Kontakti
Zavod zdravstvenog osiguranja
Kantona Sarajevo
Ložionička br.2, 71 000 Sarajevo
Direktor
Mr.sci.oec.prim.spec.dr. Samir Turković
Tel. +387 33 725 207
Fax. +387 33 725 252
e-mail: info@kzzosa.ba
info telefon: +387 33 725 222

Koristeći ovu formu možete postaviti pitanje osoblju ZAVOD ZDRAVSTVENOG OSIGURANJA KANTONA SARAJEVO.




Pitanje:    Poštovani, Mojoj kćerki, koja je starosti 2 godine i 8 mjeseci, je nedavno na Pedijatrijskoj klinici Sarajevo potvrđena dijagnoza Celijakija. Zanima me da li moje dijete ima pravo na besplatno mjesecno dobivanje određene količine bezglutenskog brasna obzirom da je navedena bolest trajnog karaktera i jedini način liječenja je upotreba bezglutenske hrane u ishrani. Napomene radi u ZE-DO kantonu takve osobe dobivaju mjesečno 5 kg bezglutenskog brašna, kao i u Srednjebosanskom kantonu dok u Distriktu Brčko pored brašna dobivaju i druge propizvode bezglutenske do 28 godine strosti, Lijep pozdrav, Ivana
Ivana, 23.12.2015
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS finansira lijekove koji su dio Odluke o listi lijekova KS.Obzirom da bezglutensko brašno nije dio pomenute liste Zavod nema pravni osnov za finansiranje istog.
Pitanje:    Postovani, moja mama je u gostima u Srbiji. Mama je drzavljanin BiH, penzionerka i tako je i osigurana kao penzioner. Ukoliko se razboli, moze li nasu zdravstvenu knjizicu koristiti tamo, odnosno pika li se nase osiguranje u RS? Ima li potpisan neki sporazum izmedju BiH i Srbije, koji nas oslobadja od placanja-odnosno da koristimo zdravstvenu uslugu u domu zdravlja kao kod nas?
Vanja, 23.12.2015
Odgovor: Zdravstvenu zaštitu u inostranstvu osigurana lica mogu koristiti na teret  sredstva kantonalnog zavoda zdravstvenog osiguranja samo ukoliko im je  prije odlaska  u inostranstvo izdat odgovarajući  dvojezični obrazac, odnosno potvrda o pravu na korištenje zdravstvene zaštite u inostranstvu. Obrazac za pravo korištenja zdravstvene zaštite u inostranstvu izdaje se u Poslovnici Zavoda, po prijemu lično podnesenoga zahtjeva od strane osiguranoga lica, najduže do 30 dana u toku jedne kalendarske godine i može se koristiti samo za neophodnu medicinsku pomoć. Uz zahtjev potrebno je priložiti izvod iz bolesničkog kartona o opštoj zdravstvenoj sposobnosti kojim se potvrđuje  da su ispunjeni uslovi iz člana 9. Pravilnikao uvjetima, načinu i postupku ostvarivanja zdravstvene zaštite  za vrijeme boravka  u inostranstvu (''Službene novine Federacije BiH'', br. 31/02), odnosno da osiguranik ne boluje od akutnih oboljenja  ili da ne boluje od hroničnog oboljenja  koje zahtjeva duže  liječenje. Osiguranik koji koristi zdravstvenu zaštitu u inostranstvu, a kojem prije odlaska u inostranstvo nije izdata potvrda  o pravu korištenja  zdravstvene zaštite u inostranstvu  odnosno dvojezični obrazac,  u skladu sa članom 22. Pravilnika, troškove zdravstvene zaštite snosi lično.
Pitanje:    Postovani, interesuje me posto mi otac lezi u bolnici PodHrastovi zbog tuberkoloze, dali mu njegov porodicni ljekar treba izdati (jer isti kaze da nemoze izdati recepte jer ste vi kao zavod zabranili da ljekari propisuju recepte osobama koje leze u bolnici) recepte za lijekove koje koristi za secer, visok pritisak i psihijatrijske lijekove koje koristi jer su nam u bolnici skrenuli da oni nemaju lijekove koji nisu u njihovoj oblasti. Molim samo za informaciju ko je u gore navedenom slucaju u pravu kako bi smo mogli obezbijediti potrebne lijekove. Unaprijed Hvala!!!
Bahko, 23.12.2015
Odgovor: Klinički centar, konkretno Klinika Podhrastovi koja je u sklopu istog dužna je obezbjediti svu potrebnu terapiju za ležeće pacijente za vrijeme njihovog ležanja u bolnici,iz razloga što Zavod zdravstvenog osiguranja KS finansira liječenje svojih osiguranika u zdravstvenim ustanovama.
Pitanje:    Poštovani, ja sam prosle godine u novembru promijenila prebivaliste i presla iz ZDK u KS. Tada sam dobila novu zdravstvenu knjizicu i papire koje trebam odnijeti u Dom zdravlja u kojem želim da se liječim (trebam odabrati porodičnog ljekara i stomatologa). No kako nisam uspjela da se prijavim kod doktora porodične medicine kod kojeg sam htjela zbog prepunjenosti kapaciteta, htjela sam dodatno istražitii i naći drugi izbor, no zbog obaveza vriejem se izvuklo, i proslo je vise od godine. Je li ja još uvijek mogu odnijeti te papire i predati ih u Dom zdravlja? Napomena: nezaposlena sam, vodim se na evidenciji biroa za zapošljavanje Novo Sarajevo
Lamija, 18.12.2015
Odgovor: Akcija  izbora   doktora porodične/obiteljske  medicine i doktora stomatologije nije ograničena rokom, mada je preporučeno osiguranim licima koja nisu izvršila izbor   da to učine  što prije kako bi mogli nesmetano koristiti usluge zdravstvene zaštite.
Pitanje:    Poštovani, Kao RVI sa 80% invaliditeta odnedavno sam primoran kupovati pojedine lijekove koje mi prepisuje moj ljekar i koje godinama koristim jer su skinuti sa esencijalne liste. Zanima me na koji način i od koga mogu ostvariti pravo na refundiranje ovih troškova-od ZZO ili Ministarstva za boračka pitanja ili? S poštovanjem, Avdo
Avdo, 16.12.2015
Odgovor: Zavod zdravstvenog osiguranja KS snosi troškove samo za lijekove koji su dio Odluke o listi lijekova KS.Kako možete ostvariti pravo na refundaciju sredstava za lijekove koji nisu dio pomenute liste zaista nam nije poznato.
Pitanje:    Postovani, na porodiljnom sam bolovanju vec 7 mjeseci. Zivim u Sarajevu i firma mi uredno zadnje 3 godine uplacuje doprinosu u KS. Firma u kojoj radim se nalazi u posavskom kantonu. Sta treba poduzeti za refundaciju sredstava za moje bolovanje. Hvala. LP
Ružica, 15.12.2015
Odgovor: U vezi porodiljskog odsustva potrebno je da se obratite nadležnom općinskom organu (prema mjestu prebivališta).
Pitanje:    Poštovani,već preko dva mjeseca sam na bolovanju. Poslodavac kod kojeg sam uposlen tvrdi da nemam više nikakvih prava da mi isplaćuju platu. Da li je to taćno i kakva ja prava imam,molim za vaš odgovor. Hvala
Senad, 15.12.2015
Odgovor: Potrebno je da se obratite organu nadležnom za implementaciju propisa iz oblasti radnih odnosa.
Pitanje:    Prvi put sam stekao zaposlenje nedavno, a zena i dijete imaju osiguranje preko Zavoda za zaposljavanje. S obzirom da nisam siguran u ozbiljnost poslodavca kod uplate doprinosa, zanima me ne moram li zenu i dijete prijaviti na svoje osiguranje ili oni mogu ostati osigurani kod Zavoda za zaposljavanje na osnovu njene nezaposlenosti i redovnog javljanja?
A. Dalović, 15.12.2015
Odgovor: Supruga i dijete mogu i dalje ostavritvati pravo na zdravstvenu zaštitu preko Službe za zapošljavanje KS tako da ne morate izvršavati prijavu preko svog osiguranja.
Pitanje:    Postovani, Molim Vas za pojasnjenje oko ovjere zdravstvenih knjizica. Naime, povratnik sam u Republiku srpsku zivim s suprugom , licna karta je izdata u Visegrad, penziju primam u Fedreciji BiH. Sta je potrbno kako bi ostvario prava odnosno izvrsio ovjeru zdravstvenih knjizica. S postovanjem. Molim Vas za odgovor putem maila.
Sadik, 15.12.2015
Odgovor: Ukoliko ste prijavljeni u Zavodu zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo knjižicu ovjeravate nesmetano u jednoj od naših poslovnica i ostvarujete zdravstvenu zaštitu u Kantonu Sarajevo a ukoliko niste obratite se Federalnom penzijskom i invalidskom osiguranju radi dalje procedure.
Pitanje:    Poštovani, kako mogu doći do detaljnih informacija o mogućnosti upućivanja na liječenje u inostranstvo, koje bi bilo pokriveno zdravstvenim osiguranjem? Dijagnoza u pitanju je posttrombotički sindrom. Prema raspoloživim informacijama, hirurško tretiranje duboke vene u ovakvim slučajevima se ne obavlja u BiH.
Aida, 14.12.2015
Odgovor: Odlukama Upravnog odbora Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo broj: UO/04-369/02-II  od 25.02.2002.godine, UO/04-6596/11 od 28.07.2011.godine i UO/04-1364-11/13 od 18.02.2013.godine, osiguranici Zavoda mogu dobiti pomoć za liječenje u inostranstvu prema sljedećim kriterijima: - osiguranici moraju imati konzilijarno mišljenje - preporuku nadležne klinike da se liječenje  nije moglo  obaviti u zemlji, potpisanu od šefa klinike i još dva ljekara odgovarajuće specijalnosti, - maksimalni iznos pomoći koje Komisija može odobriti je 10.000 KM, - pomoć se odobrava po završenom liječenju uz dokaz o ličnom snošenju troškova - zahtjevi ne mogu biti stariji od šest mjeseci.
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 |
© 2008 Zavod Zdravstvenog Osiguranja | legal rights | Sajt priredio Team Consulting