Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani Posto uplacujem za nekoga drugog zdravstveno osiguranje ,dobrovoljno ,molim vas da mi kazete koliko iznosi za ovaj mjesec ,kako bih uradila uplatu Lijep pozdrav Ajsa
Ajsa, 09.01.2017
Odgovor: Doprinos za obavezno zdravstveno osiguranje se plaća u iznosu od 5% prosječne mjesečne bruto isplaćene plaće na području Federacije BiH, a prema posljednjem objavljenjom podatku Federalnog zavoda za statistiku! U ovom trenutku zadnji poznati prosjek bruto plate (http://fzs.ba/) je 1282 km. 5% od tog iznosa =64,10 km.
Pitanje:    Postovani/postovana, da li mi mozete pojasniti kako ide obracun naknade plate pri privremenoj sprijecenosti za rad ako je osnov njega oboljelog supruznika ili djeteta. Da li ova naknada od prvog dana pada na teret Zavoda ili se i ovdje primjenjuje pravilo da ta naknada pada na teret poslodavca prvih 42 dana a tek onda na teret Zavoda? Ako od prvog dana pada na teret Zavoda, kako ide obracun? Ako gledamo naprimjer mjesec decembar 2016 godine, isti je imao 22 radna dana za mene (22 x 8 sati= 176 sati). Da sam od tih 22 dana ja radila 20 dana a bila na bolovanju zbog bolesti djeteta 2 dana, kako bi moj poslodavac trebao da obracuna platu koja mi pripada za taj mjesec? Obracun: - 20 radnih dana x 8 sati = 160 sati x 20 KM bruto/11,8 KM neto = 3200 KM bruto/ 1888 KM neto koje placa poslodavac za radne dane - Naknada koju Zavod maximalno refundira mjesecno je 80% od 829 KM (Zavod za statistiku za 2016. godinu), sto je 663,20 KM. 663,20 KM / 176 sati za mjesec decembar = 3,77 KM po satu - 2 dana bolovanja x 8 sati = 16 sati x 3,77 KM= 60,32 KM Znaci poslodavac bi meni platio za radne dane 1888 KM neto plus 60,32 KM koje ce kasnije refundirati od Zavoda. Da li je moja racunica tacna? Da li ovaj dio koji spada pod Zavod podlijeze oporezivanju? Pretpostavljam da ne jer je neto iznos. I jos samo jedno pitanje :) U slucaju bolovanja po ovom osnovu koje bi trajalo puni radni mjesec (22 dana u decembru 2016. godine), ja bih imala pravo na samo 663,20 KM, bez obzira na moja mjesecna primanja kod poslodavca? Ili je isti u obavezi da namiri iznos do 80% od moje plate iz prethodnog mjeseca? Unaprijed zahvalna!
Lara, 09.01.2017
Odgovor: U vezi obračuna naknade plate potrebno je da se obratite poslodavcu.
Pitanje:    Poštovani, koja je procedura refundacije sredstava za plaćnene nalaze koji su rađeni u privatnoj laboratoriji? Naime, KCUS nema reagense za antitijela na lijekove niti će ih nabavljati te su me uputili da ih radim privatno i obratim se Vama za refundaciju. Lijep pozdrav,
Sabina, 09.01.2017
Odgovor: Zahtjev za refundaciju sredstava za izvršenu analizu u privatnoj laboratoriji možete predati na protokol Zavoda.Uz zahtjev priložiti medicinsku dokumentaciju gdje je indicirana pomenuta analiza,izjavu KCUS-a da se ista nije mogla izvršiti,originalni račun privatne laboratorije gdje je analiza izvršena,te fotokopiju prve i stranice gdje je ovjerena zdravstvena knjižica.
Pitanje:    Postovani, Zanima me procedura oko refundiranja racuna za pregled u dr kantonu. Osigurana sam preko zavoda za zdravstvo u Sarajevu,i za praznike sam bila van kantona,tacnije u HNK ,gdje sam dobila infekciju oka,i bila sam primorana otici na pregled u CUM u Mostaru.Dobila sam fakturu,platila je uredno.Molim za odgovor ,koja je procedura oko refundiranja troskova fakture pregleda,firma za mene uredno uplacuje zdravstveno osiguranje. Ljubazno molim za pomoc oko navedene teme, hvala unaprijed, L.p Arnela
Arnela, 06.01.2017
Odgovor: Sporazumom o načinu i postupku korištenja zdravstvene zaštite van područja Kantonalnog zavoda zdravstvenog osiguranja kome osiguranik pripada je propisan način korištenja zdravstvene zaštite van područja kantonalnog zavoda zdravstvenog osiguranja kome kao osigurana lica pripadaju („Službene novine Federacije BiH br.41/01) Shodno navedenom, ukoliko troškovi pruženih zdravstvenih usluga nisu veće od 300 KM,potrebno je da podnesete zahtjev za refundaciju sredstava, uz koji ćete priložiti medicinsku dokumentaciju iz CUM  Mostar, kako bi se utvrdilo da se radilo o pružanju hitne pomoći, original račun kao dokaz da ste ličnim sredstvima platili predmetne usluge. Zahtjev možete podnijeti u bilo kojoj od poslovnica Zavoda.
Pitanje:    Lijep pozdrav.Moja kci rođena 2003 godine kontinuirano prima lijek hormon rasta zbog mikroadenoma na fipofizi koji uzrokuje totalnu deficijenciju hormona rasta vec vise od 6 godina.Prije par dana od strane ljekara na Endokrinologiji Pedijatrijske klinike,konstatovano je da se ista skida sa hormona rasta i da je to stav Zavoda zdravstvenog osiguranja,a zbog potreba druge djece... Molim za vase miljenje o tome
Anto, 06.01.2017
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja već nekoliko godina  finansira hormon rasta za djecu do 18god. u saradnji sa ljekarima Pedijatriske klinike KCUS-a.Ljekari sa pomenute klinike,uvode djecu u program hormona rasta a isto tako i isključuju djecu ukoliko je postignut terapeutski učinak.Zavod zdravstvenog osiguranja nema uticaj na odluke niti preispituje mišljenja ljekara sa pomenute klinike.  
Pitanje:    Poštovani, zaposlenica je primljena u radni odnos dana 01.03.2016.godine. Dana 20.04.2016.godine otvoreno joj je trudničko bolovanje zbog rizične trudnoće, a koje je zaključeno 09.09.2016.godine, kada se zapolenica porodila i kada je počelo teći porodiljno odsustvo. Da li naše Društvo ima pravo na refundaciju plaće i u kojem roku se moze podnijeti zahtjev? Lijep pozdrav
Ines, 29.12.2016
Odgovor: Potrebno je da se obratite nadležnoj poslovnici (Zavoda) u skladu sa sjedištem pravnog lica, zbog opširnijih informacija.
Pitanje:    Poštovani, Interesuje me na koji načen zdravstveno osiguranje može ostvariti bračni partner koji je strani državljanin
Adnan, 28.12.2016
Odgovor: U tom slucaju, bračni partner koji je strani državljanin ostvaruje  pravo na zdravstvenu  u skladu sa članaom 30. Zakona o zdravstvenom osiguranju (“Službene novine Federacije BiH“, broj 30/97, 07/02, 70/08 i 48/11) a u vezi članovima 9. tačka e) i 13. tačka e) Odluke. Potrebno je da podnese zahtjev za utvrđivanje prava po navedenom osnovu u najbližu poslovnicu Zavoda, te uz isti priložite slijedeću dokumentaciju: -Privremeni boravak na godinu dana-Obrazac 19-Službe za poslove sa strancima; -Uplatnicu na iznos od 448,70KM; -Uvjerenje Porezne uprave FBiH.  
Pitanje:    Postovani Imali smo privatni biznis preko kojeg smo imali zdravstveno osiguranje.Međuti bitnis smo ugasili i svi ostali bez zdravstvenog osiguranja,muz strani drzavljanin ja nisam na birou.Imamo dva sina jedan o 20 mj.i drugi 4 mj. Mladji sin uopce nema knjizicu a hitno mu je potrebno.Kako otvoriti knjizicu i ostvariti zdravstveno osiguranje.Kako sam shvatila mi mozemo uplatiti dobrovoljno osiguranje.Da li i najmladji moze imati dobrovoljno osiguranje.
Mona, 28.12.2016
Odgovor: U tom slucaju, pravo na zdravstvenu zaštitu Vaš suprug ostvaruje u skladu sa članaom 30. Zakona o zdravstvenom osiguranju (“Službene novine Federacije BiH“, broj 30/97, 07/02, 70/08 i 48/11) a u vezi članovima 9. tačka e) i 13. tačka e) Odluke. Potrebno je da podnesete zahtjev za utvrđivanje prava po navedenom osnovu u najbližu poslovnicu Zavoda, te uz isti priložite slijedeću dokumentaciju: -Privremeni boravak na godinu dana-Obrazac 19-Službe za poslove sa strancima; -Uplatnicu na iznos od 448,70KM; -Uvjerenje Porezne uprave FBiH. A Vi kao i Vaša djece pravno na obavezno zdravstveno osiguranje ćete ostvariti kao članovi porodice nakon što Zavod rješenje utvrdi pravo na zdravstvenu zaštitu.
Pitanje:    Poštovani, jedan od naših radnika je koristio bolovanje duže od 42 dana, firma ima sjedište u Brezi / Ze-do kanton, a radnik ima prebivalište u Ilijašu / Kanton Sarajevo. Koja je potrebna dokumentacija na osnovu koje ćemo izvršiti povrat sredstava i gdje ćemo predati tu dokumentaciju. Molimo Vas za brzi odgovor.
Admir, 28.12.2016
Odgovor: Potrebno je da se obratite nadležnoj poslovnici Zavoda (prema prebivalištu osiguranika), zbog dodatnih informacija.
Pitanje:    Postovani, od 12.09.2016 sam osiguranik kod ZZO KS, predhodno bila osiguranjik ZZO USK. Djete je osigurano preko mene, kako se moze ostvariti pravo za izrada djecijeg aparatica za zube kod ortodonta u nadleznom DZ?
Edita, 28.12.2016
Odgovor: Uredbom o obimu,uslovima i načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korištenje ortopedskih i drugih pomagala pravo na ortodonski aparat imaju osigurana lica do 18 god, ali da bi stekao to pravo mora biti osiguranik ZZOKS šest mjeseci. Po isteku pomenutog roka Vaše dijete može ostvariti pravo na aparatić te će Vam dalje upute dati ljekar ortodont koji je i preporučio aparatić.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting