Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Kakva je situacija sa odlaskom doktoru za vrijeme odmora u Hrvatskoj(naravno u slucaju necega hitnoga!)?Treba li mi dodatno putno osiguranje ili je dovoljno moje redovno zdravstveno koje placam ovde kao zaposlena osoba? Bio bih zahvalan da pojasnite kakva su mi prava u slucaju potrebe zdravstvene intervencije dok sam u HR! Hvala  
Zoran, 06.07.2011
Odgovor: Da biste se obezbjedili za slučaj bolesti u inostranstvu, neophodno je u poslovnici uzeti odgovarajući obrazac (zavisi od zemlje u koju idete)koji vam omogučava liječenje u hitnom slučaju.Obrazac se može dobiti uz ljekarsko uvjertenje opšte zdravstvene sposobnosti ili izvod iz zdravstvenog kartona iz kojeg se vidi da niste hronični bolesnik i da vam ne treba stani nadzor ljekara. sama činjenica da plaćate uredno doprinos, bez ovog obrasca vam ne omogućava liječenje u inostranstvu na trošak sredstva obaveznog zdravstvenog osiguranja.
Pitanje:    Redovno sam zaposlen u Sarajevu i osiguranik zdravstvenog osiguranja. Ovjera knjizice za mene i djecu vazi 3 mjeseca. Medjutim, ja sam uvijek ovjeravao knjizicu prije isteka ta 3 mjeseca i tu nije bilo nikakvih problema. Medjutim, jutros (28.06. 2011) su mi u Zavodu zdravstvenog osiguranja u ulici Zmaja od Bosne odbili ovjeriti knjizice, rekavsi da vaze jos 15-tak dana. Kada sam im pokazao prethodne ovjere, rekli su da oni ne znaju ko je to uradio i druge nebuloze, a kada sam trazio sefa, rekli su da ga jos nema. Takodjer, rekao sam da idem na godisnji i da zelim ovjeriti knjizicu, sto je takodjer bilo uzalud. A onda je ovakvo ponasanje zaposlenih imalo za posljedicu i uvredljive rijeci sa moje strane, sto i sada smatram opravdanim. Molim da ovo ispitate i posaljete mi famozno "Uputstvo o sadržaju i obliku zdravstvene legitimacije" koje bi trebalo sadrzavati i ovu proceduru.
Ahmed, 28.06.2011
Odgovor: Prema, kako vi nazivate,famoznom "Uputsvu o sadržaju i obliku zdravstvene legitimacije", vama bi se zdravstvena legitimacija ovjeravala savaki mjesec a ne svaka tri.Međutim, da bi se izbjegle gužve na šalterima Zavod je urednim platišama izašao u susret i odobrio ovjeru svaka tri mjeseca pa vas molimo da ubuduće pratite do kada vam važi ovjera zdravstvene legitimacije čime biste izbjegli nepotrebno hodanje. Činjenica da idete na godišnji odmor ne znaći ništa po ovom pitanju jer zdravstvenu legitimaciju možete koristiti samo u našem kantonu.Za slučaj da se nešto desi u drugom kantonu, zdravstvena ustanova nas obavještava o tome i traži našu saglasnost za liječenje. Ako pak odlazite u inostranstvo, opet vam zdravstvena legitimacija ne znači ništa. Da biste se obezbjedili za slučaj bolesti u inostranstvu, neophodno je u poslovnici uzeti odgovarajući obrazac (zavisi od zemlje u koju idete)koji vam omogučava liječenje u hitnom slučaju.Obrazac se može dobiti uz ljekarsko uvjertenje opšte zdravstvene sposobnosti ili izvod iz zdravstvenog kartona iz kojeg se vidi da niste hronični bolesnik i da vam ne treba stani nadzor ljekara.
Pitanje:    Poštovani, zanimalo bi me da li zdravstveno osguranje pokriva operaciju odstojećh (klempavih) ušiju kod odraslih osoba, a ako ne - da li postoji neki popust, participacija i sl.
Sabina, 25.06.2011
Odgovor: Obavezno zdravstveno osiguranje ne pokriva niti jednu operaciju koja se radi radi estetike pa ni operaciju klempavih ušiju.
Pitanje:    Postovani , molim vas da mi pojasnite radi se o 83-oj starici koja mi je u srodstvu i zivi u Gradaccu.Trenutno je na operaciji kuka u Tuzli.Interesuje me koja su prava bezpomocne starice( koja je penzioner )po izlasku iz bolnice.da li ima pravo na kucne posjete doktora fizioterapeuta,pomoc medicinske sestre,do oporavka ,i banjsko lijecenje da li postoji neka ustanova koja se brine za stare ljude.Molim vas da mi objasnite ako da gdje kako sta da pokusam posto se radi o Tuzlanskom kantonu a ja zivim u Sarajevu.  
Amelija, 25.06.2011
Odgovor: obzirom da su prava iz zdravstvenog osiguranja različita po Kantonima, odgovor tražite u ZZO tuzlanskog kantona.
Pitanje:    U Njemackoj zivim od 1992 i sada sam tamo predala zahtjev za penziju. Medjutim njemacko zdravstveno osiguranje sada trazi potvrdu o statusu mog zdravstvenog osiguranja iz BiH iz vremena 1988 - 1992. Kome/gdje se mogu javiti da bih dobila tu potvrdu? Hvala i pozdrav
Azemina, 24.06.2011
Odgovor: Ako ste živjeli u Kantonu Sarajevo, obavještavamo vas da za sav predratni period ne posjedujemo podatke o osiguranicima jer su izgorjeli usljed ratnih dejstava.
Pitanje:    Ja kao drzavljanin Bosne i Herzegovine planiram se vratiti za Sarajevo ( zadnjih 20 god zivjela sam u Njemackoj). Moj suprug je Njemac i on takodje namjerava sa mnom zivjeti u BiH. Moje pitanje glasi kako ja da se zdravstveno osiguram tj gdje treba da se javim kao povratnik i kako moj suprug da se zdravstveno osigura u BiH? Unaprijed hvala
A- Muller, 22.06.2011
Odgovor: Ukoliko se u Bosnu i Hercegovinu ne vraćate kao penzioner, u roku od 30 dana od povratka iz inostranstava se prijavite na Zavod za zapošljavanje preko kojeg možete ostvariti pravo na zdravstveno osiguranje pod uslovom da ste prije odlaska bili zdravstveno osigurani. Ako ste penzioner, onda po međudržavnom sporazumu koji je Bosna i Hercegovina potpisala sa Njemačkom, vaša kasa treba da podnese zahtjev za osiguranje u BiH. Vaš suprug kao stranac može koristiti zdravstveno osiguranje po navedenom sporazumu na osnovu obrasca koji dobije u Njemačkoj za period važenja obrasca. Ako ne može dobiti obrazac, može sam plaćati zdravstveno osiguranje koje iznosi 5% od prosječne plaće isplažene u Federaciji BiH.Plaća se šest mjeseci unazad i tekući mjesec.
Pitanje:    Poštovani, molim Vas da mi odgovorite da li je zakonski regulisano pravo na bolovanje u slučaju potpunog usvojenja djeteta starosti od 1 g. do 2 g. Naime , prilikom usvojenja djeteta sa djetetom je potrebno provesti određeno vrijeme adaptivnog perioda, pa me interesuje da li postoji zakonska mogućnost otvaraja bolovanja ( kako je to npr. U Hrvatskoj 270 dana ), i, ili, da li postoji naknada plaće za taj period. S poštovanjem,
Fatima, 22.06.2011
Odgovor: Za odgovor na ovo pitanje obratite se u Ministarstvo socijalne politike i zaštite obitelji sa djecom jer je porodiljsko odsustvo u njihovoj nadležnosti.
Pitanje:    Poštovani! Volontiram u jednom pravnom licu. Jesu li isti po zakonu obavezni plaćati mi zdravstveno osiguranje za slučaj povrede na radu ili profesionalnog oboljenja. Odgovor mi treba što prije kako bi isti u ugovor o volonterskom radu ubacili i tu odredbu u moju korist. Čekam Vaš odgovor  
Senada, 20.06.2011
Odgovor: Zakonom o zdravstvenom osiguranju ("Službene novine Federacije BiH", br.30/97, 7/02 i 70/08) kao i Zakonom o radu ("Službene novine Federacije biH", br.43/99, 32/00 i 29/03) je utvrđeno da volonteri i pripravnici ostvaruju pravo na zdravstveno osiguranje preko Zavoda za zapošljavanje. Članom 28. tačka 2. Zakona o zdravstvenom osiguranju je utvrđeno da pravo na zdravstvenu zaštitu zbog povrede na radu i oboljenja od profesionanih bolesti imaju  lica koja su nakon završenog školovanja na praktičnom radu bez obzira da li primaju naknadu.
Pitanje:    Da li mogu sestru koja nema zdravstveno osiguranje osigurati na sebe . Lijep pozdrava Ana.
Ana, 20.06.2011
Odgovor: Možete,ako dokažete da je izdravate i da nema drugi osnov za zdravstveno osiguranje.
Pitanje:    Poštovani, da li zaposlenik koji je prijavljen na nepuno radno vrijeme (4h) ostvaruje pravo na zdravstveno osiguranje u punom obimu kao i zaposlenik koji je prijavljen na 8 h? Da li ima pravo i na primarnu, sekundarnu i tercijarnu zdravstvenu zaštitu? Hvala!
Lejla, 17.06.2011
Odgovor: Zaposlenik prijavljen na zdravstveno osiguranje sa nepunim radnim vremenom ostvaruje ista prava iz zdravstvenog osiguranja kao da je prijavljen sa punim radnim vremenom.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting