Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Postovani, moji doprinosi kao radnika koji je radio kod razlicitih poslodavaca su svi uredno i na vrijeme izmireni, dok moj novi poslodavac (obrt) ima neizmirenih obaveza iz 2015 godine u kojem periodu ja i nisam radila za njega.. Prilikom ovjere knjizice zaposlenica mi nije htjela ovjeriti iako su moji doprinosi uredni nego mi je na zahtjev i visok stadij trudnoce ovjerila na samo 10 dana.. Po kojem clanu kojeg zakona ja ne mogu ovjeriti knjizicu iako se moji doprinosi godinama na vrijeme i uredno isplacuju?
Elma, 14.05.2018
Odgovor: Zdravstveno osiguranje kao dio socijalnog osiguranja građana čini jedinstveni sistem u okviru kojeg građani ulaganjem sredstava, na način uzajamnosti i solidarnosti, obavezno u okviru kantona osiguravaju ostvarivanje  prava za zdravstvenu zaštitu, i druge oblike osiguranja na način utvrđen zakonom, dok je odredbom člana 87. Stav 2. Zakona o zdravstvenom osiguranju FBIH (“Službene novine Federacije BiH”, 30/97, 07/02,70/80 i 48/11) propisano da obvezniku uplate doprinosa, kod koga se utvrdi da nije uplatio doprinose obustavlja se dalje korišćenje zdravstvene zaštite po ovom zakonu, izuzev hitne medicinske pomoći. Navedena odredba svojim sadržajem potvrđuje već iskazan princio  u kome građani ulaganjem sredstava osiguravaju ostvarivanje prava na zdravstvenu zaštitu, u skladu sa obligacionim odnosima. Neizvršavanjem obaveze/obligacije ulaganjem sredstava građanin/osiguranik gubi pravo na zdravstvenu zaštitu, što ničim ne isključuje gubitak prava na istu  po drugom osnovom, kao što je pravo na hitnu medicinsku pomoć.
Pitanje:    Poštovani, Naš uposlenik je na bolovanju zbog bolesti djeteta koje je staro šest mjeseci.Kako obračunati te dane? Pozdrav,
Esma, 11.05.2018
Odgovor: Refundacija bolovanja za osiguranika koji je na bolovanju zbog njege djeteta se obračunava od prvog dana otvaranja bolovanja .
Pitanje:    Postovani, moja majka je strani drzavljanin (SRB) sa boravkom u BiH, zivi kod mene i ja je izdrzavam. Da li moja majka ima pravo na zdravstveno osiguranje na osnovu moga osiguranja i ukoliko ima kako to pravo ostvariti? Hvala lijepo.
Elvin, 11.05.2018
Odgovor: Vaša majka se može lično osigurati u obimu utvrđenom za članove porodice osiguranika na taj način što će uplaćivati lična srredstva kao doprinose u visini od 5% od prosječne bruto plaće na nivou Federacije prema posljednjem objavljenom podatku Federalnog zavoda za statistiku, i to od dana prestanka (prethodnog) svojstva osiguranika, odnono najmanje 6 mjeseci u nazad i za tekući mjesec. U tom slučaju, podnosi zahtjev, uz koji prilaže prijavnicu rješenje o privremenom boravku, Uvjerenje Porezne uprave FBiH (da se ne nalazite u Jedinstvenom sistemu) i uplatnicu.
Pitanje:    Poštovani, Mi, kao Poslodavac iz ZE-DO kantona, imamo zaposlene koji imaju prijavljeno prebivalište u Kantonu Sarajevo. Moje pitanje je na koji način naši uposlenici mogu ostvariti svoje pravo na zdravstveno osiguranje u Kantonu Sarajevo? Pored ovjaeravanja knjižice postoje li posebni obrasci koji moraju da budu popunjeni??
Emina, 10.05.2018
Odgovor: Poslodavac je dužan izvršiti promjenu adrese prebivališta svog zaposlenika u PU. Prijavom radnika u PU poslodavac je dužan vršiti uplatu doprinosa za radnika po osnovu prebivališta radnika na osnovu čega radnik dobija zdravstvenu zaštitu.
Pitanje:    Poštovani, Bezuspješno pokušavam uspostaviti telefonski kontakt, ali niti na jedan telefon se niko ne javlja. Naime uposlenik sam PLIVE 20 godina i prošli mjesec je radjena revizja ugovora i satnice. Da li to može biti razlog zašto kod nove prijave nisu obradjeni sinovi Faruk i Adnan, koji su osigurani peko mene. Trenutno sam u apoteci i nemogu podići lijekove. Molim odogovr čim prije . Broj opsiguranika je 0034.... Lijep pozdrav Selma S.
Selma, 10.05.2018
Odgovor: Uvidom u bazu podataka Zavoda, utvrđeno je da da su Faruk i Adnan, 13.03.2018.godine, odjavljeni sa zdravstvenog osiguranja, te da nisu ponovo prijavljeni kao članovi porodice.
Pitanje:    Postovanje.u junu prosle godine sam predala za refundaciju merional inekcija i dobila rjesenje stim kad sam dosla u vasu poslovnicu u N.Sarajevu rekli su mi da ga predam i da ce bit refundiran novac zajedno sa novcem za vantjelesnu oplodnju..za vto je uplaceno a za merional nije nikad..
Halida, 10.05.2018
Odgovor: Informacije o statusu predmeta možete dobiti na protoklu Zavoda na broj telefona 725-284 ili 725-316, ili u ekonomskoj službi na broj 725-303.
Pitanje:    Poštovani, Interesuje me da li postoji mogućnost refundiranja troškova inseminacije u bahceciju i da li se mogu lijekovi refundirati za inseminaciju?
Lejla, 10.05.2018
Odgovor: Odredbama Odluke o refundaciji troškova za pruženu uslugu medicinski potpomognute oplodnje utvrđuju se uslovi i kriteriji za ostvarivanje prava na refundaciju troškova za pruženu uslugu medicinski potpomognute oplodnje.
Pitanje:    Postovani, Molim Vas za informaciju, vec je ranije spomenuto da Zavod zdravstvenog osiguranja finansira enteralnu prehranu za osiguranike KS,te je potrebno javiti se na Kliniku za Gastrohepatologiju preko koje se i provodi program za pomenutu prehranu, tacnije nutri drink, mene interesuje na kojoj osnovi taj program funkcionise odnosno koji bolesnici imaju pravo na isto kao i prema kojem pravilniku ili zakonu? Da li Zavod finansira odredjeni broj pacijenata ( odredjene vrste bolesti ) ili.. Hvala. Lijep pozdrav,
Minela, 08.05.2018
Odgovor:   Osiguranici koji imaju dole navedene indikacije imaju parvo na enteralnu prehranu I to preko Klinike za gastrohepatologiju KCU.Zavod  ne uslovljava broj pacijenata. Indikacije za propisivanje enteralne prehrane   : ·         postavljena perkutana endoskopska gastrostoma - PEG ili postavljena nazoenteralna sonda ·         upalne bolesti crijeva (ulcerozni kolitis i Crohnova bolest) - aktivna bolest ·         fistule probavne cijevi   -   razvijena tumorska kaheksija koja vitalno ugrožava pacijenta ·         sindrom kratkog crijeva      
Pitanje:    Dobar dan. Trenutno imam status redovnog studenta i trudna sam. Moj muz je takodjer student i mi nemamo nacin da osiguramo bebu. Da li postoji opcija da beba dobije osiguranje a ja zadrzim status redovnog studenta? Unaprijed hvala.
Merjem, 08.05.2018
Odgovor: U konkretnom slučaju, uz pretpostavku da jedan od Vaši roditelja ima svojstvo osiguranog lica, novorođenče može ostvariti pravo na obavezno zdravstveno osiguranje kao član porodice u svojstvu unuka/unuke. Kako  bi novorođenče ostvarilo navedeno pravo, neophodno je da se podnesete prijavu na obavezno zdravstveno osiguranje i zdravstvenu legitimaciju (Obrazac ZO-1 koji se kupuje u jednoj od naših poslovnica) popunjena i ovjerena od strane obveznika uplate doprinosa (pravno lice ili organ koji Vašim roditeljima uplaćuje doprinose) referent zdravstvenog osiguranja u jednu od naših poslovnica uz koju ćete priložiti slijedeću dokumentaciju: 1.       Dokaz o srodstvu sa osiguranim licem ( Izvod iz matične knjige rođenih za Vas i novorođenče); 2.       Kućna lista ovjerena od strane ovlaštene opštinske službe; 3.       Dokaz izdržavanja od osiguranik (izjava ovjerena od strane ovlaštene opštinske službe).
Pitanje:    Postovani, nakon porodjaja mi se javila duboka venska tromboza. Nakon hospitalizacije od 20 dana, pustena sam kuci uz terapiju Xarelto 20mg narednih 6 mjeseci,sto je i navedeno na otpusnom pismu specijaliste. Doktorica opste prakse ne zeli izdati lijek na recept pod izgovorom da nemam vise od 60 godina i nisam srcani bolesnik. Da li imam pravo dobiti lijek na recept ako sam zdravstveno osigurana? Hvala.
Ilhana, 08.05.2018
Odgovor: Pravo na lijek  Xarelto na teret Zavoda imaju osiguranici sa dijagnozom : Prevencija moždanog udara i sistemske embolije u odraslih osoba s ne valvularnom arterijskom fibrilacijom s jednim ili više sljedećih faktora rizika 1.prethodni moždani udar,tranzitorna ishemična ataka ili sistemska embolija. 2.ejekciska frakcija lijevog ventrikula <40% 3.simptomatsko zatajenje srca, stupanj=> 2 prema klasifikaciji NYHA, 4.dob=>75 godina, 5.dob=>65 godina povezana s jednim od sljedećeg-dijabetes
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting