Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani, Molum vas za info,da li se se novac za injekciju Rogam refundiraju I sta je potrbno od dokumebtacije. Unaprijed hvala.
Elma, 23.11.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva za Rogam amp. Zahtjev za refundaciju trebate predati na protokol Zavoda,uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje je indicirana pomenuta terapija,originalni račun apoteke u kojoj je kupljena, CIPS-ovu prijavu, te fotokopiju prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.
Pitanje:    Molim Vas osiguraonik sam ZZ kantona sarajevo.Trebam raditi zamjenu dva srcana zaliska i zamjena jednog djela alrte.molim vas da mi kazete koja je cijena paticipacije u klinickom centru ? Lp
Sada, 22.11.2017
Odgovor: Navedeni medicinski tretman pripada grupi vertikalnog programa zdravstvene zaštite koji je u nadležnosti  Federalnog zavoda zdravstvenog osiguranja i reosiguranja .
Pitanje:    Postovanje, Da li se moze sa zdravstvenom knjizicom lijeciti kod privatnih stomatologa koji se nalaze na listi stonatologa ZZO-a? I gdje mogu vidjeti listu tih stomatologa? Hvala
Selma, 22.11.2017
Odgovor: ZZO KS nema skopljenih ugovora sa privatnim stomatološkim ustanovama, tako da se sa zdravstvenom knjižicom ne možete liječiti u privatnim stomatološkim ustanovama.
Pitanje:    Poštovani, Da li je zavod potpisao ugovor sa nekom privatnom ustanovam, poliklinikama , za pregled osigurenika ? LP
Saša, 22.11.2017
Odgovor: ZZO KS ima sklopljene ugovore sa privatnim zdravstvenim ustanovama iz domena primarne zdravstvene zaštite sa : Poliklinika Atrium, Eurofarm, Melius, SaNaSa   
Pitanje:    Poštovani.. Za par dana ističe zdravstveno osiguranje na birou od 1 godine koje sam dobila nakon prekida školovanja.Da li je moguće da se produži zdravstveno osiguranje zbog bolesti, najmanje dva mjeseca do završetka terapije. hvala
Sedina, 22.11.2017
Odgovor: Prestankom okolnosti na temelju kojih je stečeno svojstvo osigurane osobe, gube se sva pripadajuća prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja, odnosno pravno na zdravstvenu zaštitu.
Pitanje:    Postovani, ovo je nastavak korespondencije od 9. novembra, i hvala vam na brzom odgovoru tada, bili ste od velike pomoci. Predali smo svu dokumentaciju da bi dobili formular A/BiH 4, a austrijska zdravstvena kasa je poslala formular A/BiH 16 na adresu KZZOSA u ponedeljak, 13. novembra, sluzbeno postom. Molim vas, dajte mi neki broj telefona gdje mogu da se raspitam da li je taj formular stigao i da li mozemo dobiti kopiju formulara A/BiH 4 koji cete vi poslati sluzbeno postom u Austriju, da bi mogli odmah da zapocnemo proceduru za ostvarivanje zdravstvenog osiguranja u Austrijoi. Slucaj je hitan jer se radi o penzionerima. Puno vam hvala!
Daria, 22.11.2017
Odgovor: Kontakt telefon za informacije oko obrasca A/BIH 16 kao i za BIH/A 4 je 033/ 222-976 - Sabina
Pitanje:    Poštovani, Koliko sam upoznata može se izvršiti povrat novca za zdravstvene usluge koje se nemogu uraditi u UKCS - Sarajevo. Potrebno je imati uputnicu, nalaz i račun. Zanima me da li nalaz mora biti iz UKCS - Sarajevo ili može privatna ambulanta. Ko u stvari odlučuje o povratu KZZO ili UKCS - Sarajevo? Da li je UKCS - Sarajevo obavezan izdati potvrdu, a KZZo odlučiti o povratu sredstava? Posebno ako se radi o specijalističkom pregledu, a isti nema u UKCS - Sarajevo.
Eni, 22.11.2017
Odgovor: Potrebno je da se ovom Zavodu podnese pisani zahtjev za refundaciju sredstava, da se priloži original račun izdat u privatnoj zdravstvenoj ustanovi u kojoj su pružene usluge sa tačno navedenom pruženom uslugom, nalaz i mišljenje ljekara iz javne ustanove a iz kojeg je vidljiva utvrđena dijagnoza, uputnica ljekara iz javne ustanove o potrebi obavljanja predmetne usluge-analize. Nakon uvida u zahtjev i dokumentaciju ovlašteni ljekari u Zavodu će dati mišljenje da li se radilo o pružanju hitne medicinske pomoći, na osnovu koje će se predmet dalje razmatrati i donijeti odluka da li postoji osnova za refundaciju sredstava. Zahtjev za predmetnu refundaciju se možete dobiti i predati u Vama najbližu poslovnicu Zavoda.
Pitanje:    Poštovani, RVI sam 100 % u kolicima paraplegija . Trebam izvaditi nalaz Feritin za koji sam dobio uputnicu. Pošto na KCUS nemaju reagens za feritin da li mogu sa uputnicom koju imam izvaditi nalaz feritin u privatnim laboratorijima jer nigdje drugo u državnim ustanovama ne mogu. Unaprijed zahvaljujem ,
Samir, 22.11.2017
Odgovor: Postoji mogućnost da zdravstvenu uslugu koja vam ne može biti pružena u javnoj zdravstvenoj ustanovi obavite u nekoj od privatnih zdravstvenih ustanova. Nakon toga možete ovom zavodu podnijeti zahtjev za refundaciju utrošenih sredstava. Potrebno je da se ovom Zavodu podnese pisani zahtjev za refundaciju sredstava, da se priloži original račun izdat u privatnoj zdravstvenoj ustanovi u kojoj su pružene usluge sa tačno navedenom pruženom uslugom, nalaz i mišljenje ljekara iz javne ustanove a iz kojeg je vidljiva utvrđena dijagnoza, uputnica ljekara iz javne ustanove o potrebi obavljanja predmetne usluge-analize. Nakon uvida u zahtjev i dokumentaciju ovlašteni ljekari u Zavodu će dati mišljenje da li se radilo o pružanju hitne medicinske pomoći, na osnovu koje će se predmet dalje razmatrati i donijeti odluka da li postoji osnova za refundaciju sredstava. Zahtjev za predmetnu refundaciju se možete dobiti i predati u Vama najbližu poslovnicu Zavoda.
Pitanje:    Poštovani, već skoro 20 godina naši poslodavci redovno uplaćuju, ne baš mizerna sredstva Zavodu zdravstvenog osiguranja. Nakon duge i teške borbe za potomstvo, surug i ja smo se odlučili za IVF. Obzirom da imamo više od 40 godina, odlučili smo se za kliniku u Splitu. Dobili smo spisak pretraga koje moramo uraditi, ali međutim naša klinika (tačnije DIP), nije imala reagense, te smo sve morali uraditi privatno i platiti visoku cijenu. Suprug je pripremio sve račune, uputnice dr.opšte prakse, upitnicu iz klinike Split i pokušao na klinici predati za refundaciju troškova. Nakon toga veliki šok, da treba „neka specijalna“ uputnica doktora specijaliste? Mi imamo iz Splita, ali nam nije jasno zašto nije prihvatljiva?! Molim vas za odgovor, na koji način možemo refundirati nastale troškove? Žalosno je da mi moramo ispaštati što klinika nema potrebne reagense, a pritom smo već i psihički i finansijski u lošoj situaciji. Nadamo se da ćete nas razumjeti i očekujemo povratnu informaciju. S poštovanjem, Samra
Samra, 22.11.2017
Odgovor: Potrebno je da se ovom Zavodu podnese pisani zahtjev za refundaciju sredstava, da se priloži original račun izdat u privatnoj zdravstvenoj ustanovi ili drugoj ustanovi u kojoj su pružene usluge sa tačno navedenom pruženom uslugom, nalaz i mišljenje ljekara iz javne ustanove a iz kojeg je vidljiva utvrđena dijagnoza, uputnica ljekara iz javne ustanove o potrebi obavljanja predmetne usluge-analize. Nakon uvida u zahtjev i dokumentaciju ovlašteni ljekari u Zavodu će dati mišljenje da li se radilo o pružanju hitne medicinske pomoći, na osnovu koje će se predmet dalje razmatrati i donijeti odluka da li postoji osnova za refundaciju sredstava. Zahtjev za predmetnu refundaciju se možete dobiti i predati u Vama najbližu poslovnicu Zavoda.
Pitanje:    Poštovani, kako mogu provjeriti da li sam ostavarila pravo na refundiranje troškova za vidjenje nalaza hormona u privatnoj ustanovi.. posto na KCUS nije bilo reagenasa? Predala sam zahtjev sredinom juna.. hvala!
Sedina, 22.11.2017
Odgovor: Informacije o statusu predmeta možete dobiti na protoklu Zavoda na broj telefona 725-284 ili 725-316, ili u ekonomskoj službi na broj 725-303.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting