Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Da li se može refundirati novac za Merional i Cetriotide ampule i kako?
Selma, 13.12.2016
Odgovor: Zahtjev za refundaciju sredstava možete predati na protokol Zavoda.Uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje su indicirane pomenute ampule,originalni račun apoteke u kojoj su kupljene,te fotokopiju prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.Odgovor komisije ćete dobiti na kućnu adresu.
Pitanje:    Postovanje, ja sam nezaposlena, a suprug je student i navrsio je 26 godina sto znaci da je izgubio pravo za osiguranje preko majke. Da li ga ja mogu osigurati iako sam na birou? Tj. da li ja mogu biti nosilac osiguranja iako nisam u radnom odnosu?
Lejla, 13.12.2016
Odgovor: pravo na obavezno zdravstveno osiguranje imaju i članovi porodice osiguranika, te se članom obitelji u skladu s članom 20 ZOZO smatra i supružnik. Potrebno je da se suprug uz ZO1 obrazac javi na šaltere poslovnice ZZOKS kako bi se prvo odjavio s majčinog osiguranja.
Pitanje:    Poštovani,u oktobru tekuće godine mami je ustanovljeno na radioligiji KCUS da ima karcinom lijeve dojke,medjutim rečeno joj je od strane njene doktorice i konzilija da,obzirom da je u početnoj fazi,kod nas ne postoji aparat kojim se tacno i precizno moze ustanoviti dijagnoza i predloženo da ide u Zagreb,te je njena doktorica radijolig organizivali odlazak. Nakon sto je liječenje završeno kod nas,mama je podnijela zavodu zahtjev za refundacijom. Medjutim zahtjev je odbijen kao neosnovan po članovima 3. i 7. Pravilnika o odobravanju novčanih pomoci osiguranim licima KZZOSA jer nije priložila da kod nas ne postoji aparat kojim se moze ustanoviti tacna dijagnoza. Mama je pribavila dokument na osnovu kojeg se dokazuje da se ovdje nije mogli to uraditi i da je zaista morala ici vani. Molim Vas,da li ona moze samo priložiti taj dokument ili mora ponovo pisati žalbu na rješenje i dostavljati dokumentaciju?
Aldijana, 13.12.2016
Odgovor: Donošenjem prvostepenog rješenja okončan je prvostepeni postupak i protiv istog sa kao pravni lijek u roku od 15 dana od dana prijema istog, može uložiti žalba Komisiji za rješavanje o pravima iz obaveznog zdravstvenog osiguranja u drugom stepenu.
Pitanje:    Da li imam pravo na refundiranje troskova za Double test u trudnoci posto vec duzi period u drzavnoj klinici nemaju reagensa za isti. Pacijentice su duzne ici u privatne poliklinike a cifra nije uopste mala cca 300KM. Koja je procedura za slanje zahtjeva za refundiranje? Hvala
Azra, 12.12.2016
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva za analize koje se nisu mogle izvršiti u javnim zdravstvenim ustanovama.Zahtjev za refundaciju sredstava možete predati na protokol Zavoda,uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje je indicirana pomenuta analiza,potvrda zdravstvene ustanove da se analiza nije mogla izvršiti,originalni račun privatne poliklinike gdje je ista izvršena, te fotokopija prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.
Pitanje:    Poštovani, interesuje me kako mogu prijaviti suprugu na svoje osiguranje. Pošto sam zaposlen, da li treba neki određeni papir iz firme ili nešto slično? Lp
Midhat, 12.12.2016
Odgovor: Obrazac Zo1 obrazac i zdravstvenu knjižicu kupujete u našim poslovnicama, a zatim nosite svom poslodavcu da popuni prijavu člana. Popunjene obrasce uz vjenčani list,  cips prijave, te Uvjerenje Poreske uprave za suprugu da se ne nalazi u jedinstvenom sistemu osiguranih lica, donesite na šaltere kako bi Vam se knjižica odštampala i ovjerila.
Pitanje:    Molim Vas, interesuje me koja je procedura za ostvarivanje dobrovoljnog zdravstvenog osiguranja za strane državljane. Unaprijed hvala,
Maida, 12.12.2016
Odgovor: Potrebno je da podnesete zahtjev za utvrđivanje prava na obavezno zdravstveno osiguranje u jednu od poslovnica Zavoda i da uz isti priložite slijedeću dokumentaciju: 1. Fotokopija privremenog boravka-Obrazac 19-Službe za poslove sa strancima (na godinu dana); 2. Uplatnica na iznos od 449,05 KM (potrebno je da uplatite 6. mjeseci unazad i za tekući mjesec, što ukupno iznosi 7. mjeseci); 3. Uvjerenje iz Porezne uprave FBIH da se ne nalazite u Jedinstvenom sistemu registracije, kontrole i naplate doprinosa. 
Pitanje:    Poštovani, Zanima me na koji način mogu ovjeriti zdravstvenu knjižicu? Imam 25 godina i redovni sam student. Prije nego sam napunila 25, bila sam osigurana preko majkinog penzionog osiguranja, ali sada to više nije moguće. Koja je procedura i kome se trebam obratiti? Hvala!
Nermila, 12.12.2016
Odgovor: Da bi ste ostvarili pravno na obavezno zdravstveno osiguranje neophodno je da se obratite Ministarstvu za obrazovanje, nauku u mlade Kantona Sarajevo sa zahtjevom uz koji je potrebno da priložite slijedeće dokumente: 1. Nova zdravstvena legitimacija (kupuje se u jednoj od poslovnica Zavoda); 2. Uvjerenje o redovnom studiranju; 3. Ovjerenu kopiju lične karte i kopiju prijave-odjave prebivališta-boravišta i promjene adrese; 4. Uvjerenje iz Porezne uprave FBiH da se roditelji ne nalaze u Jedinstvenom sistemu registracije kao osiguranici; 5.Rodni list.
Pitanje:    Ako u aprilu 2017 ostvarim pravo na americku penziju, a trenutno nastanjen u Bosni i prijavljen na biro za zaposljavanje, da li gubim pravo na zdravstveno osiguranje BiH
Selmo, 12.12.2016
Odgovor: Za dobivanje odgovora obratite se Biro-u jer su Vas oni prijavili na zdravstveno osiguranje po svojim propisima. (Sa Amerikom ne postoji sporazum o zdravstvenom osiguranju).
Pitanje:    Posovani, saljem upit u ime mog tetka koji jos uvjek lezi u bolnici. Dok je bio u intenzivnoj njezi (UKC Sarajevo) slali su nas da kupujemo lijekove koje treba da primi. Radi se o: Meropenem injekcije, Edicin injkcije, Reglan injekcije. Interesuje me da li se vama i KCUS-u predaje zahtjev za refundaciju, i ako je vama koja dokumentacija. Hvala.
Edin, 09.12.2016
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja refundira sredstva utrošena za kupovinu lijekova ako je osiguranik nije dobio za vrijeme ležanja u bolnici.Zahtjev za refundaciju trebate predati na protokol Zavoda,uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju,potvrdu da KCUS nije imao pomenute lijekove,te originalne račune apoteke gdje su lijekovi kupljeni.
Pitanje:    Poštovani, Saznala sam da sam u drugom stanju, međutim nemam zdravstvenog osiguranja. Zakasnila sam da se prijavim na biro. Čitala sam da postoji zakon kojim trudnice imaju pravo na zdravstvenu zaštitu bez obzira da li su im uplaćivani doprinosi ili ne, da li su zakasnile da se prijave na biro. Zvala sam zavod za zaštitu žena i materinstva, gospođa na telefonu mi ne rekla da ja nemam nikakva prava i da moram sve plaćati, te da ne mogu ovjeriti knjižicu. Zanima me kako da ostvarim svoja prava, ako ih imam?
Amela, 08.12.2016
Odgovor: Zakon o zdravstvenoj zaštiti FBiH propisuje da pravo na zdravstvenu zaštitu imaju žene u vezi sa planiranjem porodice, kao i u toku trudnoće, porođaja i materinstva nakon porođaja, bez obzira na status zdravstvenog osiguranja žene, u skladu sa propisima o zdravstvenom osiguranju. Naime, Zakonom o zdravstvenom osiguranju propisano je da se prava iz obaveznog zdravstvenog osiguranja (korištenje zdravstvene zaštite, pravo na novčane naknade i pomoći po ovom Zakonu) obezbjeđuju osiguranim licima.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting