Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani! Molim Vas da mi odgovorite koja mi je dokumentacija potrebna za refundiranje troskova za vantjelesnu oplodnju? Da li se refundiranje vrsi nakon zavrsenog postupka ili prije?
Anesa, 15.12.2016
Odgovor: Odlukom o refundaciji troškova za pruženu uslugu medicinski potpomognute oplodnje, propisani su uslovi kao i dokumentacija koju je potrebno priložiti uz zahtjev za refundaciju novčanih sredstava utrošenih za pruženu uslugu medicinski potpomognute oplodnje. Navedenu Odluku možete naći na web stranici ZZO KS.
Pitanje:    Poštovani, Da li imam pravo na povrat novca za placanje participacija obzirom da imam zdravstveno osiguranje, i koja je procedura za isto. Hvala
Adisa, 14.12.2016
Odgovor: Odlukom o ličnom učešću osiguranih lica u troškovima korištenja zdravstvene zaštite i snošenju troškova liječenja na teritoriji Kantona Sarajevo („Službene novine Kantona Sarajevo“ broj 28/04) utvrđuje se lično učešće osiguranih lica u pojedinim troškovima korištenja zdravstvene zaštite i snošenje troškova liječenja na teritoriji Kantona Sarajevo. Na osnovu navedene Odluke, osigurana lica učestvuju u troškovima korištenja zdravstvene zaštite. Shodno navedenom, Zavod zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo ne izvršava refundaciju novčanih sredstava utrošenih po osnovu ličnog učešća (participacije) za pružene medicinske usluge, jer za isto ne postoji pravni osnov.
Pitanje:    Postovani, dali se mogu refudirati srestva za nalaz HSG ukoliko nemaju u KUCS, i zamolila bih vas da mi date tačnu informaciju sta mi je sve potrebno od dokumentacije. Uradila sam nalaz privatno pa me zanima jel mi potrebna kakva potvrda iz drzavne bolnice da oni nemogu uraditi taj nalaz. LP
Nermana, 14.12.2016
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva za izvršene analize a koje se nisu mogle izvršiti u javnim zdravstvenim ustanovama.Zahtjev za refundaciju sredstava trebate predati na protokol Zavoda,uz zahtjev predati medicinsku dokumentaciju na kojoj je indicirana pomenuta analiza,potvrdu KCUS-a da istu nisu mogli izvršiti,originalni račun zdravstvene ustanove gdje je analiza izvršena,te fotokopiju prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.
Pitanje:    Da li se može refundirati novac za Merional i Cetriotide ampule i kako?
Selma, 13.12.2016
Odgovor: Zahtjev za refundaciju sredstava možete predati na protokol Zavoda.Uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje su indicirane pomenute ampule,originalni račun apoteke u kojoj su kupljene,te fotokopiju prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.Odgovor komisije ćete dobiti na kućnu adresu.
Pitanje:    Postovanje, ja sam nezaposlena, a suprug je student i navrsio je 26 godina sto znaci da je izgubio pravo za osiguranje preko majke. Da li ga ja mogu osigurati iako sam na birou? Tj. da li ja mogu biti nosilac osiguranja iako nisam u radnom odnosu?
Lejla, 13.12.2016
Odgovor: pravo na obavezno zdravstveno osiguranje imaju i članovi porodice osiguranika, te se članom obitelji u skladu s članom 20 ZOZO smatra i supružnik. Potrebno je da se suprug uz ZO1 obrazac javi na šaltere poslovnice ZZOKS kako bi se prvo odjavio s majčinog osiguranja.
Pitanje:    Poštovani,u oktobru tekuće godine mami je ustanovljeno na radioligiji KCUS da ima karcinom lijeve dojke,medjutim rečeno joj je od strane njene doktorice i konzilija da,obzirom da je u početnoj fazi,kod nas ne postoji aparat kojim se tacno i precizno moze ustanoviti dijagnoza i predloženo da ide u Zagreb,te je njena doktorica radijolig organizivali odlazak. Nakon sto je liječenje završeno kod nas,mama je podnijela zavodu zahtjev za refundacijom. Medjutim zahtjev je odbijen kao neosnovan po članovima 3. i 7. Pravilnika o odobravanju novčanih pomoci osiguranim licima KZZOSA jer nije priložila da kod nas ne postoji aparat kojim se moze ustanoviti tacna dijagnoza. Mama je pribavila dokument na osnovu kojeg se dokazuje da se ovdje nije mogli to uraditi i da je zaista morala ici vani. Molim Vas,da li ona moze samo priložiti taj dokument ili mora ponovo pisati žalbu na rješenje i dostavljati dokumentaciju?
Aldijana, 13.12.2016
Odgovor: Donošenjem prvostepenog rješenja okončan je prvostepeni postupak i protiv istog sa kao pravni lijek u roku od 15 dana od dana prijema istog, može uložiti žalba Komisiji za rješavanje o pravima iz obaveznog zdravstvenog osiguranja u drugom stepenu.
Pitanje:    Da li imam pravo na refundiranje troskova za Double test u trudnoci posto vec duzi period u drzavnoj klinici nemaju reagensa za isti. Pacijentice su duzne ici u privatne poliklinike a cifra nije uopste mala cca 300KM. Koja je procedura za slanje zahtjeva za refundiranje? Hvala
Azra, 12.12.2016
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva za analize koje se nisu mogle izvršiti u javnim zdravstvenim ustanovama.Zahtjev za refundaciju sredstava možete predati na protokol Zavoda,uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje je indicirana pomenuta analiza,potvrda zdravstvene ustanove da se analiza nije mogla izvršiti,originalni račun privatne poliklinike gdje je ista izvršena, te fotokopija prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.
Pitanje:    Poštovani, interesuje me kako mogu prijaviti suprugu na svoje osiguranje. Pošto sam zaposlen, da li treba neki određeni papir iz firme ili nešto slično? Lp
Midhat, 12.12.2016
Odgovor: Obrazac Zo1 obrazac i zdravstvenu knjižicu kupujete u našim poslovnicama, a zatim nosite svom poslodavcu da popuni prijavu člana. Popunjene obrasce uz vjenčani list,  cips prijave, te Uvjerenje Poreske uprave za suprugu da se ne nalazi u jedinstvenom sistemu osiguranih lica, donesite na šaltere kako bi Vam se knjižica odštampala i ovjerila.
Pitanje:    Molim Vas, interesuje me koja je procedura za ostvarivanje dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja za strane državljane. Unaprijed hvala,
Maida, 12.12.2016
Odgovor: Potrebno je da podnesete zahtjev za utvrđivanje prava na obavezno zdravstveno osiguranje u jednu od poslovnica Zavoda i da uz isti priložite slijedeću dokumentaciju: 1. Fotokopija privremenog boravka-Obrazac 19-Službe za poslove sa strancima (na godinu dana); 2. Uplatnica na iznos od 449,05 KM (potrebno je da uplatite 6. mjeseci unazad i za tekući mjesec, što ukupno iznosi 7. mjeseci); 3. Uvjerenje iz Porezne uprave FBIH da se ne nalazite u Jedinstvenom sistemu registracije, kontrole i naplate doprinosa. 
Pitanje:    Poštovani, Zanima me na koji način mogu ovjeriti zdravstvenu knjižicu? Imam 25 godina i redovni sam student. Prije nego sam napunila 25, bila sam osigurana preko majkinog penzionog osiguranja, ali sada to više nije moguće. Koja je procedura i kome se trebam obratiti? Hvala!
Nermila, 12.12.2016
Odgovor: Da bi ste ostvarili pravno na obavezno zdravstveno osiguranje neophodno je da se obratite Ministarstvu za obrazovanje, nauku u mlade Kantona Sarajevo sa zahtjevom uz koji je potrebno da priložite slijedeće dokumente: 1. Nova zdravstvena legitimacija (kupuje se u jednoj od poslovnica Zavoda); 2. Uvjerenje o redovnom studiranju; 3. Ovjerenu kopiju lične karte i kopiju prijave-odjave prebivališta-boravišta i promjene adrese; 4. Uvjerenje iz Porezne uprave FBiH da se roditelji ne nalaze u Jedinstvenom sistemu registracije kao osiguranici; 5.Rodni list.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting