Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani, Interesuje me da li imam pravo na refundaciju troškova MRI, i šta mi je potrebno od dokumentacije. Situacija je sljedeća: 15.06.2017. god Endokrinolog na KCUS mi je preporučio MRI hipofize 16.06.2017. god Porodični ljekar mi je izdao uputnicu za MRI hipofize na KCUS, te sam se naručio istog datuma. 23.11.2017. god u 12:30h je bio zakazan termin za snimanje, međutim kad sam otišao rečeno mi je da su svi aparati pokvareni već dva mjeseca i da pregled ne može biti napravljen, i da se ne zna kad će biti popravljeni aparati i da li će biti- Zaposlen sam i osiguran redovno. Unaprijed hvala! Amar
Amar, 28.11.2017
Odgovor: Da biste ostvarili pravo na refundaciju za MRI potrebna je slijedeća dokumentacija: 1. Original račun; 2. Original potvrde iz KCUS I Opće bolnice “Abdulah Nakaš” da oni ne rade navedeni pregled iz nekog razloga (dvije potvrde); 3. Kopija uputnice; 4. Kopija zdravstvene legitimacije; 5. Privanica CIPS-a.
Pitanje:    Postovani trudnica sam sa secerom od 18 godine. Sada koristim dva razlicita inzulina i bodem se 5 puta dnevno preko 50 jedinica primam. Da li imam pravo na trakice vise. Inace dobijam jedno pakovanje za 50 dana. Da li se ove trakice mogu dobiti na 30 dana. U pitanju je visokorizična trudnoca sa visokim pritiskom i trombofilijom
Sanela, 23.11.2017
Odgovor: Uredbom o obimu,uslovima i načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korištenje ortopedskih i drugih pomagala pravo na trake za mjerenje šećera u krvi imaju osiguranici i to: inzulovisna djeca,redovni studenti do 26 god i trudnice-50 komada mjesečno.Dakle,imate pravo na trakice mjesečno 50 kom za vrijeme trajanja trudnoće.Potrebno je da u poslovnici Zavoda gdje ovjeravate obrazac naglasite da ste trudnica.
Pitanje:    Postovani, Molum vas za info,da li se se novac za injekciju Rogam refundiraju I sta je potrbno od dokumebtacije. Unaprijed hvala.
Elma, 23.11.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva za Rogam amp. Zahtjev za refundaciju trebate predati na protokol Zavoda,uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje je indicirana pomenuta terapija,originalni račun apoteke u kojoj je kupljena, CIPS-ovu prijavu, te fotokopiju prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.
Pitanje:    Molim Vas osiguraonik sam ZZ kantona sarajevo.Trebam raditi zamjenu dva srcana zaliska i zamjena jednog djela alrte.molim vas da mi kazete koja je cijena paticipacije u klinickom centru ? Lp
Sada, 22.11.2017
Odgovor: Navedeni medicinski tretman pripada grupi vertikalnog programa zdravstvene zaštite koji je u nadležnosti  Federalnog zavoda zdravstvenog osiguranja i reosiguranja .
Pitanje:    Postovanje, Da li se moze sa zdravstvenom knjizicom lijeciti kod privatnih stomatologa koji se nalaze na listi stonatologa ZZO-a? I gdje mogu vidjeti listu tih stomatologa? Hvala
Selma, 22.11.2017
Odgovor: ZZO KS nema skopljenih ugovora sa privatnim stomatološkim ustanovama, tako da se sa zdravstvenom knjižicom ne možete liječiti u privatnim stomatološkim ustanovama.
Pitanje:    Poštovani, Da li je zavod potpisao ugovor sa nekom privatnom ustanovam, poliklinikama , za pregled osigurenika ? LP
Saša, 22.11.2017
Odgovor: ZZO KS ima sklopljene ugovore sa privatnim zdravstvenim ustanovama iz domena primarne zdravstvene zaštite sa : Poliklinika Atrium, Eurofarm, Melius, SaNaSa   
Pitanje:    Poštovani.. Za par dana ističe zdravstveno osiguranje na birou od 1 godine koje sam dobila nakon prekida školovanja.Da li je moguće da se produži zdravstveno osiguranje zbog bolesti, najmanje dva mjeseca do završetka terapije. hvala
Sedina, 22.11.2017
Odgovor: Prestankom okolnosti na temelju kojih je stečeno svojstvo osigurane osobe, gube se sva pripadajuća prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja, odnosno pravno na zdravstvenu zaštitu.
Pitanje:    Postovani, ovo je nastavak korespondencije od 9. novembra, i hvala vam na brzom odgovoru tada, bili ste od velike pomoci. Predali smo svu dokumentaciju da bi dobili formular A/BiH 4, a austrijska zdravstvena kasa je poslala formular A/BiH 16 na adresu KZZOSA u ponedeljak, 13. novembra, sluzbeno postom. Molim vas, dajte mi neki broj telefona gdje mogu da se raspitam da li je taj formular stigao i da li mozemo dobiti kopiju formulara A/BiH 4 koji cete vi poslati sluzbeno postom u Austriju, da bi mogli odmah da zapocnemo proceduru za ostvarivanje zdravstvenog osiguranja u Austrijoi. Slucaj je hitan jer se radi o penzionerima. Puno vam hvala!
Daria, 22.11.2017
Odgovor: Kontakt telefon za informacije oko obrasca A/BIH 16 kao i za BIH/A 4 je 033/ 222-976 - Sabina
Pitanje:    Poštovani, Koliko sam upoznata može se izvršiti povrat novca za zdravstvene usluge koje se nemogu uraditi u UKCS - Sarajevo. Potrebno je imati uputnicu, nalaz i račun. Zanima me da li nalaz mora biti iz UKCS - Sarajevo ili može privatna ambulanta. Ko u stvari odlučuje o povratu KZZO ili UKCS - Sarajevo? Da li je UKCS - Sarajevo obavezan izdati potvrdu, a KZZo odlučiti o povratu sredstava? Posebno ako se radi o specijalističkom pregledu, a isti nema u UKCS - Sarajevo.
Eni, 22.11.2017
Odgovor: Potrebno je da se ovom Zavodu podnese pisani zahtjev za refundaciju sredstava, da se priloži original račun izdat u privatnoj zdravstvenoj ustanovi u kojoj su pružene usluge sa tačno navedenom pruženom uslugom, nalaz i mišljenje ljekara iz javne ustanove a iz kojeg je vidljiva utvrđena dijagnoza, uputnica ljekara iz javne ustanove o potrebi obavljanja predmetne usluge-analize. Nakon uvida u zahtjev i dokumentaciju ovlašteni ljekari u Zavodu će dati mišljenje da li se radilo o pružanju hitne medicinske pomoći, na osnovu koje će se predmet dalje razmatrati i donijeti odluka da li postoji osnova za refundaciju sredstava. Zahtjev za predmetnu refundaciju se možete dobiti i predati u Vama najbližu poslovnicu Zavoda.
Pitanje:    Poštovani, RVI sam 100 % u kolicima paraplegija . Trebam izvaditi nalaz Feritin za koji sam dobio uputnicu. Pošto na KCUS nemaju reagens za feritin da li mogu sa uputnicom koju imam izvaditi nalaz feritin u privatnim laboratorijima jer nigdje drugo u državnim ustanovama ne mogu. Unaprijed zahvaljujem ,
Samir, 22.11.2017
Odgovor: Postoji mogućnost da zdravstvenu uslugu koja vam ne može biti pružena u javnoj zdravstvenoj ustanovi obavite u nekoj od privatnih zdravstvenih ustanova. Nakon toga možete ovom zavodu podnijeti zahtjev za refundaciju utrošenih sredstava. Potrebno je da se ovom Zavodu podnese pisani zahtjev za refundaciju sredstava, da se priloži original račun izdat u privatnoj zdravstvenoj ustanovi u kojoj su pružene usluge sa tačno navedenom pruženom uslugom, nalaz i mišljenje ljekara iz javne ustanove a iz kojeg je vidljiva utvrđena dijagnoza, uputnica ljekara iz javne ustanove o potrebi obavljanja predmetne usluge-analize. Nakon uvida u zahtjev i dokumentaciju ovlašteni ljekari u Zavodu će dati mišljenje da li se radilo o pružanju hitne medicinske pomoći, na osnovu koje će se predmet dalje razmatrati i donijeti odluka da li postoji osnova za refundaciju sredstava. Zahtjev za predmetnu refundaciju se možete dobiti i predati u Vama najbližu poslovnicu Zavoda.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting