Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani, molimo Vas za informaciju na koji nacin mogu refundirati troskove poroda koji se desio u bolnici Tesanj, osiguranik zdravstvenog sam KS... Unaprijed hvala na odgovoru.
E, 04.08.2017
Odgovor: Sporazumom o načinu i postupku korištenja zdravstvene zaštite van područja kantonalnog zavoda zdravstenog osiguranja kome osiguranik pripada (''Službene novine Federacije Bosne i Hercegovine'', br. 41/01) propisano je i pružanje zdravstvene zaštite u hitnim slučajevima osiguranim licima na području drugog kantona. Uz zahtjev potrebno je da dostavite original račun, nalaz i mišljenje ljekara izdat u zdravstvenoj ustanovi u kojoj je pružena medicinska usluga, fotokopija zdravstvene legitimacije.
Pitanje:    Postovani, Molim Vas da mi odgovorite, ukoliko je to u Vasoj nadleznosti, na pitanje koliko vremenski majka moze da ostvari pravo na bolovanje za njegu predskolskog djeteta s dijagnozom infektivna mononukleoza u kontinuitetu? Da budem preciznija pedijatar je odobrio 15 kalendarskih dana s tim da dijete jos uvijek ne moze dobiti potvrdu da je zdravo ( sto je i logicno) a kao razlog navodi zakonsku regulativu.
Melisa, 28.07.2017
Odgovor: Bolovanje po osnovu njege madodobnog djeteta u nadležnosti je odabranog doktora do 15 dana. Ako postoji potreba za daljim bolovanjem osiguranik se upucuje na Prvostepeneu ljekarsku komisiju u čiju nadležnost prelazi otvoreneo bolovanje, te ista cijeni i donosi nalaz, ocjenu i mišljenje na osnovu priložene med. dokumentacije.
Pitanje:    Poštovani, da li i na koji način poslodavac može dobiti podatak da li je njegov zaposlenik otvorio bolovanje, a vezano za moguću zloupotrebu prava bolovanja i neopravdano odsustvo s posla kao kršenja obveza iz radnog odnosa. U ovom slučaju se ne radi o kontroli bolovanja u smislu da li je to bolovanje otvoreno iz opravdanih razloga, a u koju bi bili uključeni kontrolori pri ZZO, već o provjeri činjenice da li zaposlenik uopće na bolovanju? Da li se takav zahtjev šalje ambulanti porodične medicine kojoj zaposlenik pripada ili nekom drugom? S poštovanjem
Julijana, 28.07.2017
Odgovor: Odgovor na Vaše pitanje sadržan je u članu 4. U Pravilniku o postupku i kriterijima za utvrđivanje privremne spriječenosti za rad osiguranika, u kojem stoji da privremenu spriječenost za rad utvrđuje izabrani dr. medicine. Privremena spriječenost za rad evidnetira se u kartonu osiguranika. Izabrani doktor medicine je obavezan popuniti Obrazac nalaz ocjene i mišljenja izabranog dr. medicine, koji se nalazi u prilogu br. 5 navedenog Pravilnika i taj izvještaj dostavlja osiguraniku, pravnom ili fizičkom licu kod koga je osiguranik zaposlenen i nadležnom kantonalnom zavodu osiguranja, najkasnije u roku od 3 dana od utvrđivanja privremene spriječenosti za rad. Ukoliko izabrani dr. ne postupa u skladu sa navedenim članom Pravilnika, možete se obratiti zdravstvenoj ustanovi u kojoj radi izabrani doctor i od istih zatražiti potrebnu informaciju, a ako od istih ne dobijete odgovor zaštitu vaših prava možete potražiti kod kontrolora Zavoda zdavstvenog osiguranja.
Pitanje:    Postovani ,imam pitanje u vezi zdravstvenog osiguranja.Ja sam prijavljen u Trebinju i uplacujem zdravsteno osiguranje svakog mjeseca zdavstvenom fondu rs i treba da se preselim sljedeci mjesec u Sarajevo federaciju kako da regulisem svoje zdravstveno .Hvala
Husnija, 26.07.2017
Odgovor: Potrebno je da, u cilju davanja adekvatnog odgovora na postavljeno pitanje, navedete po kojem ste pravnom osnovu (Radni odnos, dobrovoljnjo, putem Biro-a ili PIO-a) bili osigurani u RS, te da li po istom osnovu namjeravate biti osigurani u KS
Pitanje:    Poštovani, da li dijete ima pravo na drugi besplatan mobilni zubni aparatić, ukoliko je prvi izgubljen? Hvala
Emir, 25.07.2017
Odgovor: Dijete ima parvo na drugi aparatić kroz 12 mjeseci od podizanja prvog  aparatića.Pošto se radi o vanrednoj situaciji podnesite zahtjev za izdavanje novog aparatića Komisiji za ortopedska pomagala u Zavod.
Pitanje:    Poštovani, Interesuje me na koji način se može refundirati novac za injekcije Avastin ,za oči,koji moja majka mora da prima svaki mjesec u jedno oko a sada joj je receno da mora primati i u drugo.Dijagnoza je degenerativna žuta mrlja ili makula.Rečeno joj je na klinici da te injekcije ne može primati u Bolnici Koševo jer oni nemaju te uslove ni injekcije tako da je prinuđena da prima privatno a penzioner je. Lp
Sandra, 24.07.2017
Odgovor: Pošto je dijagnoza degenerativna makula, možete se obratiti našoj Komisiji za refundaciju sredstava za lijekove. Uz dokumentaciju o dijagnozi priložiti i original  fiskalni račun za kupljeni lijek i biće Vam odobren jedan dio pomoći.
Pitanje:    Postovani, Moj brat boluje od multifokalne motorne neuropatije. Bolest koja vodi u tesku invalidnost. Jedina terapija za tu bolest su humani imunoglobulini. Prosle godine je u vise navrata primao istu terapiju u KCUS, ali je lijek kupovao o licnom trosku. U ZZOKS nam je receno da je lijek na bolnickoj listi, ali nam u KCUS nisu htjeli dati potvrdu da lijeka nema u bolnickoj apoteci, a mi nismo mogli gubiti vrijeme, bolest rapidno napreduje. Neurolog (privatna ordinacija), mu je opet predlozio da proba humane imunoglobuline, ali u znatno vecoj dozi. S obzirom da mi to finansijski ne mozemo obezbijediti, interesuje me da li moj brat ima pravo na taj lijek preko ZZOKS i ako ima, na koji nacin to pravo moze ostvariti. Hvala Lijep pozdrav
Armela, 24.07.2017
Odgovor: Humani imunoglobulini su na bolničkoj listi i bolnica Vam je dužna obezbjediti ih ili Vam refundirati novac  koji ste potrošili za kupovinu istih.Zavod redovno prebacuje tranše novca prema UKC-u Sarajevo za kupovinu lijekova koji su na bolničkoj listi  i iz tog razloge ne refundira novac za kupljene lijekove sa bolničke liste.
Pitanje:    Poštovani, dijagnosticirana mi je uzapredovali oblik paradentoze za koji su mi preporučili hitno odrdjene mikrohirurske zahvate na mesu i kost zuba. kako mi je saopćena navedeno liječenje je prilično skupo. Da li Zavod zdravstvenog osiguranja kantona Sarajevo može snositi troškove po osnovu liječenja ove bolesti.ili participirati u dijelu troškova liječenja. S poštovanjem
Haris, 20.07.2017
Odgovor: U članu 34. Zakona o zdravstvenom osiguranju („Sl.novine FBiH“ br.30/97, 7/02, 70/08 i 48/11) zdravstvena zaštita se razvrstava  u tri grupe: primarna, specijalističko-konsultativna i bolnička. Osigurana lica - korisnici zdravstvene zaštite iz člana 34., u skladu sa članom 37. navedenog Zakona mogu zdravstvene usluge ostvariti samo u zdravstvenim ustanovama  s kojima kantonalni zavod zdravstvenog osiguranja zaključi ugovor o pružanju zdravstvene zaštite. Odlukom o utvrđivanju osnovnog paketa zdravstvenih prava (Sl.novine FBIH br.21/09)  utvrđeno je da se specijalističko konsultativna zaštita iz oblasti stomatologije obavlja  u okviru slijedećih djelatnosti: bolesti usta, bolesti zuba, ortodoncija, oralna hirurgija i stomatološka protetika. Usluge specijalističko-konsultativna zdravstvene zaštite pružaju se u  UKC Sarajevo i Opća bolnica „Prim.dr. Abdulah Nakaš“ Sarajevo.
Pitanje:    Poštovani, Koja je procedura vezana za refundiranje troškova slušnog aparat koji je potreban mojoj majci koja je penzioner i koja je nepokretna. Već su mi u ZZO objasnili da je najprije potrebno mišljenje ORL specijaliste ali mi nije jasno da li je za Vas validno mišljenje specijaliste iz privatne poliklinike koji bi došao u kućnu posjetu jer majka ne može na kliniku. Aparat bismo nabavili u VIDEX-u, koji, također, dolaze u kućnu posjetu nepokretnim bolesnicima. Hvala unaprijed. Džanela
Džanela, 18.07.2017
Odgovor: Za slušni aparat Vam treba mišljenje specijaliste ORL iz Javne ustanove DZ,koji daje prijedlog za slušni aparat I potvrdu (ZP-6 obrazac) koju ovjerite u Zavodu zdravstvenog osiguranja Kantona  Sarajevo  na osnovu koje imate participaciju  Zavoda 526,50 KM.
Pitanje:    Poštovani, Trenutno se liječim od limfoma na klinici za hematologiju UKC Sarajevo, i u procesu sam transplantacije matičnih ćelija. S obzirom da je za ovaj proces je neophodan citostatik Malphelan (Alkeran-Alkecan) isti nije bilo moguće nabaviti u BiH, to sam uspio u Hrvatskoj i kostao je 6.600 kuna. S obzirom da trebam Zavodu podnijeti zahtjev za refundaciju troskova interesuje me koju dokumentaciju trebam priloziti uz zahtjev, orginale, ovjerene kopije ili obicne kopije? Unaprijed hvala na odgovoru.
Adnan, 18.07.2017
Odgovor: Pošto se radi o citostatiku molimo da se obratite Zavodu zdravstvenog osiguranja I reosiguranja Federacije BiH.  
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting