Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani dali mogu refundirat inekciju hyjalubrix koja kosta 350km
Almasa, 10.03.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja finansira lijekove koji su dio Odluke o listi lijekova KS.Pomenute ampule nisu dio navedene Odluke te Zavod nema pravni osnov za refundiranje istih.
Pitanje:    Kčerka (osigurano lice-zaposlena) treba da uradi lab. nalaz androstedion. obzirom da laboratorij u KCUS duže vrijeme nama reagenasa za vađenje istog interesuje me da li su dužni izdati ptvrdu da nemaju reagenasa kako bi isti uradila u privatnoj lab. a troškove refundirala kod zavoda. s poštovanjem !
Ahmet, 10.03.2017
Odgovor: Ukoliko KCUS nije u mogućnosti izvršiti pomenutu laboratorisku pretragu zbog nedostatka reagensa isti je dužan izdati potvrdu o nemogućnosti izvedbe navedene analize.
Pitanje:    Postovani, moze li se od zavoda zdravstvenog osiguranja dobiti pomoc u vidu novcanih sredstava ili podjele brasna za osobe koje su na bezglutenskoj ishrani ako se nalazim na birou.U pitanju je odrasla osoba sa dijagnozom Hashimota i iskljucivo je navedena bezglutenska ishrana ili to pravo mogu koristiti samo oboljeli od celijakije.Hvala
Edina, 10.03.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS finansira lijekove koji su dio Odluke o listi lijekova KS.Bezglutenska ishrana nije dio pomenute Odluke, te Zavod nema pravni osnov za finansiranje iste.
Pitanje:    Poštovani, zanima me postoji li mogućnost sufinanciranja Zubnog implantata od strane zavoda za zdravstveno osiguranje ukoliko slučaj nije estetske prirode?
Amar, 08.03.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja ne sufinansira izradu zubnog implantata.
Pitanje:    Poštovani, Moja mama je u zadnjih 1,5 godinu tri puta ležala na Neurološkoj klinici, i tri puta su je otpuštali bez dijagnoze, stanje se pogoršava, terapije nema, dijagnoze nema, zanima me sljedeće: postoji li mogućnost odlaska u Hrvatsku ili neko drugu zemlju na dodatne pretrage na račun našeg zdravstvenog osiguranja, obzirom da joj naši doktori nisu uspjeli uspostaviti dijagnozu. Unaprijed hvala, lp.
Sabina, 08.03.2017
Odgovor: Pravilnikom o odobravanju novčanih pomoći osiguranim licima Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo broj UO/06-4-E.LJ.-11531/16 od 20.05.2016. godine, regulišu se uslovi, način i postupak ostvarivanja prava na novčanu pomoć za liječenje van ugovornih zdravstvenih ustanova ili u inostranstvu, nabavku specifičnih ortopedskih i drugih pomagala, kao i produženog bolničkog liječenja osiguranim licima Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo. U članu 2. Pravilnika je navedeno da se osiguranim licima Zavoda može odobriti novčana pomoć na osnovu podnesenog zahtjeva i dokumenata kojima dokazuju da su teško bolesni i da se liječenje mora nastaviti izvan zdravstvene ustanove sa kojom Zavod ima zaključen ugovor ili u inostranstvu, osiguranim licima koja imaju potrebu za ortopedskim pomagalima koja nisu uvrštena u jedinstvenu listu medicinskih sredstava, endoproteza i stomatološko-protetskih sredstava Uredbe o obimu, uvjetima i načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korišćenje ortopedskih i drugih pomagala, endoproteza, stomatološko-protetske pomoći i stomatološko-protetskih nadomjestaka, kao i osiguranim licima koji u medicinski opravdanim slučajevima imaju potrebu za dodatnom medicinskom rehabilitacijom kao produženim bolničkim liječenjem. U članu 3. Pravilnika, navedeno je da novčana pomoć za liječenje van ugovornih zdravstvenih ustanova ili u inostranstvu je u maksimalnom iznosu do 10.000,00 KM. O zahtjevu veće vrijednosti od iznosa iz prethodnog stava, odlučuje Upravni odbor Zavoda. U istom članu je navedeno i da pravo na novčanu pomoć osigurana lica ostvaruju ukoliko se to pravo ne može ostavriti iz sredstava Federalnog fonda solidarnosti, što dokazuju potvrdom Federalnog zavoda zdravstvenog osiguranja i reosiguranja.
Pitanje:    Poštovani, da li zavod vrši refundaciju troškova za lijekove Fostimon, Merional, Centrotide i Ovitrele korištene za postupak vantjelesne oplodnje? Hvala
Sabina, 08.03.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva za pomenute lijekove korištene za postupak vantjelesne oplodnje.
Pitanje:    Postovanje,zivim i radim u Sarajevu,osiguran sam ovdje,trebao bih da radim operaciju koljena na KCUS,ne mogu da urade tu operaciju,i govore mi da tu operaciju mogu uradit u Tuzli.Mene zanima da li moje osiguranje pokriva te troskove operacije u Tuzli.
Fadil, 08.03.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja pokriva troškove operativnih zahvata koje se nisu mogle izvršiti u Javnim zdravstvenim ustanovama u Kantonu Sarajevo.Potrebno je da predate zahtjev na protokol Zavoda uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje je indiciran operativni zahvat,konzilijarno mišljenje sa KCUS-a da isti ne mogu uraditi sa preporukom u kojoj se zdravstvenoj ustanovi isti može izvršiti,te uputnicu za bolnicu od Vašeg porodičnog ljekara.
Pitanje:    Postovanje,,,pitanje je vezano za refundiranje troskova,,radi se o tome da mi je mama operisala kuk u KCUS...stim da je operacija kostala oko 3000 KM stim je da je zdravstveno uplatilo 1300,a mi razliku,,sad me interesuje dal je moguce povrat novca uraditi,,ako jest,sta mi je sve potrebno od papirologije,,Lp..Hvala
Amir, 08.03.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja je pokrio dio troškova kod operativnog zahvata Vaše majke definisan Odlukom o učešću Zavoda,te nema pravnog osnova za refundiranje preostalog dijela utrošenih sredstava.
Pitanje:    poštovani, trebala bih uraditi laserski tretman obje noge, lijeve noge SSV i perforator na lijevoj potkoljenici te flebektomiju na lijevoj nozi. Firma uredno izmiruje obaveze prema zavodu a pošto u KCUS ne rade ovu operaciju prinuđena sam to uraditi na privatnoj klinici. Pitanje za Vas je da li ZZO vrši povrat bar dijela novca. (operacija bi me koštala 4,000 KM). unaprijed Vam se zahvaljujem na odgovoru i srdačno pozdravljam. esma
Esma, 07.03.2017
Odgovor: U članu 34. Zakona o zdravstvenom osiguranju („Sl.novine FBiH“ br.30/97, 7/02, 70/08 i 48/11) zdravstvena zaštita se razvrstava  u tri grupe: primarna, specijalističko-konsultativna i bolnička. Osigurana lica - korisnici zdravstvene zaštite iz člana 34., u skladu sa članom 37. navedenog Zakona mogu zdravstvene usluge ostvariti samo u zdravstvenim ustanovama  s kojima kantonalni zavod zdravstvenog osiguranja zaključi ugovor o pružanju zdravstvene zaštite. Nakon obavljenih medicinskih usluga u privatnoj zdravstvenoj ustanovi u Kantonu Sarajevo, možete podnijeti zahtjev Zavodu sa potrebnom dokumentacijom, i isti će se uzeti u razmatranje.
Pitanje:    Poštovani, Na KCUS uvrđena mi je visokorizična trombolija i na početku trudnoće uključen niskomolekularni herapin. Preporuka doktora sa KCUS je da radim neinvazivni prenatalni test (NIPT). Aminocinteza nije preporučena jer se mora raditi prekid terapije herapinom da bi se ista uradila. KCUS ne radi uopšte NIPT. Na koji način mogu tražiti refundiranje sredstava koje sam platila za NIPT u privatnoj klinici i šta mi treba kao dokaz koji će biti adekvatan i prihvatljiv od strane ZZOKS?
Mirela, 07.03.2017
Odgovor: Uz zahtjev treba da priložite slijedeću dokumentaciju: -Uputnicu izabranog doktora medicine ili medicinsku dokumentaciju izdatu od strane ljekara specijaliste zdravstvene ustanove sa kojom zavod ima zaključen ugovor iz koje će se utvrditi da je potrebno uraditi test NIPT, original fiskalni račun, fotokopiju medicinske dokumentacije da je predmetna analiza urađena, potvrdu UKC Sarajevo, potpisanu od strane direktora dijagnostičkih disciplina u kojoj će biti naveden razlog zbog čega se  test NIPT ne može raditi u UKC Sarajevo, fotokopiju zdravstvene legitimacije i obavijest o prebivalištu. Nakon dostavljanja traženog Vaš zahtjev će se uzeti u razmatranje.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting