Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Molim vas, na koji nacin korisnik mirovine i zdravstvene zastite iz BiH (Kanton Sarajevo) moze ostvariti svoja prava u R Hrvatskoj nakon dobijanja privremenog boravka -spajanja obitelji u RH, koji se nakon pristupa u EU dobija na 5 godina. Obzirom da je zadobijanje istog potrebno izvrsiti prijavu na zdravstveno osiguranje, ali se onda javlja obveza placanja istog iako je umirovljenik vec osiguran u BiH. Sta treba napraviti? Da li je moguce dobiti odjavu iz ZZ Kantona Sarajevo temeljem kojeg je moguca prijava u RH.
Amra, 29.11.2013
Odgovor: Da bi ostvarili pravo na zdravstvenu zaštitu u R Hrvatskoj, u skladu sa Ugovorom o socijalnom osiguranju između Bosne i Hercegovine i R Hrvatske ( Službeni Glasnik BiH Br.6/2001) potrebno je: -da odjavite prebivališta u Bosni i Hercegovini, -da  obveznik uplate doprinosa, u Vašem slučaju Zavod za penzijsko i invalidsko osiguranje  odjavi Vas sa zdravstvenog osiguranja, -da u R Hrvatskoj podnesete zahtjev HZZO za zdravstveno osiguranje, koji će po službenoj dužnosti podnijeti zahtjev Zavodu zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo da Vas prijavi na zdravstveno osiguranje u R Hrvatskoj.
Pitanje:    Postovanje, Imam oca starog 85 godina. Godine starosti učinile su svoje tako da je otac postao vezan za postelju. Vise nije pokretan cak i uz pomoc drugog lica. Vise nije u stanju da kontrolise fizioloske potrebe, narocito mokrenje. Vec neko vrijeme koristi pelene, Do sada smo se snalazili na razne nacine. Napominjem da od ranijih nalaza specijalista ima otpusno pismo iz bolnice sa Dg: - Bronchopneumoniabas.bil.; - COPD, - Cor atheroscl.chr.comp.; - Hypertensio art. Takodje ima nalaz od neurologa za tremor desne ruke kao i nalaze interniste za hipertenziju. Moje pitanje glasi: Da li moj otac ima pravo na pelene i pod kojim uslovima?
Emin, 29.11.2013
Odgovor: Prema Uredbi o obimu, uslovima i načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korišćenje ortopedskih i drugih pomagala,endoproteza, stomatološko-protetske pomoći  i stomatološko-protetskih nadomjestaka , osiguranim licima,  po osnovu obaveznog zdravstvenog osiguranja, u Zavodu zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo se obezbjeđuju pelene za inkontinenciju u slučajevima: a)      urođenih mana ili bolesti urogenitalnog i probavnog sistema koje imaju za trajnu posljedicu inkontinenciju urina ili stolice; b)      bolesti i povrede organa male zdjelice koje imaju za trajnu posljedicu inkontinenciju urina ili stolice; c)      mentalna retardacija koja za posljedicu ima trajnu inkontinenciju urina ili stolice; d)     bolesti i povrede nervnog sistema koje imaju za trajnu posljedicu inkontinenciju urina ili stolice. Izdavanjem potvrde o potrebi pomagala, ovlašteni ljekar potvrđuje da  osigurano lice na osnovu medicinske indikacije ostvaruje pravo na propisano pomagalo u skladu sa odredbama uredbe.    
Pitanje:    Poštovani, molim Vas da mi kažete koliko iznosi učešće Zavoda zdravstenog osiguranja Kantona Sarajevo u finansiranju totalne zubne proteze? Naime, imao sam prije rata zubnu protezu, sad mi je uništena, a inače sam RVI 70%. Unaprijed hvala
Tomislav, 29.11.2013
Odgovor: Učešće Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo u finansiranju totalne zubne proteze iznosi 100,00 km za jednu vilicu. Rok korištenja iste po Uredbi o  obimu,uslovima i načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korištenje ortopedskih i drugih pomagala, je 60 mjeseci.
Pitanje:    Djete mi je na dijalizi i treba da koristi lijek Renevela 1600 mg x2 ili Sevelamer dali je taj lijek na nasoj osnovnoj listi lijekova tj. dali se moze taj lijek uzeti na recept u apotekama Ocekujem vas odgovor hvala Samir
Samir, 28.11.2013
Odgovor: Lijek nije dio Odluke o listi lijekova Kantona Sarajevo.
Pitanje:    Postovani, pitanje koje imam je u slucaju da se zdravstvena knjizica izgubila sta mi je cuniti??
Maja, 26.11.2013
Odgovor: Javite se u jednu od poslovnica Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo kako bi Vam izdali duplikat zdravstvene knjižice.
Pitanje:    Poštovani,zanima me koliko je umanjenje plaće u slučaju bolovanja preko 42 dana
ajla, 26.11.2013
Odgovor: Prema čl.2. \"Odluke o naknadi plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad \"(Sl. novine Kantona br. 6/04) osnovica za naknadu plaće je plaća osiguranika isplaćena u prethodnom mjesecu prije nastupanja slučaja na osnovu kojeg osiguranik stiče pravo na naknadu, odnosno plaća na koju je plaćen doprinos za zdravstveno osiguranje. Naknada plaće za vrijeme privremene spriječenosti za rad koja se refundira od Zavoda je 80% neto isplaćene plaće na koju je plaćen doprinos, i ne može biti veća od 80% od prosječne neto plaće ostvarene u Federaciji BiH prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku.
Pitanje:    Dobar dan, imam pitanje u vezi zdravstvenog osiguranja u BIH, naime j sam hrvatski državljanin i sad sam upravo bio kod zubara u studentskoj poliklinici, inače studiram arhitekturu i tu sam prilikom upisa platio određen iznos za zdravstveno osiguranje, očekivao sam da je to to onda i otišao sam u polikliniku koja se nalazi blizu mog faksa i računao da mi zubar pregleda zube i popravi ako šta treba, sad ja sam njima rekao da sam student iz RH, platio sam to i to na faksu oni kažu da ja nemam prava nikakvih i da sve šta ćemi radit da ću platit i račun je izašao 63 marke za jedan zub. Zanima me jesam li prevaren od strane dotičnih ili od faksa i ako jesam koji su mi daljni koraci da bi stekao ode pravo na zdravstveno ?? Molim odgovor. Hvala !
Ante, 22.11.2013
Odgovor:     Osiguranje koje ste uplatili prilikom upisa na fakultet sasvim je drugi vid osiguranja i ne odnosi se na obavezno zdravstveno osiguranje. Stranci koji u Bosni i Hercegovini privremeno borave, koriste zdravstvenu zaštitu na osnovu „Bolesničkog lista“izdatog na osnovu odgovarajućeg obrasca inostranog nosioca osiguranja, u Vašem slučaju to je obrazac HR-BH 3. Korištenje zdravstvene zaštite na osnovu „Bolesničkog lista“ograničeno je na hitnu medicinsku pomoć. Također, ograničeno je i vrijeme trajanja osiguranja i veže se za period boravka u Bosni i Hercegovini. Ukoliko imate privremeni boravak po osnovu obrazovanja na Kantonu Sarajevo izdat od Službe za poslove sa strancima, terenski centar Sarajevo, možete se osigurati na osnovu čl.9, tačka e, Odluke o utvrđivanju osnovica,stopa i načinu obračunavanja  doprinosa za  obavezno osiguranje na području Kantona Sarajevo. Sve dodatne informacije možete dobiti u jednoj od poslovnica Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo.
Pitanje:    Poštovani, hvala na odgovoru. Međutim, možda sam malo pogrešno postavio pitanje. Vezano za vaš raniji odgovor u vezi zatvaranja bolovanja, gdje ste rekli "Doznake ste obavezni donijeti od ljekara porodične medicine iz javnog zdravstva u roku od 48 sati od zatvaranja bolovanja", zanima me da li je ovaj rok eksplicitno regulisan nekim pravnim propisom, ili ovaj rok može biti i drugačije određen? Pozdrav i hvala.
Zijad, 21.11.2013
Odgovor: Svako neopravdano izostajanje sa posla koje traje 2-3 dana (ovisno o propisu koji uređuje obaveze iz radnog odnosa)  spada u težu povredu radne obaveze. Disciplinska odgovornost zaposlenih u BiH je definisana sa više propisa,međutim,navedeni ne sadrže veći broj odredbi o disciplinskoj odgovornosti zaposlenika pa su istima propisana prava poslodavaca da tu materiju urede općim aktima (pravilnikom o radu ili ugovorom o radu). Shodno navedenom ne možemo Vam detaljno odgovoriti na pitanje.
Pitanje:    Poštovani, javljam vam se ispred Kantonalnog zavoda za pružanje besplatne pravne pomoći Sarajevo. Naime, u svakodnevnom radu se susrećemo sa pitanjima stranaka iz oblasti zdravstvenog osiguranja a kako bismo pružili odgovore na mnogobrojna pitanja i dali adekvatne pravne savjete to bih vas ispred Zavoda zamolila da nam pošaljete ukoliko je to u vašoj mogućnosti PRAVILNIK O POSTUPKU I KRITERIJIMA ZA UTVRĐIVANjE PRIVREMENE SPRIJEČENOSTI ZA RAD ZBOG BOLESTI, POVREDE ILI DRUGIH OKOLNOSTI budući da do istog nismo mogli doći putem interneta. Lijep pozdrav, Sanela Hasanović, pravni savjetnik Kantonalnog zavoda za pružanje besplatne pravne pomoći
sanela, 21.11.2013
Odgovor: Vaš e-mail nije u funkciji, tako da nismo u mogućnosti elektronskim putem dostaviti PRAVILNIK O POSTUPKU I KRITERIJIMA ZA UTVRĐIVANjE PRIVREMENE SPRIJEČENOSTI ZA RAD ZBOG BOLESTI, POVREDE ILI DRUGIH OKOLNOSTI. Molimo, javite se na e-mail info@kzzosa.ba, kako bi smo udovoljili Vašem zahtjevu.
Pitanje:    Poštovani, u jednom od prijašnjih odgovora sam vidio da ste odgovorili da se u slučaju bolesti, doznaka mora dostaviti poslodavcu u roku od 48 sati, međutim zanima me da li ima neki propis kojim je to izričito regulisano ili se radi samo o praksi poslodavaca ili Zavoda, koja se može promijeniti pa rok može biti i duži. Hvala i pozdrav.
Zijad, 20.11.2013
Odgovor: Prema "Zakonu o radu FBiH" (Sl. novine F BiH br. 43/99, 32/00,29/03)čl.65. zaposlenik je duzan,u roku od tri dana od dana nastupanja nesposobnosti za rad, obavijestiti poslodavca o privremenoj nesposobnosti za rad.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting