Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani moj otac je imao nezgodu (pao sa drveta) ,u Zadru HR. On je penzioner i državljanin iz Sarajeva, zdravstveno osiguranje BIH. Kola hitne pomoći su došli i prebacili ga u hitnu u Zadru ,gdje su ga zadržali preko noći i namjestiti mu kuk koji je bio iscasen.Dali mi moramo im platiti za usluge vozila hitne pomoći (oni traže leš?
Davor, 26.09.0217
Odgovor: Mogućnost korištenja zdravstvene zaštite za vrijeme boravka u inostranstvu propisana je Ugovorom o socijalnom osiguranju između Bosne i Hercegovine i Republike Hrvatske (''Službeni glasnik BiH'' broj: 06/01) i Pravilnikom o uslovima, načinu i postupku ostvarivanja zdravstvene zaštite za vrijeme boravka u inostranstvu (''Službene novine Federacije BiH'', br. 31/04). Navedenim propisima utvrđene su kategorije osiguranika koje imaju pravo na zdravstvenu zaštitu u inostranstvu, kao i uslovi za utvrđivanje ovog prava. Ugovorom je propisano da novčana davanja odobrava nadležni nosilac prema pravnim propisima koje on primjenjuje, što podrazumjeva primjenu članova 4. i 5. Pravilnika kojim je utvrđeno da zdravstvenu zaštitu u inostranstvu osigurana lica mogu koristiti na teret kantonalnog zavoda zdravstvenog osiguranja samo ukoliko im je  prije odlaska u inostranstvo izdat odgovarajući dvojezični obrazac odnosno potvrda o pravu na korištenje zdravstvene zaštite u inostranstvu. Potvrda obavezno sadrži podatke u kojim slučajevima, u kojem obimu i za koji period osigurano lice može koristiti zdravstvenu zaštitu u inostranstvu. Potvrda o pravu korištenja zdravstvene zaštite u inostranstvu odnosno dvojezični obrazac se izdaje nakon dobivanja ocjene zdravstvenog stanja osiguranog lica kojom se potvrđuje da su ispunjeni uslovi iz člana 9. Pravilnika, odnosno da osiguranik ne boluje od akutnih oboljenja ili da ne boluje od hroničnog oboljenja koje zahtjeva duže liječenje. Osiguranik koji koristi zdravstvenu zaštitu u inostranstvu, a kojem prije odlaska u inostranstvo nije izdata potvrda o pravu korištenja zdravstvene zaštite u inostranstvu  odnosno dvojezični obrazac,  u skladu sa članom 22. Pravilnika, troškove zdravstvene zaštite snosi lično.
Pitanje:    Postovani, Dali mogu refundirati VTO preko osiguranja i sta mi je potrebno od papira.imam 32 godine suprug 34 vec 10 godina smo u braku i nemamo djece? Lp
Amela, 26.09.2017
Odgovor: Potrebno je da dostavite: -Pozitivno kozilijarno mišljenje kojim se preporučuje tretman medicinski potpomognute oplodnje, -       da je postupak potpomognute oplodnje započet 01.06.2017. godine, -       original fiskalni račun iz ustanove u kojoj je rađen postupak, -        izvod iz matične knjige vjenčanih, -       Nalaz/mišljenje ovlaštenog ljekara spec.ginekologije i akušerstva -       fotokopija zdravstvene legitimacije, -       potvrda o prebivalištu – CIPS.
Pitanje:    Postovani, molim Vas za informaciju da li mogu i na koji nacin refundirati troskove pregleda i liječenja djeteta na području Unsko Sanskog kantona, a osiguranik je ZZO KS... Unaprijed hvala na odgovoru.
Šemsa, 26.09.2017
Odgovor: Da bi ZZO KS refundirao troškove pregleda i liječenja na području Unsko-sanskog kantona, potrebno je u nekoj od naših poslovnica popuniti zahtjev, te dostaviti fotokopiju zdravstvene legitimacije, original fiskalni račun iz ustanove iz drugog kantona, kao i mišljenje ljekara specijaliste a koje upućuje na potrebu obavljanja navedene medicinske usluge.
Pitanje:    Postovani, Mogu li My prenatal test ili Nifty test refundirati u Zavodu zdr. osiguranja KS i pod kojim uvjetima, ako mogu? Hvala na razumijevanju. Lp
Elma, 18.09.2017
Odgovor: Da bi ZZO KS refundirao Nifty test, navedena analiza mora biti medicinski indicirana od strane ovlaštenog ljekara, potrebna je Potvrda UKCS da se predmetna analiza ne radi, kao i original račun.
Pitanje:    Postovani radila sam vto,htjela bih predat za refundaciju troskova ali sam čula da je socijalno za ovu godinu ispaltio sve pare za ovu tekuću godinu sto se tice refundiranja.Posto sam dijabeticar na čemu inzulinu sa visokim pritiskom kome se mogu obratit za isplatu novca a ne da cekam 2018 ili cak 2019
Sanela, 18.09.2017
Odgovor: Članom 5. Odluke o refundaciji troškova za pružene usluge medicinski potpomognute oplodnje od 14.07.2017.godine, propisano je da se refundacija troškova za uslugu medicinski potpomognute oplodnje vrši do utroška planiranih sredstava predviđenih Finansijskim planom za tekuću godinu. Uzimajući u obzir da su u ovom trenutku novčana sredstva za ovu namjenu predviđena Finansijskim planom ZZOKS za 2017. godinu u cjelosti utrošena, proizilazi da je trenutno nemoguće pozitvno riješiti predmetne zahtjeve. Nakon usvajanja izmjene i dopune finansijskog plana Zavoda za 2017.godinu, i odobrenja dodatnih novčanih sredstava, provest će se postupak rješavanja pristiglih zahtjeva.
Pitanje:    Postovani,živim s majkom koja je 100% invalid . Zanima me kako preko zzo mogu dobiti nastavak za wc školjku? Lp
Amela, 15.09.2017
Odgovor: Uredbom o obimu,uslovima i načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korištenje ortopedskih i drugih pomagalaosigurana lica imaju pravo na nastavak za toaletnu šolju,kod sljedećih indikacija:paraplegija,hemiplegija i teški deformiteti kukova i koljena.Da bi ostvarili pravo na pomenuto sanitarno pomagalo potrebno je da dostavite potvrdu o potrebi ortopedskog- sanitarnog pomagala koji će popuniti i ovjeriti ljekar ortoped ili fizijatar,te istu predati naprotokol Zavoda.
Pitanje:    Poštovani, Tokom svog turističkog boravka u Njemačkoj bila sam primljena kao hitan slučaj u Sana Offenbach klinku u kojoj sam provela 6 dana. Danas traže novčana potraživanja za transport i boravak. Nedugo potom u Bosni sam bila hospitalizirana te sam u bolnici provela mjesec dana. Zanima me da li Zavod zdravstvenog kantona KS eventualno može na osnovu činjenica refundirati troškove i na koji način? Unaprijed hvala na odgovoru
Lejla, 15.09.2017
Odgovor: Postoji mogućnost refundacije od strane ZZO KS, ako je prije odlaska u Njemačku  izdat INO obrazac.
Pitanje:    Poštovanje,zanima me da li ja mogu podnjeti zahtjev za refundaciju novca ,naime , radila sam hormonalni status u privatnoj laboratoriji , te HSG također na privatnoj klinici , pa me zanima da li mogu dobiti refundaciju , šta od dokumenata mi je potrebno i gdje se predaje ??? Lijep pozdrav
Mirela, 15.09.2017
Odgovor: -       Za refundaciju novca za navedene analize potrebno je dostaviti original fiskalni račun, mišljenje ljekara specijaliste iz javne zdravstvene ustanove (uputnica), a koje upućuje na potrebu obavljanja navedene medicinske usluge i Potvrdu da se navedene analize, nisu mogle obaviti u Univerzitetskom kliničkom centru Sarajevo, zbog nedostatka reagenasa za izvedbe istih. -       Zahtjev se predaje na protokolu u nekoj od naših poslovnica.
Pitanje:    Poštovani, naša firma se nalazi na području općine Novo Sarajevo. Uposlili smo osobu koja ima prebivalište u Ze-Do kantonu. Zanima me u kojem kantonu je prijavljujemo na zdravstveno osiguranje. Unaprijed zahvaljujem na vašem odgovoru.
Melisa, 15.09.2017
Odgovor: Prijava na zdravstveno osiguranje se vrši po mjestu prebivališta.
Pitanje:    Poštovani, S ozirom da sam u trećem mjesecu trudnoće,a nisu uplaćeni doprinosi zanima me mogu li ostvariti pravo na ovjeru knjižice,jer do sad su mi ovjeravali sve na dan-dva. Unaprijed zahvalna na odgovoru.
Amela, 15.09.2017
Odgovor: U Zakonu o zdravstvenoj zaštiti  („Službene novine FBiH“ br.46/10) je navedeno da žena ima pravo na zdravstvenu zaštitu u vezi sa planiranjem porodice, kao i u toku trudnoće, porođaja  i materinstva nakon porođaja, bez obzira na status zdravstvenog osiguranja žene, ali  u skladu  sa  propisima o zdravstvenom osiguranju. Shodno navedenom, članom 87.  Zakona o zdravstvenom osiguranju («Službene novine Federacije BiH» br.30/97, 7/02, 70/08 i 48/11), propisano je da se obvezniku uplate doprinosa, kod koga se utvrdi da nije uplatio doprinos, obustavlja dalje korišćenje zdravstvene zaštite po ovom zakonu, izuzev hitne medicinske pomoći. Pravo korištenja zdravstvene zaštite u cijelosti uspostavlja se danom podmirenja svih dospjelih a neuplaćenih sredstava kantonalnom zavodu osiguranja u skladu sa odredbama Zakona o obligacionim odnosima. Da bi imali pravo korištenja obaveznog zdravstvenog osiguranja bez obzira na zdravstveno stanje, izuzev hitne medicinske pomoći, potrebno je da Vaš poslodavac izmiri svoje obaveze a što je i zakonska obaveza.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting