Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani, već skoro 20 godina naši poslodavci redovno uplaćuju, ne baš mizerna sredstva Zavodu zdravstvenog osiguranja. Nakon duge i teške borbe za potomstvo, surug i ja smo se odlučili za IVF. Obzirom da imamo više od 40 godina, odlučili smo se za kliniku u Splitu. Dobili smo spisak pretraga koje moramo uraditi, ali međutim naša klinika (tačnije DIP), nije imala reagense, te smo sve morali uraditi privatno i platiti visoku cijenu. Suprug je pripremio sve račune, uputnice dr.opšte prakse, upitnicu iz klinike Split i pokušao na klinici predati za refundaciju troškova. Nakon toga veliki šok, da treba „neka specijalna“ uputnica doktora specijaliste? Mi imamo iz Splita, ali nam nije jasno zašto nije prihvatljiva?! Molim vas za odgovor, na koji način možemo refundirati nastale troškove? Žalosno je da mi moramo ispaštati što klinika nema potrebne reagense, a pritom smo već i psihički i finansijski u lošoj situaciji. Nadamo se da ćete nas razumjeti i očekujemo povratnu informaciju. S poštovanjem, Samra
Samra, 22.11.2017
Odgovor: Potrebno je da se ovom Zavodu podnese pisani zahtjev za refundaciju sredstava, da se priloži original račun izdat u privatnoj zdravstvenoj ustanovi ili drugoj ustanovi u kojoj su pružene usluge sa tačno navedenom pruženom uslugom, nalaz i mišljenje ljekara iz javne ustanove a iz kojeg je vidljiva utvrđena dijagnoza, uputnica ljekara iz javne ustanove o potrebi obavljanja predmetne usluge-analize. Nakon uvida u zahtjev i dokumentaciju ovlašteni ljekari u Zavodu će dati mišljenje da li se radilo o pružanju hitne medicinske pomoći, na osnovu koje će se predmet dalje razmatrati i donijeti odluka da li postoji osnova za refundaciju sredstava. Zahtjev za predmetnu refundaciju se možete dobiti i predati u Vama najbližu poslovnicu Zavoda.
Pitanje:    Poštovani, kako mogu provjeriti da li sam ostavarila pravo na refundiranje troškova za vidjenje nalaza hormona u privatnoj ustanovi.. posto na KCUS nije bilo reagenasa? Predala sam zahtjev sredinom juna.. hvala!
Sedina, 22.11.2017
Odgovor: Informacije o statusu predmeta možete dobiti na protoklu Zavoda na broj telefona 725-284 ili 725-316, ili u ekonomskoj službi na broj 725-303.
Pitanje:    Postovani ,kada mogu ocekivati isplatu refundacije troskova vantjelesne oplodnje? Zahtjev je predat u julu. Hvala
Samra, 22.11.2017
Odgovor: O statusu predmeta možete se informisati na protokolu Zavoda broj 725-284 ili ukoliko je odobrena refundacija za uslugu medicinski potpomognute oplodnje na broj 725-303.
Pitanje:    Poštovani, Kolegica je na bolovanju od 28.12.2016. godine. U pitanju je lom kuka. Inače ima hrhke kosti i isklona je lomovima. Ima 63 godine. Škola nema pravo refundiranja troškova pošto se radi o povredi na radu. Šifra uzroka bolovanja je 02, a Šifra MKB-10 je 572. Dana 26.03.2017. godine je upućena na ljekarsku komisiju. Redovno donosi doznake za svaki mjesec. Škola joj isplaćuje redovno mjesećnu platu vodeći je na šifri 018 - Povreda na radu preko 42 dana. Pošto se najvjerovatnije neće vraćati na posao, moguće da će tražiti prijevremenu penziju. Moje pitanje bi bilo koliko vremena je možemo voditi ovako i nakon kojeg vremena treba donijeti nalaz komisije, kao i kako dalje postupiti? Tačnije, do kada je možemo voditi na ovaj način? KAkve su naše obaveze prema njoj, pošto ima ugovor na neodređeno, a druga zaposlenica je mijenja, ali pod ugovorom na određeno.Unaprijed se zahvaljuujem na odgovoru. S poštovanjem, Amela
Amela, 22.11.2017
Odgovor: Potrebno je postupiti u skladu sa Zakonom o zdravstvenom osiguranju FBiH (''Službene novine FBiH'', br. 30/97, 7/02, 70/08 i 48/11)  gdje je u Članu 43. navedeno da privremena spriječenost za rad traje dok izabrani doktor medicine primarne zdravstvene zaštite u zdravstvenoj ustanovi odnosno privatnoj praksi ili ljekarska komisija, ne utvrdi da je uspostavljena radna sposobnost ili dok se pravosnažnim rješenjem nadležnog organa po propisima iz penzijsko invalidskog osiguranja ne utvrdi da postoji invalidnost.
Pitanje:    Poštovani, šta je sve potrebno od dokumentacije za dobrovoljno zdravstveno osiguranje? Hvala na odgovoru.
Dea, 16.11.2017
Odgovor: Kako bi Vam dali adekvatan odgovor neophodno je da nam odgovorite pod koju kategoriju potpadate: 1. Redovan student preko 26 godina; 2. Stranac; 3. Ni jedno od ponuđenih.
Pitanje:    Poštovani! Suprug i ja smo u fazi prikupljanjanja dokumentacije za refundiranje troškova postupka vantjelasne oplodnje. U odgovarajućoj Odluci jZZO KS je navedeno da se predaje i zahtjev pa nas interesuje da li postoji propisan obrazac ili forma zahtjeva koji se može uzima u prostorima ZZO KS ili mi zahtjev tipkamo/pripremamo po vlastitom nahođenju? Unaprijed hvala.
Lejla, 16.11.2017
Odgovor: Ukoliko ispunjavate uslove propisane Odlukom o refundaciji troškova za pruženu uslugu medicinski potpomognute oplodnje br.UO/06-4-25776/17 od 14.07.2017. godine (koja se nalazi na našoj službenoj web stranici) svoj pisani zahtjev sa pratećom dokumentacijom možete predate na protokol najbliže ispostave.
Pitanje:    Poštovani, zanima me procedura nakon diplomiranja-redovan student, kako dobiti zdravstveno osiguranje, do sad sam osiguran preko roditelja.
Amar, 15.11.2017
Odgovor: Ukoliko nemate namjeru da upišete drugi ciklus studija, neophodno je da se prijavite zavodu za zapošljavanje u roku od 90 dana nakon završetka školske godine u kojoj ste završili redovno školovanje.
Pitanje:    Postovani, Preselio sam zbog posla iz KS u HNK. Sada trebam odjaviti zdravstveno osiguranje, kako bih se prijavio u HNK. Planiram doci u Sarajevo da se odjavim. Ovim putem Vas molim da mi kazete sta mi je sve potrebno da pripremim kako bi odjavu uradio uspjesno, te sebi ustedio dodatne potencijalne probleme oko odjave/prijave. Hvala
Mirza, 15.11.2017
Odgovor: Ukoliko ste bili osigurani putem Zavoda za zapošljavanje, neophodno je da se istom obratite i predočite ugovor o radu, a ostale radnje (odjava) će obaviti Zavod za zapošljavanje.
Pitanje:    Postovani, da li poslodavac u knjizici u rubriku registarski broj unosi ID broj preduzeca, ili neki drugi? Hvala
Amela, 15.11.2017
Odgovor: U zdravstvenoj legitimaciji je predviđeno mjestu za upis JIB-a (Jedinstveni identifikacioni broja obveznika), a nekad prije se upisivao registarski broj obveznika.
Pitanje:    Poštovani, u stalnom radnom odnosu sam od februara mjeseca, firma mi je u startu završila prijavu preko js 3100 obrazca u poreskoj. Ispunjen mi je i obrazac ZO1 ali nikad nije predat u Zavod. Da li isti zahtjev ispunjen na februar mjesec mogu predati u Zavod, ili firma mora ispuniti novi obrazac ZO1 sa danasnjim datumom. Mogu li imati nekih problema sa zdravstvenim vezano za navedenu situaciju .
Mirza, 15.11.2017
Odgovor: Navedeni obrazac (ZO-1) se koristi za prijavu člana porodice. Tako da ukoliko imate članove porodice koje želite osigurati možete podnijeti navedeni obrazac.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting