Pitanje:    Da li mogu uplatiti dobrovoljno osiguranje od 1.10. 2015 godine pa unaprijed, tj.od oktobra prosle godine pa sve do sada i nadalje.

Admira, 26.09.2016

Odgovor: Članom 27. Zakona o zdravstvenom osiguranju (“Službene novine Federacije BiH“, broj 30/97, 07/02, 70/08 i 48/11) kojim je propisano da lica s prebivalištem na teritoriji Federacije koja imaju sredstva za izdržavanje, obavezna su se osigurati na zdravstvenu zaštitu u obimu utvrđenom za članove porodice osiguranika, ako im se zdravstvena zaštita ne osigurava po drugom osnovu. Lica iz stava 1. Ovog člana ostvaruje pravo na zdravstvenu zaštitu po uvjetima da je uplaćen doprinos za obavezno zdravstveno osiguranje, od dana prestanka svojstva osiguranika, odnosno 6. mjeseci unazad.

Pitanje:    Molim Vas odgovor po kojem Zakonu,pravilniku ili uredbi je stavljana zabrana na izdavanje inzulina,konkretno na moju cerku koja boluje od Dijabetes mellitus tip 1 i koristi dvije vrste inzulina NOVORAPID (tz.bistri) i Lantus (tz.mutni) i na koji nacin da se skine zabrana da li novim nalazima od doktora specijaliste ili na neki drugi nacin.Posto se radi o specificnom oboljenju gdje zahtjeva svakodnevno davanje inzulina i gdje u slucaju ne davanja samo jedne potrebne kolicine inzuline moze izazvati nezeljene posljedice po zdravlje dijeteta. Molim za što hitniji odgovor kako bi mogla u sto kracem roku poceti dobvati propisane doze inzulina.

Nedim, 26.09.2016

Odgovor: Obzirom da niste ostavili  nikakve podatke o vašem djetetu molimo Vas da nam dostavite ime i prezime djeteta i matični broj kako bi provjerili u sistemu zašto je došlo do zabrane.

Pitanje:    Poštovani, Koja je procedura otvaranja trudničkog bolovanja? Ono započinje kada trudnica uđe u 9. mjesec? Zanima me šta je sve potrebno od dokumentacije i kome da se obratim? Živim na području općine Ilijaš. U radnom sam odnosu.

Berina, 23.09.2016

Odgovor: Potrebno je da se obratite izabranom ljekaru porodične medicine koji će postupiti u skladu sa ustanovljenom procedurom a na osnovu specijalističkog nalaza.

Pitanje:    Poštovani, imam tri pitanja: 1. Po kom pravnom osnovu je došlo do promjene načina realizacije recepata za pelene za odrasle, pa smo primorani (svi osiguranici koji pune budžetske fondove -pa i Fond ovog Zavoda) pelene nabavljati kod ugovarača i dobiti znatno manje količine od receptom propisanih. 2. S obzirom da su ovom odlukom oštećeni isključivo građani, korisnici ove vrste pomagala i njihove porodice, zanima nas u čije džepove ide razlika novca od nabavke tih pelena. Umjesto 60 propisanih dnevnih pelena za oca neki dan sam dobila 48 komada i za 30 noćnih data su mi 24 komada. Ostalo moramo nabaviti od očeve penzije.... 2. Koje su firme sa kojima Zavod ima zaključen ugovor o realizaciji recepata za pelene za odrasle, da bi provjerila mogu li negdje dobiti više od onoga što sam dobila posljednji put kad sam realizirala uredno ovjereni recept (august 2016.). Hvala.

Azra, 22.09.2016

Odgovor: Izmjenom i dopunom Uredbe o obimu,uslovima i načinu ostvarivanja prava osiguranih lica na korištenje ortopedskih i drugih pomagala objavljenom u Sl.novine KS 40/14 isporuka pomagala je prebačena na apoteke i specijalizirane prodavnice.Specijalizirane prodavnice u kojim možete ostvariti pravo na pelene su:Ortopedija Internacional,KS Reha,Ortosar,Bauerfind i Otto Bock Adria.

Pitanje:    ko je nadležan da ovjeri obrazac 109/A međunarodnog ugovora o zdravstvenom osiguranju Penziju primam iz Sarajeva ,sticajem okolnosti sam Živlela u Trebinju i do 2 010 zdravstvenu knjižicu sam ovjeravala u Federaciji , a o 2010 po nekom zakonu to je potpadalo pod zdravsveno osigurnje mjesta stanovanja .Sada stanujem u gerontološkom centru Ruma Srbija i niko u BIH nije htjeo da ovjeri taj obrazac međunarodnog ugovora - .Zavod zdravstvenog osiguranja ,Srbija, upućivao je obrazac u Trebinje -odgovor- nadležno zdrav osig gdje se prima penzija- i dalje je zavod zdrav osig Srbije upućivao na niz adresa koje bi bile nadležane -uvijek isti odgovor -nismo nadležni -obratite se ..... Radila sam kao ljekar i sada je zaista tužno da ne mogu dobiti knjižicu zdrav osig po međunarodnom sporazumu . Molila bih da mi kažete ko je nadleža i uputite na neki zakon koji to reguluđe

Drenka, 22.09.2016

Odgovor: Obrazac SRB/BIH 109 A popuni nadležni zavod zdravstvenog osiguranja u Rumi gdje imate prebivalište i sa potrebnom dokumentacijom dostavi nadležnom zavodu zdravstvenog osiguranja  u BiH. U Vašem slučaju, potrebno je da imate odjavu prebivališta iz Sarajeva za Trebinje i odjavu prebivališta iz Trebnja za Srbiju uz ostalu dokumentaciju koja je potrebna.Ukoliko raspolažete sa navedenim odjavama prebivališta i ostalom dokumentacijom ZZO iz Rume treba obrazac SRB/BIH 109 A sa dokumentacijom poslati na adresu ZZO Kantona Sarajevo-Poslovnica Centar/Stari Grad, Hmdije Kreševljakovića br.14 (telefon br.033/222-976). Ako ste primalac penzije iz FZ PIO Sarajevo a prebivalište bilo u Trebinju (Republika Srpska) prije odlaska u Srbiju onda se ZZO iz Rume treba obratiti Zavodu zdravstvenog osiguranja i reosiguranja Federacije BiH.

Pitanje:    Poštovani, molim Vas za informaciju kako mogu ovjeriti zdravstvenu knjižicu za djete koje je ove školske godine upisano u prvi razred srednje škole. Nažalost, meni kao nosiocu osiguranja firma ne uplaćuju redovno niti plaće niti doprinose. Zahvaljujem se na odgovoru. Lp.

Mira, 22.09.2016

Odgovor: Za ovjeru zdravstvene knjižice potrebno je dostaviti potvrdu iz škole da je redovan učenik u školskoj 2016/2017 .

Pitanje:    Poštovani, zanima me da li ZZO refundira dio troškova za kupovinu dioptrijskih naočala? Ako da, šta je sve potrebno od dokumentacije? Unaprijed hvala, Lijep pozdrav.

Vanja, 22.09.2016

Odgovor: Uredbom o obimu,uslovima i načinu ostvarivanja prava osiguranih licana korištenje ortopedskih i drugih pomagala pravo na korekciona stakla imaju osigurana lica:djeca do 7 god.,redovni učenici do 18 god. i redovni studenti do 26 god.

Pitanje:    Poštovani, Redovan sam student i u oktobru punim 25 godina. S obzirom da sam dijete šehida i do sad sam bila osigurana preko penzije, zanima me koje zdravstveno osiguranje mogu koristiti kada to istekne? Da li mogu možda biti osigurana preko muža koji je na birou? Lp

Adna, 21.09.2016

Odgovor: Za osiguranje kao član porodice, u Vašem slučaju kao supruga, morate se informisati kod nadležnog Biro-a gdje Vam je suprug zdravstveno osiguran.   Za osiguranje kada navršite 25 godina života kao redovan student, obratiti se Ministarstvu obrazovanja Kantona Sarajevo ( za osiguranje redovnih studenata do navršenih 26 godina života).

Pitanje:    Opirisao sam kičmu,da li imam pravo na subvenciju postoperatvne rehabilitacije u nekoj od banja u BiH.Inače sam penzioner

Samih, 20.09.2016

Odgovor: Usluge medicinske rehabilitacije u stacionarnim uslovima podrazumjeva uključivanje u program rehabilitacije neposrednoa nakon bolničkog liječenja (hospitalizacije), a najviše do 3 mjeseca nakon otpusta. Usluge medicinske rehabilitacije osigurano lice može koristiti, na osnovu prijedloga Klinike za ortopediju i traumatologiju, Klinike za neurohirurgiju, Neurološke klinike, JU Opće bolnice »Prim.dr.Abdulah Nakaš», Klinike za bolesti srca i reumatizma i Pedijatrijske klinike. Ovlaštena lica za upućivanje osiguranika koji mogu koristiti usluge medicinske rehabilitacije  su šefovi navedenih klinika. Pravo na  medicinsku rehabilitaciju, može se ostvariti na teret sredstava Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo  na osnovu uputnice Klinike  koja je ovlaštena za upućivanje pacijenata i ovjerene u Zavodu zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo, ukoliko se ispunjavaju uslovi- indikacije za upučivanje na produženo liječenje. Usluge medicinske rehabilitacije mogu se koristiti  u zdravstvenim  ustanovama  sa kojima je zavod zaključio ugovor u skladu sa članom 37. Zakona o zdravstvenom osiguranju («Sl. novine FBIH» br 30/97, 7/02, 70/08 i 48/11). Obzirom da je u toku završetak procedure i potpisivanje ugovora, naknadno možete dobiti informaciju u koje ustanove će se moći upućivati osiguranici Zavoda zdravstvenog osiguranja Kantona Sarajevo na medicinsku rehabilitaciju.

Pitanje:    Poštovani, Da li je tačno da u toku godine imam pravo samo 2 puta na bolovanje "na dijete", te da je jedina alternativa da u slučaju da je dijete bolesno, mogu uzeti bolovanje "na sebe" kao njegu člana porodice? Navodno da postoje smjernice koje su proslijeđene doktorima od strane ZZO KS, pa me, u skladu s tim, zanima gdje mogu pronaći te smjernice i pročitati ih, jer, ako su zaista takve, onda su katastrofalne po nas zaposlene majke i našu djecu. Hvala unaprijed. S poštovanjem, Danijela

Danijela, 19.09.2016

Odgovor: Potrebno je da se obratite izabranom ljekaru porodične medicine koji će postupiti u skladu sa ustanovljenom procedurom.