Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovanje, imam pitanje vezano za refundiranje troskova ili novcanu pomoc za postupak vantjelesne oplodnje. Interesuje me kojim putem se to moze ostvariti ustvari kakva je procedura. Supruga i ja smo do sad imali sedam pokusaja ali nijednom do sad nismo aplicirali niti dobili bilo kakvu pomoc. Ako moze informacija sta nam je potrebno od dokumenata i gdje se sve to moze predati? Hvala.
Amir, 19.10.2018
Odgovor: Ukoliko ispunjavate uslove propisane Odlukom o refundaciji troškova za pruženu uslugu medicinski potpomognute oplodnje br.UO/06-4-25776/17 od 14.07.2017. godine (koja se nalazi na našoj službenoj web stranici) svoj pisani zahtjev sa pratećom dokumentacijom možete predate na protokol najbliže ispostave Zavoda.
Pitanje:    Poštovanje... Moji roditelji su strani državljani (Crna Gora), i imaju odobren privremeni boravak u BiH na godinu dana... Imaju li oni pravo regulisati obavezno zdravstveno osiguranje u BiH, konkretno u Sarajevu? Mogu li izvaditi zdravstvenu legitimaciju, i sl.?
Senad, 17.10.2018
Odgovor: Vaši roditelji se mogu lično osigurati u obimu utvrđenom za članove porodice osiguranika na taj način što će uplaćivati lična srredstva kao doprinose u visini od 5% od prosječne bruto plaće na nivou Federacije prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku, i to od dana prestanka (prethodnog) svojstva osiguranika, odnosno najmanje 6 mjeseci u nazad i za tekući mjesec. U tom slučaju, podnosi se zahtjev, uz koji se prilaže prijavnica, rješenje o privremenom boravku, uvjerenje Porezne uprave FBiH (da se ne nalaze u Jedinstvenom sistemu) i uplatnica. Detaljnije informacije dobit ćete u bilo kojoj od ispostava Zavoda.
Pitanje:    Poštovani, moja majka je na osnovu rada u Kladnju stekla pravo na penziju ( koja iznosi oko 60 eu) na osnovu rada -kao lekar u Domu Zdravlja kladanj. Korisnik je vaše penzije oko 10 godina. Nažalost, prošle godine obolela je od bazocelularnog karcinoma, koji je dva puta operisan u privatnim klinikama u Beogradu, zbog nemogućnosti da se odgovarajući zahvat izvede u Opštoj Bolnici Pančevo( za šta ima medicinsku dokumentaciju). Interesuje me, da li moja majka kao korisnik vaše penzije i na osnovu plaćanog zdravstvenog osiguranja ima pravo na naknadu dela troškova lečenja? unapred zahvalna, Jelena I.
Jelena, 16.10.2018
Odgovor: Pretpostavka je da Vaša majka živi u R Srbiji i da je osiguranik Fonda zdravstvenog osiguranja R Srbije, te se za ostvarivanje prava iz zdravstvenog osiguranja trebate obratiti istom. U slučaju da majka živi u Kladnju, obratite se Zavodu zdravstvenog osiguranja u Tuzli.
Pitanje:    Poštovanje Osiguran sam preko Firme i sa mjestom prebivalište Novo Sarajevo. Zanima me gdje mogu podići svoju elektronsku knjižicu za zdravstveno osiguranje i kad? Prezime: El Sayed Ime : Ahmed
Ahmed, 15.10.2018
Odgovor: Traženu informaciju, u zavisnosti od mjesta prebivališta, možete dobiti u slijedećim ispostavama Zavoda: Novo Sarajevo/Novi grad – 033/725-275;  Centar/Stari grad – 033/223-592;  Ilidža – 033/761-240;  Ilijaš – 033/428-790;  Vogošća – 033/430-107; Hadžići – 033/420-107; i to svakim radnim danom od 8:00h do 15:00h.  
Pitanje:    Poštovani , da li je obavezno ovjeravanje starih zdravstvenih knjižica, iako posjedujem elektronske knjižice. Stalno zaposlena, vraćena sam iz Dz Vrazova , školski dispanzer, jer stare knjižice nisu bile ovjerene? Molim objašnjenje. Hvala
Lena, 15.10.2018
Odgovor: Staru zdravstvenu knjižicu osiguranici ne trebaju ovjeravati jer sve potrebne podatke sadrži EZK. Ukoliko obveznik doprinosa ne bude uredno vršio uplate doprinosa, nadležna služba će onemogućiti korištenje iste.
Pitanje:    Poštovani, Gdje se može pogledati spisak od 27 novih lijekova koji su dodati na listu esencijalnih lijekova? Hvala unaprijed
Amela, 15.10.2018
Odgovor: Za pomenutu informaciju morate se obratiti Ministarstvu zdravstva KS.
Pitanje:    postovani, udajom sam promijenila prezime 2010.godine, od tada pa do danas u vašim evidencijama imam konstantno problem sa starim prezimenom i gubljenja knjižice i nalaza. Upućivana sam od strane šalterkih radnika u u zavodu da se obratim firmi "Medit" za ispravku, koji su mi rekli da su izvršili ispravku ali se problem i dalje nastavio, zadnji put sam ih kontaktirala danas 12.10.2018-godine, i rekli su mi da je neophodno da se Zavod obrati pismenim dopisom prema njima, a ne ja kao korisnik.Nadami da ćete ovaj moj problem napokon riješiti, te čekam vaš odgovor. Hvala,
Aida, 12.10.2018
Odgovor: Sve promjene ste dužni prijaviti svom obvezniku uplate doprinosa, koji će dalje promjenu prijaviti nadleznoj ispostavi porezne uprave, a nadlezna porezna ispostava putem Jedinstvenog sistema dostavlja prijavu/promjenu Zavodu Zdravstvenog Osiguranja. Pored navedenog, Vasa obaveza je da kupite zdravstvenu legitimaciju, te da vam poslodavac stavi otisak pecata, i da je nakon toga podnesete referentu zdravstvenog osiguranja radi ovjere iste.
Pitanje:    Postovani, redovan sam student i posjedujem elektronsku karticu kao i staru knjizicu. Zanima me da li i dalje je potrebno, kao sto je prije bilo da se donosi potvrda sa fakulteta, jer je pocela nova akademska godina da bi se produzila knjizica. Ili sad to nije praksa s obzirom na novu elektronsku karticu. Unaprijed hvala na odgovoru.
Amra, 12.10.2018
Odgovor: I dalje ste u obavezi dostavljati portvrdu kao dokaz da ste redovan student.
Pitanje:    Postovani, pocetkom decembra trebam da se porodim. Zaposlena sam na neodredjeno u firmi koja mi tokom porodiljnog nece isplacivati platu niti bilo kakvu drugu nadoknadu osim one koju daje Kanton. Mene zanima koja je procedura da izvadim zdravstvenu knjizicu bebi, koji dokumenti su potrebni, koliko traje proces i moze li beba biti osigurana na mene ukoliko ne dobijam naknadu od poslodavca? Da li momenta dobijanja knjizice mogu ici pedijatru sa svojom knjizicom i rodnim listom djeteta? Hvala puno unaprijed
Aida, 12.10.2018
Odgovor: Kako bi prijavili novorođenče na obavezno zdravstveno osiguranje kao člana porodice, neophodno je da u jednoj od naših poslovnica kupite ZO-1 obrazac i zdravstvenu legitimaciju, te istu dostavite poslodavcu radi popunjavanja i ovjere, nakon čega istu dostavljate u jednu od naših poslovnica, uz koju prilažete rodni list za novorođenčeta, i  podnosite referentu zdravstvenog osiguranja koji vrši prijavu i ovjerava zdravstvenu legitimaciju na licu mjesta.
Pitanje:    Postovani, Prije mjesec dana sam imala indukovani porod, na osnovu Propigela. Suprug hga je kupio u Internacionalnoj apoteci. Donio ga je u bolnicu i predao s racunom. Inace sam na Borou za zaposljavanje. Zanima me da li je moguce refundirati to bez racuna, sa nalazima iz bolnice? Hvala na svakom odgovoru.
Almedina, 11.10.2018
Odgovor: Da bi se refundirala sredstva za kupljeni lijek potreban je isključivo originalni račun iz apoteke u kojoj je kupljen.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting