Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani/e, na osnovu cega se moze otvoriti porodiljsko odsustvo na dan poroda ? Doktorica koja mi je vodila trudnocu ( cijelu trudnocu sam bila na bolovanju - cuvanje trudnoce, mirovanje ) insistira da mi otvori trudnicko 28 dana prije termina ? Zapravo to je i ucinila. Kako je moguce otvoriti porodiljsko odsustvo na dan poroda sa otpusnim pismom iz bolnice ? Zaposlena sam u drzavnoj firmi. Unaprijed hvala
Amela, 17.11.2016
Odgovor: Potrebno je da se obratite ljekaru specijalisti koji će postupiti u skladu sa ustanovljenom procedurom.
Pitanje:    Postovanje, nemam zdravstveno osiguranje, ali sam sada trudna i u zakonu pise da imam pravo ostvariti zdravstveno osiguranje svih devet mjeseci i sest mjeseci poslije porodjaja! Molim Vas da mi kazete, na koji nacin da ostvarim osiguranje? Sta mi je potrebno od dokumentacije i gdje da se obratim. Hvala
Jasna, 17.11.2016
Odgovor: Zakon o zdravstvenoj zaštiti FBiH propisuje da pravo na zdravstvenu zaštitu imaju žene u vezi sa planiranjem porodice, kao i u toku trudnoće, porođaja i materinstva nakon porođaja, bez obzira na status zdravstvenog osiguranja žene, u skladu sa propisima o zdravstvenom osiguranju. Naime, Zakonom o zdravstvenom osiguranju propisano je da se prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja (korištenje zdravstvene zaštite, pravo na novčane naknade i pomoći po ovom Zakonu) obezjeđuju osiguranim licima.
Pitanje:    Poštovani, moja kćerka / 12 godina/ je prije 20-tak dana dobila gornji aparatić za ispravljanje zuba. Na našu žalost izgubila ga je, pa bih vas molila da mi objasnite kako ide process ponovnog dobijanja aparat? Ja znam da nemamo pravo više preko socijalnog za ovu godinu, ali da li postoji mogućnost da mi platimo a da nam ljekar ponovo napravi aparatic? Ako da, da mi samo ukažete na procedurur I cijenu. Unaprijed zahvalna, I lp Aida Krupic
Aida, 17.11.2016
Odgovor: Da bi ste ponovo dobili aparatić za ispravljanje zuba morate se obratiti ljekaru stomatologu koji je izradio i prvi aparatić .Zavod zdravstvenog osiguranja ne raspolaže informacijom da li isti možete platiti i po kojoj cijeni.
Pitanje:    Dobar dan , Imam.pitanje . Znaci nakon srednje skole prijavila sam se na biro . Dobila sam zdravstveno osiguranje . Medutim otisla sam na studij u austriju . Nakon godinu sam se vratila u bosnu . Prijavila sam se na biro ali su mi ukinuli osiguranje ... dali je moguce ponovo dobiti osiguranje preko biroa . Nezaposlena sam .. kakva su.pravila .. pozz
Sabrina, 16.11.2016
Odgovor: U vezi Vašeg pitanja, Zavod nije nadležan da raspravlja po istom. Imate mogućnost da se obratiti nadležnoj Ustanovi za zapošljavanje kako bi ste dobili  upute o mogućnosti korištenja zdravstvene zaštite kao i uslove korištenja iste prijavom preko Službe za zapošljavnje.
Pitanje:    Postovani-.nastradao sam u firmi rudnik zenica i imam ozljedni list od 27.1.2015,i jos sam u bolovanju oznjeda sto posto,isao sam na ik u zenici i dobio promjenu radnog mjesta invalid druge kategorije ali uzrok invalidnosti bolest i na taj uzrok sam se zalio.drugostepenoj komisiji u sarajevu.inace jos sam u bolovanju po zalbi i jos sto posto jer imam ozljedni list iz firme....sta mi predlazete i koja su moja prava.pozz
Hadis, 16.11.2016
Odgovor: Uvidom u evidenciju Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, utvrđeno je da niste osiguranik ovog Zavoda, shodno pomenutom Drugostepena ljekarska komisija nije nadležna da raspravlja o Vašem upitu. Također utvrđeno je da Drugostepena ljekarska komisija nije zaprimila Vaš prigovor, a u vezi promjene radnog mjesta.  
Pitanje:    Postovani/a, Ja imam obavezno zdravstveno osiguranje koje uredno poslodavac placa, medjutim obzirom na situaciju na KCUS trenutno ne mogu vaditi potrebne nalaze (nemaju reagense) i iste sam prinudjena raditi u privatnim klinikama, pa se obracam sa upitom da li postoji mogucnost da mi se ta sredstva koja placam privatno refundiraju Da precizna budem radi se o genetickim trudnickim testovima, trombofilnom panelu i slicno, 53 smatram da nije uredu da se uredno placa obavezno zdravstveno i da pri tome opet placam privatni preglede. Takodjer me zanima postoji li retroaktivno refundiranje za uradjeni TORCH nalaz? Hvala
Elma, 16.11.2016
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva za laboratorijske analize koje se nisu mogle izvršiti na KCUS-u.Zahtjev za refundiranje sredstava trebate predati na protokol Zavoda,uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje je indicirana pretraga,potvrdu sa KCUS-a da se ista nije mogla izvršit,originalni račun iz laboratorije gdje je analiza izvršena.
Pitanje:    Postovani. Trenutno sam osigirana na osnovu dobrovoljnog osigiranja kao redovan student na Kantonu Sarajevo. Suprug je nedavno pokrenuo samostalnu djelatnost u Visokom pa bih htjela da ja i kcerka budemo osigirane preko njega. Molila bih vas da me uputie sta treba da radim i koja mi je dokumentacija potrebna. Hvala
Ajla, 16.11.2016
Odgovor: Uz pretpostavku da Vas suprug ima prebivaliste u Kantonu Sarajevo, odnosno da je osiguranik ovog Zavoda, potrebno je da podnesete zahtjev da Vam se utvrdi prestanak prava na zdravstveno osiguranje po pomenutom osnovu. Slijedom navedenog, potrebno je da kupite obrazac ZO-1 u jednoj od poslovnica Zavoda, te da isti dostavite Vasem suprugu koji ce isti popuniti i ovjeriti, nakon cega navedeni obrazac dostavljate ponovo u jednu od poslovnica Zavoda i podnosite referentu zdravstvenog osiguranja uz koji prilazete prijavnice Cipsa za sve Vas.
Pitanje:    Poštovani da li se u KS negdje provodi hiperbarična medicina (hiperbarične komore sa kisikom), kod pacijenata sa promjenama nastalih uskjed dijabetesa. Ako da, molim Vas gdje i da li ZZO KS plaća uslugu ovog tipa, ili uopšte uslugu hipobarične medicine? Hvala lijepa M.
Medin, 16.11.2016
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS ne raspolaže informacijom gdje se provodi hiperbarična medicina. Mišljenja smo da se trebate obratiti  Javnim zdravstvenim ustanovama (KCUS,Opća bolnica,Domovi zdravlja)u cilju dobivanja potrebnih informacija.
Pitanje:    Djete mi je imalo meningitis. U kcus nisu imamo lijek meropenem i edicin. Te lijekove smo morali kiputi. Predali smo u zdravstvo prije dva mjeseca sve papire,ali nismo dobili nikakov odgovor. Ipak je rijec o djetetu od 6god. Koliko znam djeca su zakonom zasticena i da su prioritet u svemu. Zanima me koliko se ceka ili da pokrenem tuzbu i pritiv vas,a i protiv kcus.Zaista nema smisla kako radite.
Ismeta, 16.11.2016
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS refundira troškove lijekova koje ste kupili a koje Vaše dijete nije primilo za vrijeme hospitalizacije.Obzirom da imamo veliki broj sličnih zahtjeva molim Vas za strpljenje i razumjevanje,te će i Vaš  zahtjev vrlo brzo biti završen.
Pitanje:    Postovani, da li moja kcerka 13 g , osigurana preko mene ima pravo refundacije za fiksnu zubnu protezu ? Gdje se rade ovakve vrste zahvata? Domovi zdravlja ili stomatoloski fakultet? Hvala unaprijed
Alvina, 16.11.2016
Odgovor: Vaša kćerka ima pravo na fiksni ortodonski aparat. Da bi ostvarili svoje pravo potrebno je da  Vam stomatolog iz Doma zdravlja ili Stomatološkog fakulteta popuni ZP-6 obrazac koji ćete ovjeriti u poslovnici Zavoda i sa ovjerenim obrazcem u jednoj od pomenutih zdravstvenih ustanova izvršiti ugradnju fiksnog ortodonskog aparata.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting