Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani, interesuje me na koji način mogu da se prijavim/upišem u Jedinstven sistem zdravstvenog osiguranja. Koliko mi je poznato u mojoj ulici svi su dobili papire za prijavu jedino ja nisam. Interesujeme da li postoji mogućnost on line prijave i gdje mogu dobiti (ili na kojoj stranici su dostupni) formulare za prijavu. Čula sam da ako na vrijeme se ne upišem mogu biti brisana iz Jedinstvenog sistema zdravstvene zaštite.  
Senka, 13.07.2011
Odgovor: Pretpostavljamo da mislite na opredjeljenje za porodičnog doktora obzirom da je Jedinstveni sistem registracije prijava na zdravstveno osiguranje. Ako je to opredjeljenje za porodičnog doktora, obrasce ćete dobiti na kućnu adresu.Nakon toga ćete postupiti po uputstvu i izvršiti prijavu.
Pitanje:    molim vas kako mogu prijaviti dijete koje se tek rodilo ,
Dijana, 11.07.2011
Odgovor: Ako ste vi zdravstveno osigurani, dijete ćete prijaviti kao člana porodica na vase zdravstveno osiguranje.Prijava se podnosi u Poslovnicu ZZO.
Pitanje:    Poštovani, zanima me da li redovni samofinansirajući studenti (brucoši) imaju pravo na Zdravstveno osiguranje putem BIROa?
Ajdin, 09.07.2011
Odgovor: Redovni studenti koji se samofinansiraju, do 26 godina života mogu biti zdravstveno osigurani kao članovi porodice osiguranika (jednog od roditelja ili pod određenim uslovima sestre, brata,djeda i dr.).Prijavu podnosi poslodavac osiguranika preko Porezne uprave.Uz prijavu se prilaže dokaz da ste redovan student i dokaz o srodstvu.
Pitanje:    Poštovani, molim Vas da mi odgovorite na slijedeće pitanje. Da li je osigurana osoba nakon provedena 42 dana na bolovanju dužna dostaviti i nalaz ljekarske komisije zavoda zdravstvenog osiguranja poslodavcu u cilju podnošenja zahtjeva za refundiranje isplaćenih naknada? Da li je ista osoba dužna nakon 42 dana provedena na bolovanju imati uopće nalaz ljekarske komisije ZZO. Unaprijed zahvalna  
Marijana, 08.07.2011
Odgovor: Obzirom da se nakon 42 dana privremene spriječenosti za rad naknada plaće isplaćuje na teret Zavoda, uz zahtjev za naknadu je neophodno dostaviti nalaz ljekarske komisije.
Pitanje:    Da li zdravstveno osiguranje pokriva troskove vadjenja nalaza u privatnim laboratorijama, ukoliko u laboratorijiama Doma zdravlja i KCUS nema mogucnosti za vrsenje odredjenih analiza? Koja je prodedura, tj. na koji nacin mogu nadoknaditi troskove vadjenja nalaza u priv. laboratoriji?  
S.B., 08.07.2011
Odgovor: Troškovi vadjenja nalaza u privatnim laboratorijima se mogu nadoknaditi iz sredstava obaveznog zdravstvenog osiguranja samo za zdravstvene usluge koje se ne obavljaju u javnom zdravstvu.
Pitanje:    Na osnovu kojeg zakona djeca mogu osigurati roditelje koji nemaju zdravstveno osiguranje po drugom osnovu, ako roditelji imaju preko 65 godina života. U Federalnom zakonu o zdravstvenom osiguranju stoji da djeca mogu osigurati roditelje, ali na terenu nije tako od početka 2011. godine ukinuto je ovo pravo iz kojeg razloga i zasto, je li donesena neka nova odredba zakona. Pozdrav  
Vahidin, 06.07.2011
Odgovor: Zakonom o zdravstvenom osiguranju ("Službene novine Federacije BiH", br.3'0/97, 7/02 i 70/08) članom 20. je utvrdjeno koja lica mogu biti zdravstveno osigurana kao članovi porodice osiguranika.Tu spadaju svakako i roditelji.Medjutim, nakon navršenih 65 godina života, ta lica se zdravstveno osiguravaju preko opštine u kojoj imaju prebivalište.
Pitanje:    Poštovani, možete li nam reći koji je krajnji rok korištenja bolovanja, da li postoji neki rok koliko dugo se moze koristiti i kad se treba vratiti u firmu na posao ? Hvala unaprijed
Maida, 06.07.2011
Odgovor: Zakonom o zdravstvenom osiguranju ("Službene novine Federacije BiH", br.3'0/97, 7/02 i 70/08) u članu 60. je utvrđeno da bolovanje može trajat godinu dana neprekidno po istoj dijagnozi ili dvadesetčetiri mjeseca sa prekidima.Nakon isteka tog perioda odiguranik se upučuje na ocjenu radne sposobnosti nadležnom organu penzijsko-invalidskog osiguranja.
Pitanje:    Kakva je situacija sa odlaskom doktoru za vrijeme odmora u Hrvatskoj(naravno u slucaju necega hitnoga!)?Treba li mi dodatno putno osiguranje ili je dovoljno moje redovno zdravstveno koje placam ovde kao zaposlena osoba? Bio bih zahvalan da pojasnite kakva su mi prava u slucaju potrebe zdravstvene intervencije dok sam u HR! Hvala  
Zoran, 06.07.2011
Odgovor: Da biste se obezbjedili za slučaj bolesti u inostranstvu, neophodno je u poslovnici uzeti odgovarajući obrazac (zavisi od zemlje u koju idete)koji vam omogučava liječenje u hitnom slučaju.Obrazac se može dobiti uz ljekarsko uvjertenje opšte zdravstvene sposobnosti ili izvod iz zdravstvenog kartona iz kojeg se vidi da niste hronični bolesnik i da vam ne treba stani nadzor ljekara. sama činjenica da plaćate uredno doprinos, bez ovog obrasca vam ne omogućava liječenje u inostranstvu na trošak sredstva obaveznog zdravstvenog osiguranja.
Pitanje:    Redovno sam zaposlen u Sarajevu i osiguranik zdravstvenog osiguranja. Ovjera knjizice za mene i djecu vazi 3 mjeseca. Medjutim, ja sam uvijek ovjeravao knjizicu prije isteka ta 3 mjeseca i tu nije bilo nikakvih problema. Medjutim, jutros (28.06. 2011) su mi u Zavodu zdravstvenog osiguranja u ulici Zmaja od Bosne odbili ovjeriti knjizice, rekavsi da vaze jos 15-tak dana. Kada sam im pokazao prethodne ovjere, rekli su da oni ne znaju ko je to uradio i druge nebuloze, a kada sam trazio sefa, rekli su da ga jos nema. Takodjer, rekao sam da idem na godisnji i da zelim ovjeriti knjizicu, sto je takodjer bilo uzalud. A onda je ovakvo ponasanje zaposlenih imalo za posljedicu i uvredljive rijeci sa moje strane, sto i sada smatram opravdanim. Molim da ovo ispitate i posaljete mi famozno "Uputstvo o sadržaju i obliku zdravstvene legitimacije" koje bi trebalo sadrzavati i ovu proceduru.
Ahmed, 28.06.2011
Odgovor: Prema, kako vi nazivate,famoznom "Uputsvu o sadržaju i obliku zdravstvene legitimacije", vama bi se zdravstvena legitimacija ovjeravala savaki mjesec a ne svaka tri.Međutim, da bi se izbjegle gužve na šalterima Zavod je urednim platišama izašao u susret i odobrio ovjeru svaka tri mjeseca pa vas molimo da ubuduće pratite do kada vam važi ovjera zdravstvene legitimacije čime biste izbjegli nepotrebno hodanje. Činjenica da idete na godišnji odmor ne znaći ništa po ovom pitanju jer zdravstvenu legitimaciju možete koristiti samo u našem kantonu.Za slučaj da se nešto desi u drugom kantonu, zdravstvena ustanova nas obavještava o tome i traži našu saglasnost za liječenje. Ako pak odlazite u inostranstvo, opet vam zdravstvena legitimacija ne znači ništa. Da biste se obezbjedili za slučaj bolesti u inostranstvu, neophodno je u poslovnici uzeti odgovarajući obrazac (zavisi od zemlje u koju idete)koji vam omogučava liječenje u hitnom slučaju.Obrazac se može dobiti uz ljekarsko uvjertenje opšte zdravstvene sposobnosti ili izvod iz zdravstvenog kartona iz kojeg se vidi da niste hronični bolesnik i da vam ne treba stani nadzor ljekara.
Pitanje:    Poštovani, zanimalo bi me da li zdravstveno osguranje pokriva operaciju odstojećh (klempavih) ušiju kod odraslih osoba, a ako ne - da li postoji neki popust, participacija i sl.
Sabina, 25.06.2011
Odgovor: Obavezno zdravstveno osiguranje ne pokriva niti jednu operaciju koja se radi radi estetike pa ni operaciju klempavih ušiju.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting