Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani, Trenutno radim u privatnoj firmi u Sarajevu i posjedujem zdravstveno osiguranje. Naime, odsustvovala sam s posla jedan dan zbog bolesti bebe i od pedijatra sam dobila potvrdu da sam bila na bolovanju za taj dan. Da li moram kod svog ljekara porodične medicine otvoriti/zatvoriti doznake za taj dan ili je za poslodavca dovoljna potvrda od pedijatra. Hvala
Ivana, 09.10.2013
Odgovor: Za navedeno pitanje obratite se poslodavcu.
Pitanje:    Radim u privatnoj firmi 12 mjeseci, doprinosi mi nisu uplaceni zadnjih 7 mjeseci, ako dobijem otkaz i javim se na biro da li cu imati pravo na zdravstveno osiguranje?Hvala.
Emir, 09.10.2013
Odgovor: Ako ispunjavate uslove na osiguranje preko biroa,ovjera Vam se neće osporavati zbog neplaćenih doprinosa Vašeg poslodavca,jer će istom ostati obaveza uplate doprinosa za zdravstveno osiguranje.
Pitanje:    Kako otvoriti novu zdravstvenu knjizicu. Staru sam izgubila.
Vasva, 09.10.2013
Odgovor: Potrebno je da se obratite u najbližu poslovnicu Zavoda sa LK i novom zdravstvenom legitimacijom u kojoj se nalazi pečat obveznika doprinosa.
Pitanje:    Poštovani, Molim Vas možete li mi pomoći vezano za refundiranje troškova za lijekove citostatika Xeloda(Kapecitabin 500mg) obzirom da Klinička bolnica nema lijekova i trebamo kupiti iste. Vidjela sam da na listi lijekova Federalnog fonda solidarnosti postoji i ovaj lijek,možete li mi reći što sve treba od dokumentacije kako bi tražili refundaciju. Pretpostvaljam da je potreban račun koji je dokaz da je lijek kupljen i nalaz od liječnika gdje stoji da bolnica nema lijekova iako je liječenje nužno. Zanima me da li još nešto treba i na koju se adresu šalje ako se može poslati poštom. Unaprijed hvala Lijep pozdrav.
Zorana, 08.10.2013
Odgovor: Kao što Vam je i poznato citostatik Xeloda je na listi lijekova Federalnog fonda solidarnosti,  te oni i finansiraju pomenutu terapiju.Što se tiče potrebne  dokumentacije radi refundacije sredstava predlažemo da kontaktirate Federalni Zavod zdravstvenog osiguranja i reosiguranja, putem telefonskog  broja 033 651317, kako bi dobili tražene informacije
Pitanje:    Da li se kao redovan student mogu osigurati preko fakulteta ?
Naida, 08.10.2013
Odgovor: Po čl.22 Zakona o zdravstvenom osiguranju djeca osiguranika su zdravstveno osigurana do navršene 15 godine ako su na srednjem ,odnosno visokom školovanju,do kraja redovnog školovanja,a najduže do navršene 26 godine života.
Pitanje:    Postovani, Prije dva- tri mjeseca moja djevojcica je bila u bolnici 14 dana radi ispitivanja na Pulmologiji. Naime radili su neke pretrage i kako bismo imali adekvatnu dijagnozu preporucili su nam da realizujemo specificnu gensku analizu na cisticnu fibrozu, jer je imala neke pokazatelje navedene bolesti. Pitala sam ljekare gdje mogu da uradim navedeni nalaz i odgovor sam dobila da mogu jedino u Zagrebu jer kod nas u BIH se taj nalaz ne moze uraditi.U otpusnom pismu su mi napisali da treba da uradimo taj nalaz i da dođemo na kontrolu. Isto sam uradila u Zagrebu i naravno platila iznos od cca 700,00 KM. Usmeno su mi doktori rekli da imam pravo da trazim od zavoda povrat novca jer imam rednovno zdravstveno osigurane ( zaposlena sam), kada sam samo informativno bila u zavodu dobila sam papir na kojem pise sta sve treba da predam kako bi preuzeli zahtjev, između ostalog pise da treba konzilij ljekara - odnosno njihovo objasnjenje- misljenje. Kada sam se opet obratila Pedijatriji dobila sam povratnu informaciju da treba potpis sefa odjeljenja, direktorice bolnice itd... te da su po odmorima pa da ce pokusati, nakon toga sam dobila opet informaciju da mi isto ne mogu dati, ne razumijem zasto jer na otpusnom su mi pismu napisali sta treba da se uradi, i zar Vama u zavodu nije dovoljno otpusno pismo jer na istom se nalaze tri potpisa, i zar isto nije valido kada u svakom slucaju opet bi donijela ista ta tri potpisa koja se traze. Unaprijed zahvaljujem na odgovoru
Sabina, 08.10.2013
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo formirao je “Komisiju za pomoć u liječenju u inostranstvu”, za osigurana lica Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, kojoj se osigurana lica mogu obratiti nakon završenog liječenja u inostranstvu, ako je u pitanju oboljenje koje se ne može liječiti u Federaciji Bosne I Hercegovine. Uz zahtjev za pomoć u liječenju u inostranstvu, osigurana lica trebaju dostaviti:   ·           otpusno pismo i potvrdu sa klinike u Bosni i Hercegovini o nemogućnosti liječenja oboljenja, uz potpis šefa klinike i dva ljekara; ·           otpusno pismo iz inostranstva gdje je liječenje obavljeno sa prevodom ovlaštenog sudskog tumača; ·            dokaz o ličnom plaćanju troškova liječenja; ·           kopiju zdravstvene legitimacije. Zahtjev se  podnosi Komisiji u roku od šest mjeseci od dana završenog liječenja.
Pitanje:    molim vas,da li se bolest dijabetes( inzulin ovisan) nalazi na spisku teskih bolesti u kantonu sarajevo,i ako se nalazi ko je nadlezan da mi izda to uvjerenje da bih mogao traziti jednokratnu novcanu pomoc od firme gdje radim.unaprijed se zahvaljujem
Sead, 08.10.2013
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo ne izdaje navedeno uvjerenje.
Pitanje:    Tek danas sam uzela obrasce za izbor doktora opste prakse i stomatologa. Gdje bih mogla naci spisak doktora pa da se pdema tome opredjelim. Unaprijed Vam hvala.
Nina, 08.10.2013
Odgovor: Saglasno članu 64. stav 3. Zakona o zdravstvenom osiguranju („Službene novine Federacije BiH”, br. 30/97, 7/02 i 70/08), članu 27. stav 2. Zakona o zdravstvenoj zaštiti („Službene novine Federacije BiH”, br. 46/10) i članu 6. stav 1. Zakona o pravima, obavezama i odgovornostima pacijenata („Službene novine Federacije BiH”, br. 40/10) osigurano lice ima pravo na slobodan izbor. Preporučuje se da osigurana lica sa članovima svoje porodice/obitelji, izaberu istog doktora medicine (porodičnog/obiteljskog doktora) i doktora stomatologije iz njima najbliže ambulante, a najmanje za period od godinu dana, što bi značilo da se za spisak doktora medicine (porodičnog/obiteljskog doktora) i doktora stomatologije trebate obratiti najbližoj ambulanti.      
Pitanje:    Postovani, da li porodilje, koje su primili Rogam inekciju (immunorho 300 mcg) imaju pravo na povrat novca kojim su kupili istu. LP adis
Adis, 08.10.2013
Odgovor: Radi refundacije sredstava obratite se pismenim zahtjevom Zavodu zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, uz priložen original račun.
Pitanje:    Poštovani, Diplomirala sam na fakultetu i na taj nacin izgubila status studenta tako da vise nisam osigurana preko očeve firme. U mjesecu oktobru treba da se zaposlim. Zanima me ko pokriva osiguranje u toku mjeseca oktobra (firma ili biro)? Da li je potrebno da se sada zbog osiguranja prijavim na biro, ako cu se u istom mjesecu i zaposliti? Hvala unaprijed.
Ema, 03.10.2013
Odgovor: Obzirom da ste diplomirali i prijavili se na biro u roku od 30 dana  ispunjavate uslove za osiguranje po čl.19 Zakona o zdravstvenom osiguranju,tačka 12.Potrebno je da se obratite u Zavod za zapošljavanje kako bi regulisali osiguranje.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting