    Mozete li mi odgovoriti da li duzina radnog staza utice na duzinu bolovanja, tj. da li je tacno da osoba koja je u radnom odnosu 10 mjeseci do momenta otvaranja bolovanja ne moze biti na bolovanju duze od 6 mjeseci? i ako mozete objasniti sta je POV i svrha?
Amra, 18.11.2013
Odgovor: Prema članu 4. \"Odluke o naknadi plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad \"(Sl.novine Kantona Sarajevo 6/04) pravo na naknadu plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad osigurano lice može ostvariti pod uslovom da je prethodnih 6 mjeseci neprekidno ili u prethodnih 12 mjeseci sa prekidima,  osigurano lice provelo na radu. Prvostepena ljekarska komisija (POV) podrazumijeva stručno tijelo koje cijeni zdravstveno stanje uposlenika u slučaju duže privremene spriječenosti za rad.
Pitanje:    Postovani, zanima me da li je 100% pokriveno bolovanje kad je u pitanju njega djeteta. Bila sam na bolovanju 5 dana zbog bolesti djetea i u firmi su mi rekli da to nije 100% pokriveno, dok moj porodicni ljekar kaze da jeste. Bicu vam zahvalna ako mi odgovorit na ovo pitanje i kazete gdje se inace mogu dobiti ili procitati takve informacije. (clan zakona,itd.) LP B. Emina
Emina, 18.11.2013
Odgovor: Možemo Vam odgovoriti u vezi refundacije naknade plaće.Dakle ,prema članu 2. \"Odluke o naknadi plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad \"(Sl. novine Kantona Sarajevo br. 6/04),naknada plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad koja se refundira od Zavoda je 80% neteo isplaćene plaće na koju je plaćen doprinos ,i ne može biti veća od 80% od prosječne neto plaće ostvarene u FBiH prema posljednjem objavljenom podatku.Ukoliko imate nejasnoće vezano za isplatu plaće, obratite se poslodavcu jer je to pitanje regulisano unutarnjim aktima.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting