Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani, Imao bih jedno pitanje na temu dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja, Naime nakon trogodisnjeg boravka u inostranstvu sam se vratio u Sarajevo i zelio bih se dobrovoljno zdravstveno osigurati..Supruga i ja ne radimo.. Da li je moguce dobrovoljno se osigurati, koja je dokumentacija potrebna i koliko traje cijela procedura. Hvala unaprijed,
Nedim, 06.03.2017
Odgovor: Za dobrovoljno osiguranje držav. BIH, Kanton Sarajevo je potrebno:   Cipsova prijava u Mup.u Kantona Sarajevo, Uvjerenje iz Porezne uprave  da nije prijavljen u JS  kao osiguranik. Uplata doprinosa  6 mjeseci unazad,plus  tekući mjesec u iznosu od 5% na prosječnu mjesečnu plaću zaposlenih u FBIH. Zadnji poznati podatak je 65,90 *7 = 461,30   Zahtjev  treba predati u poslovnici Zavoda prema mjestu prebivališta.
Pitanje:    Poštovani, Da li se prilikom prijavljivanja zdravstvenog osiguranja kupovina zdravstvene knjižice vrši u vašim poslovnicama?
Emina, 06.03.2017
Odgovor: Zdravstvene knjižice se kupuju u poslovnicama Zavoda zdravstvenog osiguranja.
Pitanje:    Sta je potrebeno sve za vadjenje nove zdravstvene knjizice,s obzirom da sam izgubila staru pri tome lice je maloljetno ??
Kanita, 06.03.2017
Odgovor: Za  novu zdravstvenu knjižicu  za djecu do 15 godina treba : Cipsova prijava osiguranika; Rodni list djeteta,  ne stariji od  6 mjeseci.
Pitanje:    Poštovani, Ja sam ljetos promijenila prezime i adresu stanovanja. Mova zdravstvena knjižica je izdata na novo prezime, ali kod mog ljekara porodične medicine - kada me traži u sistemu po datumu rođenja, i dalje stoji stara adresa stanovanja a novo prezime. Otišla sam sa CIPS-ovom prijavnicom mjesta boravka u ZZ Centar i Stari Grad, H. Kreševljakovića (stara adresa je u opštini Centar), i provjerili su - nova knjižica je izdata na novu adresu, rekli su da je sve uredu. Opet sam se vratila kod ljekara porodične - ukucavanjem datuma rođenja, i dalje stoji stara adresa i nije promijenjena u sistemu. Navedeno je problem zbog bolovanja i doznaka koje su mi potrebne, a ovako bi se izdale na Opštinu Centar. Molila bih da mi pomognete u rješenju ovog problema i ispravci podataka. Unaprijed hvala,
Belma, 06.03.2017
Odgovor: Prijavljeni ste na ZO pod imenom i prezimenom koje ste naveli, kao i JMB, s Općinom prebivališta u Novom Sarajevu. Ukoliko Vam je i zdravstvena knjižica izdata na validne podatke, te ovjerena, ljekar porodične medicine, tj. kartoteka zdravstvene ustanove u kojoj ste bili, treba da promjeni svoje podatke.
Pitanje:    Postovani, nedavno je donesen zakon o refundaciji troskova za vantjelesnu oplodnju. Muz i ja imamo po 40 godina i specificni smo po tome sto se ne uklapamo u novi zakon. Prije 6 godina smo otkrili da suprug ima klinefelterov sindrom. To je genetski poremecaj ili urodjena mana, muski sterilitet - azoospermija. Mi nismo u mogucnosti da imamo djecu i jedino rjesenje je donor. Kako to u BiH nije zakonom definisano i regulisano mi smo IVF radili sa donorom u Ceskoj republici. Oplodnja nazalost nije uspjela. Da li imamo pravo na refundaciju troskova?
Aida, 06.03.2017
Odgovor: Uslove i potrebnu dokumentaciju za refundaciju troškova medicinski potpomgnute oplodnje možete naći u Odluci o ref.troškova za pruženu uslugu med.potpomognute oplodnje i izmjenama iste a koje se nalaze na web stranici ZZOKS. Pri Zavodu je formirana ''Komisija za odobravanje pomoći za liječenje u inostranstvu, nabavku medicinskih pomagala, liječenje vanugovornih zdravstvenih ustanova i za medicinsku rehabilitaciju na osnovu medicinskih indikacija i preporuka ovlaštenih ljekara'', te se sa zahtjevom i priliženom medicinskom dokumentacijom možete obratiti, nakon čega će Komisija odlučiti da li imate pravo na refundaciju sredstava.
Pitanje:    Postovani,treba mi potvrda da nisam korisnik zdrastvenog osiguranja u BiH,dal ste u moggucnosti da mi istu posaljete na mail da bih je mogao prikazati ovdje u Cg gde mi je traze da bih ovde mogao ostvariti pravo na zdrastvenu zastitu?Unapred zahvalan
Novica, 06.03.2017
Odgovor: Postoji mogućnost da putem maila podnesete predmetni zahtjev na način što je potrebno da isti bude potpisan od strane podnositelja zahtjeva (zahtjev koji je potpisan možete skenirati i na taj način poslati putem maila). U zahtjevu je potrebno da navedete svoje lične podatke, ime, prezime, adresa, datum rođenja. Nakon postupanja po navedenom,tražena Potvrda sa potpisom direktora ovog Zavoda proslijedit će se putem maila.
Pitanje:    Postovani, Ja imam licnu kartu sa adresom u Sarajevu ali nemam zdravstvenu legitimaciju. Sta treba da uradim da bi dobio novu zdravstevnu knizicu? Hvala
Slobodan, 06.03.2017
Odgovor: Niste dali dovoljno informacija. Javite se vašem obvezniku uplate doprinosa (Poslodavac, JU Zavod za zapošljavanje, Pio itd..), kako bi Vas prijavio na zdravstveno osiguranje, te da Vam u zdravstvenu knjižicu (kupujete u Poslovnicama ZZOKS) na predviđeno mjesto stavi pečat. S knjižicom i prijavom prebivališta javite se na šaltere poslovnica ZZOKS da vam se ista ovjeri (za penzionere potreban posljednji ček od penzije).
Pitanje:    Do kraja 1993 godine sam bio u Sarajevu, gdje sam radio I imao zdravstveno osiguranje. Vec 23 godine zivim u inostranstvu te se uskoro namjeravam penzionisati I nastaniti ponovo u Sarajevu. Posto svake godine dolazim u Sarajevo gdje imam stan u posjedu sam licne karte i prijavljen sam u mome stanu gdje namjeravam uskoro da zivim. Nemam zdravstevnu knjizicu i intersuje me kako mogu imati zdravstveno osiguranje koje zalim koristiti kada se definitivno preselim u Sarajevo. Hvala
Slobodan, 06.03.2017
Odgovor: Ako ste BiH penzioner (stečeno pravo u BiH), onda se obratite u PIO/MIO za prijavu! Ukoliko je Inostana penzija, za dodatne informacije se obratite referentima Inostranog osiguranja u Poslovnicama ZZOKS.
Pitanje:    postovani molio bih vas da mi odgovorite,kako i na koji nacin mogu ostvariti banjsko lijecenje,,inace sam penzioner sa minimalnom penzijom,,,imao sam operaciju srca,i imam 3 bajpasai jedan stent,,takodze sam imao i operaciju na kicmi,,molim vas da me uputite kako da ostvarim pravo na banjsko lijecenje
Edin, 03.02.2017
Odgovor: Usluge liječenja iz fizikalne medicinske rehabilitacije, kao nastavak produženog bolničkog liječenja stacionarnog i ambulatnog tipa, podrazumjeva uključivanje u program rehabilitacije neposredno nakon bolničkog liječenja (hospitalizacije), a najviše do 3 mjeseca nakon otpusta iz bolnice, osim u izuzetnim slučajevima na prijedlog ordinirajućeg ljekara, komisija za liječenje Zavoda ili direktor Zavoda mogu odobriti uključivanje u program rehabilitacije nakon isteka 3 mjeseca od bolničkog liječenja. Osiguranici Zavoda usluge fizikalne medicinske rehabilitacije, kao produženo bolničko liječenje stacionarnog tipa, mogu koristiti do 21 dan. Osiguranici Zavoda usluge fizikalne medicinske rehabilitacije, kao produženo bolničko liječenje ambulantnog tipa mogu koristiti do 21 tipa. Osiguranici lica  Zavoda usluge fizikalne medicinske rehabilitacije, kao produženo bolničko liječenje mogu koristiti jednom u toku kalendarske godine. Usluge medicinske rehabilitacije osigurano lice može koristiti, na osnovu prijedloga UKC Sarajevo, Klinike za ortopediju i traumatologiju, Klinike za neurohirurgiju, Neurološke klinike, Instituta za bolesti srca, Pedijatrijske klinike i JU Opće bolnice »Prim.dr.Abdulah Nakaš». Ovlaštena lica za upućivanje osiguranika koji mogu koristiti usluge medicinske rehabilitacije  su šefovi navedenih klinika. Pravo na  medicinsku rehabilitaciju, može se ostvariti na teret sredstava Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo  na osnovu uputnice Klinike  koja je ovlaštena za upućivanje pacijenata i ovjerene u Zavodu zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, ukoliko se ispunjavaju uslovi - indikacije za upućivanje na produženo liječenje. Usluge medicinske rehabilitacije mogu se koristiti  u zdravstvenim  ustanovama  sa kojima je zavod zaključio ugovor u skladu sa članom 37. Zakona o zdravstvenom osiguranju («Sl. novine FBIH» br 30/97, 7/02, 70/08 i 48/11) i to ZU Lječilište „Banja-Terme“ Ilidža, JU za medicinsku rehabilitaciju i banjsko liječenje-Lječilište „REUMAL“ Fojnica  i  JZU Banjsko-rekreativni centar „Aquaterm“ Olovo.
Pitanje:    Postovani, Imam problema sa stitnom zlijezdom i parastitnom. 7 godina sam bila hipertireoidna i prije 6 mjeseci sam operisana. Odstranjena mi je kompletna stitna zlijezda (oba reznja) i 1 paratireoida koja je bila u adenomu. Ostale su 3 zdrave (ali lijene) paratireoide. Nakon postoperativnog oporavka, pijem Letrox 150 mg svaki dan, i jednom sedmicno 200 mg, uz obavezno uzimanje vitamina D (10,000 IJ) i kalcij (3,000), svaki dan. I sa ishranim i dodatnim vitaminima koje uzimam nivo kalcija i vitamina D su na donjoj granici. Obzirom da u mom slucaju (na dijagnozu), vitamin D i kalcij ne uzimam iz hira kao suplement, vec su mi prijeko potrebni i moram ih piti redovno uz ostalu terapiju (uzimam jos Siofor, Val i Val plus), imam li pravo na nadoknadu troskova. Trenutno trosim 90 KM svakih 40 dana na kupovinu vitamina D i kalcija i to samo u jednoj apoteci u Sarajevu imaju odgovarajucu jacinu. Sve ostalo je preslabo za moje potrebe. Unaprijed hvala na odgovoru.
Amal, 03.02.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS finansira samo lijekove koji su dio Odluke o listi lijekova KS.Kako pomenuti lijekovi nisu dio iste,Zavod nema pravni osnov za finansiranje  Vaše terapije.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting